通知
我们已对竞价升舱操作界面进行优化，旨在为您提供更舒心便捷的使用体验。
在配备豪华经济舱的航班上，您有机会同时获得向豪华经济舱和商务舱竞价升舱的机会，升舱选择更丰富灵活。
我们诚挚期待您使用本服务。
您可以通过此服务对已购票的经济舱或豪华经济舱进行升舱，需支付额外费用。
额外费用是指旅客竞价升舱的金额。
- 可升舱的座位数量有限。无论升舱舱位中可选座位数量如何，均可能无法提供此服务。
- 不适用于升至头等舱。
- 竞价升舱申请最迟需于该航班出发前 36 小时提出。
已购买日航或部分 oneworld 会员航空公司国际航班机票，并持有可参与竞价的、由日航运营的国际航班有效预订的旅客。
- 若日航国际航班机票中包含其他航空公司运营的航班，则不适用于日航的竞价升舱服务。请查询各运营航空公司的服务内容。
由日本航空运营的国际航班（包括带有日航航班号的航班，以及带有特定 oneworld 成员航空公司航班号的代码共享航班）
* 合作航空公司运营的代码共享航班除外
对于合作航空公司运营的航班，您可以使用运营航空公司提供的服务。
请注意，这些服务的标准可能与日航的服务标准不同。
详情请联系运营航空公司。
信用卡（VISA/MASTER/AMEX/DINERS/JCB）
- 日航将向发卡机构提供您的个人信息，包括您在预订时提供的信息、信用卡信息和您的互联网使用环境信息，以便发卡机构检测您的信用卡未经授权便得到使用的情况，并防止此类行为。
- 如果您使用的是来自外国发卡机构的信用卡，则这些信息可能会传递至发卡机构所在的国家/地区。
- 如果您是未成年人，您必须获得父母或法定监护人的同意才能使用本服务。
请从下面的 "预订确认 "中查看您已经购买的机票的预订记录。
如果您已预订了符合竞价要求的航班，画面将显示“竞价升舱”按钮。请点击该按钮进行申请。
我们可能会通过电子邮件与您联系，因此您也可以通过电子邮件申请。
- 竞价画面上将显示您整个行程中可参与竞价的航班。
- 如果某一符合竞价条件的航班同时显示豪华经济舱和商务舱均可竞价，您可以选择竞价其中任一舱位，或同时竞价两个舱位。请注意，不支持设定优先顺序。
此外，同一航班不会同时确认两个舱位的升舱资格。
- 竞价升舱申请最迟需于该航班出发前 36 小时提出。
- 如果您想参与竞价，请在申请时输入您的出价金额和用于付款的信用卡信息*。
- 如果您竞价成功，我们将会在您出发时间的至少24小时之前通知您。
- 升舱将按竞价高低顺序最终决定。如果多位旅客以相同价格竞价，则将根据已购买机票预订舱位的优先顺序、JMB 会员等级，以及竞价申请日期和时间等最终确定升舱结果。
- 根据竞价截止时间的航班预约情况，可能无法提供升舱服务。
- 竞价成功后，不允许仅取消升舱。
- 此服务相关电子邮件将通过电子邮箱"JALBidUpgrade@bid.jal.com"发送。请提前设置接收此电子邮箱的邮件以确保您可以收到相关信息。
- 我们将会在航班出发时间的至少24小时之前通过电子邮件与您取得联系。
- 不会收取您的出价金额。请按照您所购买的机票的舱等搭乘航班。
- 不接受通过电话的方式申请升舱或查询升舱结果，敬请谅解。
如果您的竞价成功，您将可以享受更高级别的服务。
请联系日航预约中心，以进行各项付费自选服务的退款。
服务注意事项
打开
- 升舱意味着您可以搭乘比所购买机票舱等更高级别的舱等。
但是，头等舱除外。
（例：经济舱→豪华经济舱、经济舱→商务舱、豪华经济舱→商务舱）
- 竞价是指按指定程序申请。
- 竞价成功是指确认按您的出价升舱。
- 竞价画面会显示适用竞价的航班。
- 竞价航班起飞前36小时为止，您可以更改或取消您的申请。
- 如果您的竞价航班发生变更，邮件通知将会无效。
- 竞价结果将通过电子邮件的形式通知您。不接受个别咨询，敬请谅解。
- 可升舱的座位数量有限。无论上位舱等的空位情况如何，该服务都有可能无法提供。
- 若多名旅客预约在同一记录中时，邮件通知将发送给预约代表。
- 同一预约记录中的所有旅客都可参与竞价升舱。但不接受只为预约记录中的部分旅客升舱。
- 如果您分割您的预约记录，该申请将无效。
- 即使竞价成功，适用于日航国际机票（编号以“131”开头）的票价规则也不会更改。请向原始购买渠道核对机票的票价规则。
- 升舱后的座位可能会在竞价成功后由系统自动分配，您也可以自行更改。此外，无法保证同行者的座位相邻。通过旅行社或日航以外的其他航空公司购买机票的客户，在竞价成功后将无法在日航网站上查看预订信息。如需确认您的座位或进行更改，请前往机场柜台或自助服务亭。
* 如果提供网上值机服务，您可在办理登机手续时确认和更改座位。
- 贵宾室、优先领取托运行李等附带服务以竞价升舱后的预订舱位为准。
- 免费托运行李限额见机票上注明的规定。请注意，根据您的行程，中转航空公司的规定可能适用。
- 可积累的里程数和FLY ON积分以竞价前购买的机票的预订舱位为准。从里程奖励机票升舱的旅客将无法积累里程和FLY ON积分。
- 升舱确认后将会使用您事前登记的信用卡付款。
- 根据您所使用的信用卡的使用条款及细则，可能会产生由信用卡公司收取的额外手续费用。
- 竞价成功升舱后您将收到一份电子证明书（EMD）。
- 电子证明书（EMD）只适用于升舱的航班。
- 根据各国/地区的法律规定，未成年旅客参与竞价时需要获得其父母或监护人的同意。
- 此服务是与Plusgrade（所在地：加拿大）合作提供。个人情报将在必要范围内共享。
- 竞价画面由Plusgrade提供。
- Plusgrade网站的推荐环境与JAL网站的推荐环境有所不同。
推荐环境请参阅以下内容。
Chrome（Android）- 最新版本
Chrome（iOS）- 最新版本
Chrome（MacOS）- 最新版本
Chrome（Windows）- 最新版本
Safari（iOS）- 最新版本
Safari（MacOS）- 最新版本
火狐（Mac）- 最新版本
火狐（Windows）- 最新版本
Internet Explorer 11（Desktop）- 仅限Windows
Opera（Windows）- 最新版本
Opera（Mac）- 最新版本
UC浏览器（Windows）- 最新版本
UC浏览器（iOS）- 最新版本
UC浏览器（安卓）- 最新版本
- 此项服务不适用于正在候补日航国际线升舱奖励的旅客。
- 此项服务不同于搭乘当日升级至豪华经济舱的服务。详情请参见以下内容。
关于退款处理（请仔细阅读）
打开
竞价成功后 EMD（电子杂项文件）退款：
除以下情况外，不支持退款。
- 航班取消。
- 航班因取消或延误而变更为另一趟航班。但是，如果重新预订的航班与竞价成功后的舱位等级相同，则不予退款。
- 客户要求退款：如果您购买了日航国际机票（其编号以“131”开头），并且改签或取消了竞价成功的日航航班的登机。但是，如果多位乘客在同一订单下预订，不支持仅为部分乘客退款。
常见问题
打开
竞价成功后，我的升舱可以取消么？
打开
竞价成功后，若您的航班没有任何变更，升舱无法单独取消。
如果我在升舱后更改了航班，我还能继续使用升舱服务吗？
打开
请求得到确认后，升舱不可转让，不可更换。升舱不支持退款。但是，如果您购买了日航国际机票（其编号以"131"开头）并更改了日航航班号，我们将为升舱退款。请注意，即使在这种情况下，如果多人在同一订单记录下预订并购票，则也无法仅为部分乘客退票。此外，请向原始购买渠道确认是否允许改签机票。
如果我在升舱后取消了我的机票会怎么样？
打开
但是，如果您购买了日航国际机票（其编号以“131”开头）并取消了该日航航班号对应航班的登机，则升舱将可退款。
请注意，即使在这种情况下，如果多人在同一订单记录下预订并购票，则也无法仅为部分乘客退票。
此外，请向您的原始购买渠道确认是否允许机票退款。
* 根据竞价情况，日航网站预订详细信息页面底部可能会显示"竞价升舱"按钮。
参与竞价后，我还可以更改我的升舱级别吗？
打开
如果竞价画面同时显示豪华经济舱和商务舱，您可在竞价航班出发前36小时为止更改升舱级别。您可以取消竞价并重新竞价。
我申请了特别餐，我还需要在升舱后再次申请吗？
打开
