Primes de surclassement international JAL
Voyager dans une classe de service supérieure sur les vols internationaux JAL
Informations importantes
Fermer- Promotion réservée aux membres FLY ON
Un certain nombre de miles sera recrédité sur le compte d'origine vers la fin du mois suivant un vol éligible.
- Utilisez vos miles à l'aéroport le jour de votre vol !
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Modifications/remboursements après l'échange des miles
Modifications de réservation
Les modifications de réservations de primes de surclassement ne sont pas autorisées. Si vous souhaitez modifier votre réservation, vous devez annuler et rembourser votre réservation de surclassement existante, puis effectuer une nouvelle réservation de surclassement.
Annulations/remboursements
Après la réservation d'une prime, les miles utilisés pour la prime peuvent uniquement être réintégrés pour les primes qui n'ont pas du tout été utilisées. Tous les miles réintégrés doivent l'être sur le compte JMB avec lequel ils ont été convertis. Aucun frais d'annulation ne sera facturé.
Si vous souhaitez annuler/vous faire rembourser uniquement votre prime de surclassement, puis voyager avec votre billet acheté (dans la classe de service inférieure), un siège doit être disponible dans la classe de réservation du billet acheté. Veuillez contacter nos centres d'appels pour vérifier la disponibilité des sièges pour votre vol.
Point de contact
Les annulations et les remboursements sont traités via nos centres d'appels.
Délai d'annulation/de remboursement
Veuillez nous contacter jusqu'à 24 heures avant le départ de votre vol prime de surclassement programmé (dans le fuseau horaire du point de départ) ou pendant les heures d'ouverture de chaque centre d'appels régional, selon la première échéance.*
- Exceptions :
- Lorsque vous modifiez votre prime de surclassement réservée en classe Premium Economy vers une prime de surclassement en classe Business à l'aéroport le jour du départ.
- Lorsque vous annulez le billet acheté ou modifiez votre réservation.
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