Primes de surclassement international JAL

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Dates limites de réservations des billets prime

Les réservations des primes seront acceptées à partir de 10 h 00 (heure du Japon), 360 jours avant le départ du vol.

Réservations effectuées sur le site internet de JAL Réservations effectuées par téléphone
25 heures (heure de la ville de départ) avant le départ du vol aller ou retour (respectivement) 24 heures (heure de la ville de départ) avant le départ du vol aller ou retour (respectivement)
  • Si les dates limites ci-dessus tombent en dehors des heures d'ouverture du centre d'appel ou de l'agence JAL, la date limite sera le jour ouvrable précédent.
  • Les détails relatifs au surclassement sont stockés sous forme électronique dans votre dossier de réservation : aucun document physique ne sera édité. Lors de l'enregistrement, veuillez mentionner que vous avez déjà demandé une prime de surclassement.
  • Pour les réservations sur liste d'attente, veuillez vérifier que votre siège a été confirmé sur le site Web de JAL ou lors de l'enregistrement à l'aéroport. La déduction des miles et les dispositions nécessaires pour délivrer la prime seront effectuées une fois que votre vol aura été confirmé.

Comment demander les primes ?

Les demandes de primes de surclassement sont acceptées via le site Web de JAL ou par téléphone.
Les billets sont ouverts à la réservation 360 jours avant la date de départ du secteur du vol de retour final de votre itinéraire.

Comment effectuer une demande de prime de surclassement international JAL à partir de la page JAL Mileage Bank

Vous devez être connecté à votre compte JMB pour réserver un billet prime.
Après vous être connecté, rendez-vous sur la page JAL Mileage Bank et sélectionnez Primes de surclassement international dans la section Primes populaires sous Convertir vos miles.

Pour une demande par téléphone, veuillez contacter le Bureau de réservation de billets prime internationaux JMB / Centre JMB ci-dessous.

Bureau de réservations de billets prime internationaux JMB / Centre JMB

Rappels concernant les demandes de primes

Lors de votre réservation (y compris les réservations sur liste d'attente), vous devez déjà avoir acheté votre billet, qui doit être valide pour l'utilisation avec une prime de surclassement.

Lors de votre réservation, vous devez déjà avoir sur votre compte JMB le nombre total de miles requis pour le billet prime.

  • Si vous n'avez pas assez de miles, vous ne serez pas en mesure de faire une réservation.
  • Les listes d'attente pour les primes de surclassement JAL seront maintenues jusqu'à 24 heures avant le départ du vol (heure de la ville de départ). Les demandes sur liste d'attente qui ne sont pas confirmées avant la fin de la période de conservation des listes seront annulées. Si vous souhaitez néanmoins un surclassement après l'annulation de votre demande sur liste d'attente, veuillez vous renseigner à l'aéroport le jour de votre vol.
  • Les miles seront déduits et le processus d'émission de la prime débutera dès l'achèvement de la réservation/demande de prime.
  • Les listes d'attente peuvent être provisoirement indisponibles ou fermées pour certains vols.
  • Une seule réservation sur liste d'attente sera autorisée par secteur de vol.
    Si vous avez un billet en classe Economy acheté à un tarif éligible aux primes de surclassement, la liste d'attente sera autorisée pour la classe Premium Economy ou la classe Business, mais pas pour les deux. Toutefois, si vous avez déjà réservé une prime de surclassement pour un secteur de vol, la liste d'attente ne sera pas autorisée pour ce secteur de vol.
  • Des listes d'attente prioritaires pour les réservations de billets prime et de primes de surclassement s'appliqueront pour les membres JMB FLY ON (membres JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire et JMB Crystal) et les membres de JAL Global Club.
  • Si des sièges ne sont pas disponibles pour tous les passagers figurant sur la même réservation, tous les passagers de la réservation seront placés en liste d'attente.
  • Si une réservation est effectuée par le biais d'une agence de voyage pour deux passagers ou plus et si certains de ces passagers seulement souhaitent surclasser leur vol, le dossier de réservation des passagers surclassés doit être séparé de celui des passagers non surclassés. Veuillez contacter l'agence de voyages pour diviser votre réservation avant de faire votre demande de surclassement.

Paiement des taxes et autres frais

Les montants des taxes aériennes varient en fonction de la classe de cabine. Le paiement de la différence est requis pour chaque surclassement vers la classe Premium Economy ou la classe Business.

  • Les paiements par téléphone sont acceptés. Veuillez contacter le bureau de réservations des primes internationales JMB / centre JMB avant le départ.

[À partir de Avril 2021]

Services standard

  • Les services standard, tels que la présélection de siège sur les classes surclassées et l'accès aux salons d'aéroports pour les passagers de première classe et de classe Business, s'appliquent également aux billets prime.

Remarque

  • Si vous avez une correspondance entre un vol exploité par une autre compagnie (y compris les vols en partage de code avec un numéro de vol JAL) et un vol exploité par JAL, la franchise de bagages pour le surclassement ne sera pas applicable au secteur de vol exploité par l'autre compagnie aérienne.
  • Si vous avez une correspondance avec un vol exploité par une autre compagnie aérienne, la franchise de bagages pour le surclassement ne sera pas applicable si les bagages sont enregistrés dans les comptoirs d'enregistrement d'autres compagnies aériennes.
  • Pour profiter de la franchise de bagages lors du surclassement, vous devez vous réenregistrer au comptoir de transit de l'aéroport.

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