Cómo acumular millas y solicitar crédito después del vuelo

Vuelos nacionales del grupo JAL

Si no ha proporcionado su número de miembro de JMB antes del vuelo, o si detecta una discrepancia en su registro de millas, podrá solicitar crédito tras el vuelo hasta seis meses después de la fecha en que este tuvo lugar. Se aceptarán las solicitudes relativas a vuelos realizados antes de unirse a JMB (con excepción de las solicitudes de millas de bonificación) si la solicitud de crédito después del vuelo se lleva a cabo en un plazo de seis meses tras el vuelo.

Tabla de millas de tramo de rutas nacionales del grupo JAL

El crédito después del vuelo se solicita en los siguientes casos:

  • Si no ha proporcionado su número de miembro de JMB antes de su vuelo
  • Si no ha registrado sus millas de vuelo a través de una máquina de facturación de autoservicio o un quiosco de emisión de billetes
  • Si ha embarcado en el vuelo después de inscribirse en JMB, pero antes de la llegada de su tarjeta de miembro de JMB
  • Si ha detectado una discrepancia en sus registros de millas
  • Si solo algunos de los vuelos de su itinerario se abonarán al programa de JMB
  • Si no se han abonado las millas de vuelo solicitadas después del vuelo, a pesar de haber llevado a cabo los pasos necesarios para su registro

Cómo registrar el crédito después del vuelo

En el sitio web de JAL

Se aceptan las solicitudes de crédito después del vuelo para vuelos nacionales del grupo JAL hasta tres días después del embarque.

se abrirá en una nueva ventana Solicitud de crédito después del vuelo

También se aceptan las solicitudes de crédito después del vuelo efectuadas por teléfono o correo postal.

Región de América, Región de Europa, Oriente Medio y África

Por teléfono

Llame al Centro JMB de su región.

Por correo postal

Envíe los two required documents to the JMB Center of your membership region.

Documentos requeridos para las solicitudes de crédito después del vuelo realizadas por correo postal:

  • Tarjeta de embarque (original) o comprobante con sus datos (original) con el nombre del miembro de JMB
    • Tarjeta de embarque
    • Comprobante con sus datos
  • Documento que indique su número de miembro de JMB (7 o 9 dígitos), nombre completo, domicilio registrado, número de teléfono y fecha de nacimiento
  • *No se devolverán los documentos enviados al Centro JMB. Conserve una copia de los documentos requeridos hasta que compruebe que las millas se han abonado correctamente a su cuenta.
  • *No se aceptarán solicitudes de crédito después del vuelo si no se envían los documentos requeridos.
  • *Para solicitar crédito después del vuelo para vuelos de JAL de código compartido operados por Jetstar Japan, llame o envíe los documentos requeridos al se abrirá en una nueva ventana Centro JMB de su región.

Vuelos internacionales de JAL y vuelos de aerolíneas asociadas de JMB

Si no ha proporcionado su número de miembro de JMB antes del vuelo, o si detecta una discrepancia en su registro de millas, podrá solicitar crédito tras el vuelo hasta seis meses después de la fecha en que este tuvo lugar. Se aceptarán las solicitudes relativas a vuelos realizados antes de unirse a JMB (con excepción de las solicitudes de millas de bonificación) si la solicitud de crédito después del vuelo se lleva a cabo en un plazo de seis meses tras el vuelo.

Tabla de millas de tramo de rutas internacionales de JAL

Si ha solicitado crédito después del vuelo para aerolíneas asociadas de JMB en el sitio web de JAL, es posible que el JAL Mileage Bank Center se ponga en contacto con usted para confirmar su información a través de un correo electrónico enviado a la dirección registrada junto con sus datos de miembro de JMB.

se abrirá en una nueva ventana Consulta y modificación de la dirección de correo electrónico

El crédito después del vuelo se solicita en los siguientes casos:

  • Si no ha proporcionado su número de miembro de JMB antes de su vuelo
  • Si ha embarcado en el vuelo después de inscribirse en JMB, pero antes de la llegada de su tarjeta de miembro de JMB
  • Si ha detectado una discrepancia en sus registros de millas
  • Si solo algunos de los vuelos de su itinerario se abonarán al programa de JMB
  • Si no se han abonado las millas de vuelo solicitadas después del vuelo, a pesar de haber llevado a cabo los pasos necesarios para su registro

Cómo registrar el crédito después del vuelo

En el sitio web de JAL

Con respecto al crédito después del vuelo para las aerolíneas asociadas de JMB, le informamos de que el JAL Mileage Bank Center podría ponerse en contacto con usted mediante un correo electrónico enviado a la dirección con la que se inscribió en el JAL Mileage Bank en relación con los detalles de la solicitud de crédito después del vuelo cuando esta se realice a través del sitio web de JAL.

se abrirá en una nueva ventana Solicitud de crédito después del vuelo

También se aceptan las solicitudes de crédito después del vuelo efectuadas por correo postal.

Por correo postal

Región de América, Región de Europa, Oriente Medio y África
Región de Asia y Oceanía

Please mail the three required documents to the JMB Center of your membership region.

Documentos requeridos para las solicitudes de crédito después del vuelo realizadas por correo postal:

  • Itinerario/Recibo del billete electrónico (se acepta copia)
    (debe mostrar el número de billete, la tarifa, la clase de reserva y otra información relevante)
    • *Para vuelos de Jetstar Japan (GK), es necesario el itinerario emitido por Jetstar Japan en lugar del recibo del billete o el itinerario/recibo del billete electrónico.
    • Itinerario/Recibo del billete electrónicoClase de reserva N
  • Tarjeta de embarque (original) o tarjeta de embarque de JAL impresa en casa (se acepta copia).
    • *Los pasajeros que han utilizado una tarjeta de embarque móvil de JAL para el embarque directo (llamado QuiC) no necesitan enviar su tarjeta de embarque de JAL impresa en casa para obtener sus millas.
    • Tarjeta de embarque
    • Tarjeta de embarque impresa en casa
  • Documento que indique su número de miembro de JMB (7 o 9 dígitos), nombre completo, domicilio registrado, número de teléfono y fecha de nacimiento
  • *No se devolverán los documentos enviados al Centro JMB. Conserve una copia de los documentos requeridos hasta que compruebe que las millas se han abonado correctamente a su cuenta.
  • *No se aceptarán solicitudes de crédito después del vuelo si no se envían los documentos requeridos.

Las millas de vuelo de JAL se abonarán al número de miembro de JMB incluido en el registro de reservas o al número de miembro de viajero frecuente de la aerolínea asociada de JMB. No se permite la transferencia ni la combinación de créditos de millas de vuelo entre JMB y otros programas de millas de vuelo (incluidos los programas operados por aerolíneas asociadas de JMB).

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