您可以通过此服务对已预订和购票的经济舱或豪华经济舱进行升舱,需支付额外费用。
额外费用是指旅客竞价升舱的金额。
- 可升舱的座位数量有限。无论升舱舱位中可选座位数量如何,均可能无法提供此服务。
- 不适用于升至头等舱。
- 竞价升舱申请最迟需于该航班出发前 36 小时提出。
已经购买了日航机票,并且持有符合竞价资格的预定的旅客。
- 在提供豪华经济舱的机型上,您可以上述二者任选其一。
最终提供的舱等级别视空位情况而定。
由日本航空运营的日航国际航班 (其他航空公司运营的代码共享航班除外)
信用卡(VISA/MASTER/AMEX/DINERS/JCB)
- 日航将向发卡机构提供您的个人信息,包括您在预订时提供的信息、信用卡信息和您的互联网使用环境信息,以便发卡机构检测您的信用卡未经授权便得到使用的情况,并防止此类行为。
- 如果您使用的是来自外国发卡机构的信用卡,则这些信息可能会传递至发卡机构所在的国家/地区。
- 如果您是未成年人,您必须获得父母或法定监护人的同意才能使用本服务。
- 请从下面的"预订确认"中查看您已经购买的机票的预订记录。
- 如果您已预订了符合竞价要求的航班,画面将显示"竞价升舱"按钮。请点击该按钮进行申请。
- 从日航官网上购买机票的旅客会收到电子邮件通知,您也可以通过邮件进行申请。
- 竞价画面上将显示您整个行程中可参与竞价的航班。
- 若您选择的竞价对象航班同时显示豪华经济舱和商务舱可选,请二者选其一。
- 竞价升舱申请最迟需于该航班出发前 36 小时提出。
- 如果您想参与竞价,请在申请时输入您的出价金额和用于付款的信用卡信息*。
- 如果您竞价成功,我们将会在您出发时间的至少24小时之前通知您。
- 升舱将按竞价高低顺序最终决定。如果多位旅客以相同价格竞价,则将根据已购买机票预订舱位的优先顺序、JMB 会员等级,以及竞价申请日期和时间等最终确定升舱结果。
- 根据竞价截止时间的航班预约情况,可能无法提供升舱服务。
- 此服务相关电子邮件将通过电子邮箱"JALBidUpgrade@bid.jal.com"发送。请提前设置接收此电子邮箱的邮件以确保您可以收到相关信息。
- 我们将会在航班出发时间的至少24小时之前通过电子邮件与您取得联系。
- 不会收取您的出价金额。请按照您所购买的机票的舱等搭乘航班。
- 不接受通过电话的方式申请升舱或查询升舱结果,敬请谅解。
如果您的竞价成功,您将可以享受更高级别的服务。
请联系日航预约中心,以进行各项付费自选服务的退款。
服务注意事项
打开
- 升舱意味着您可以搭乘比所购买机票舱等更高级别的舱等。
但是,头等舱除外。
(例:经济舱→豪华经济舱、经济舱→商务舱、豪华经济舱→商务舱)
- 竞价是指按指定程序申请。
- 竞价成功是指确认按您的出价升舱。
- 竞价画面会显示适用竞价的航班。
- 竞价航班起飞前36小时为止,您可以更改或取消您的申请。
- 如果您的竞价航班发生变更,邮件通知将会无效。
- 竞价结果将通过电子邮件的形式通知您。不接受个别咨询,敬请谅解。
- 可升舱的座位数量有限。无论上位舱等的空位情况如何,该服务都有可能无法提供。
- 若多名旅客预约在同一记录中时,邮件通知将发送给预约代表。
- 同一预约记录中的所有旅客都可参与竞价升舱。但不接受只为预约记录中的部分旅客升舱。
- 如果您分割您的预约记录,该申请将无效。
- 机票的票价规格不会因为竞价成功而改变。
- 升舱后的座位将在竞价成功后由系统自行分配,您也可以自行更改。
此外,无法保证同行者的座位相邻。
- 贵宾室、优先领取托运行李等附带服务以竞价升舱后的预订舱位为准。
- 可积累的里程数和FLY ON积分以竞价前购买的机票的预订舱位为准。从里程奖励机票升舱的旅客将无法积累里程和FLY ON积分。
- 升舱确认后将会使用您事前登记的信用卡付款。
- 根据您所使用的信用卡的使用条款及细则,可能会产生由信用卡公司收取的额外手续费用。
- 竞价成功升舱后您将收到一份电子证明书(EMD)。
- 电子证明书(EMD)只适用于升舱的航班。
- 若您的航班没有变更或取消,电子证明书(EMD)则无法退款。
- 竞价成功后,如果您取消您的机票或根据票价规则更改了已升舱的航班时,电子证明书(EMD)将进行退款。但是,在同一记录中的多名旅客竞价成功升舱的情况下,所有旅客将一并退款,无法只退还同一记录中的部分旅客的金额。
- 根据各国/地区的法律规定,未成年旅客参与竞价时需要获得其父母或监护人的同意。
- 此服务是与Plusgrade(所在地:加拿大)合作提供。个人情报将在必要范围内共享。
- 竞价画面由Plusgrade提供。
- Plusgrade网站的推荐环境与JAL网站的推荐环境有所不同。
推荐环境请参阅以下内容。
Chrome(Android)- 最新版本
Chrome(iOS)- 最新版本
Chrome(MacOS)- 最新版本
Chrome(Windows)- 最新版本
Safari(iOS)- 最新版本
Safari(MacOS)- 最新版本
火狐(Mac)- 最新版本
火狐(Windows)- 最新版本
Internet Explorer 11(Desktop)- 仅限Windows
Opera(Windows)- 最新版本
Opera(Mac)- 最新版本
UC浏览器(Windows)- 最新版本
UC浏览器(iOS)- 最新版本
UC浏览器(安卓)- 最新版本
- 此项服务不适用于正在候补日航国际线升舱奖励的旅客。
- 此项服务不同于搭乘当日升级至豪华经济舱的服务。详情请参见以下内容。
常见问题
打开
竞价成功后,我的升舱可以取消么?
打开
竞价成功后,若您的航班没有任何变更,升舱无法单独取消。
如果我在升舱后更改了航班,我还能继续使用升舱服务吗?
打开
您可在机票的票价规则内变更您的机票。
由于升舱服务仅对指定航班有效,我们将退还您该航班的竞价金额。但是,当同一预约记录中的多名旅客竞价成功时,无法只退还部分旅客的竞价金额。
如果我在升舱后取消了我的机票会怎么样?
打开
您所购买的机票将按票价规定退款。
由于升舱服务仅对指定航班有效,我们将退还您该航班的竞价金额。但是,当同一预约记录中的多名旅客竞价成功时,无法只退还部分旅客的竞价金额。
我是否可以取消或更改日航网站上的竞价?
打开
点击您完成竞价后由我们发送的电子邮件中的链接,即可更改或取消竞价。
您可以在航班起飞前 36小时内更改或取消竞价。
- 根据竞价情况,日航网站预订详细信息页面底部可能会显示"竞价升舱"按钮。
参与竞价后,我还可以更改我的升舱级别吗?
打开
如果竞价画面同时显示豪华经济舱和商务舱,您可在竞价航班出发前36小时为止更改升舱级别。您可以通过竞价完成的电子邮件中的链接取消竞价并重新竞价。
我申请了特别餐,我还需要在升舱后再次申请吗?
打开