空席照会画面で■マークの便・運賃はキャンセル待ちとして受付いたします。

お預かり期限について
ご搭乗日2日前までがお預かり期限となります。ただし「先得割引」、「特便割引」運賃は発売期限最終日までのお預かりとなります。

予約がお取りできた場合の連絡方法について
キャンセル待ちの登録が完了した時点でｅメールでの回答を希望された場合はご指定のｅメールに取れた時点で配信されます。ただし23:00〜翌朝5:00まではメール配信されません。
回答方法を特に指定されなかった場合は、JALオンラインデスクもしくはお取扱旅行会社より電話にてご連絡いたします。キャンセル待ち登録されたときに入力された電話番号へご連絡いたしますので、日中帯に連絡のとれる電話番号を入力してください。

予約が取れた後のJALオンラインでの手続き
ｅメールで回答を受けた場合、回答内容に予約確定するためのリンクがあります。必ず確定処理を行ってください。確定処理が3日間行われない場合、せっかく取れたご予約は取消させていただきます。またキャンセル待ちも解除となりますのでご注意ください。
電話にて回答を受けられた場合は、確定処理は不要です。

電話連絡の後、JALオンラインにログインし、再発券処理を行ってください。eメールで回答を受信された方も同様です。特に特便割引、先得割引のキャンセル待ちが取れた場合は忘れずに実施してください。