JAL国際線 - 購入済み航空券の予約変更時の手順

お客さま都合以外の事由による予約便変更・航空券払い戻しについて

JALホームページで予約変更ができるようになりました。旅行開始後もご利用いただけます！

JALホームページで国際線の予約変更ができるようになりました！
JALホームページ「予約変更」は、旅行開始前はもちろんのこと、旅行中もご利用いただけるという優れもの。PCと回線さえあれば、滞在中のホテルのお部屋で、お帰りをご希望の日付の便に、お手軽に予約変更いただけます！
しかも変更された航空券の「eチケットお客様控」もJALホームページから取り出すことが可能です。手数料や差額の領収書もWEB上で発行いたします。
ご利用いただくには、変更をご希望の予約の「予約確認画面｣の「予約を変更する｣ボタンをクリックください。

以下では、お客さまのご都合で、購入済み航空券のご予約（日付や便など）を、国際線予約・お問い合わせにて変更される場合の手順をご案内します。
予約変更の際には、所定の手数料が必要になる場合があります。

※ ご購入いただいた航空券によっては、運賃規則により予約の変更ができないものがあります。ご予約時に必ずご確認ください。
※ 予約変更はJALホームページまたは上記国際線予約センターまたは国際線発券の取り扱いがあるJALグループ支店・営業所にて承ります。国際線予約センターまたは支店・営業所にて承る場合、発券手数料を申し受けます。
※ 直接、国際線発券の取り扱いがあるJALグループ支店・営業所にご来店いただく場合には、航空券をお持ちください。

お電話いただく前に、まずお持ちの航空券をお手元にご用意ください。

お客さまの記録確認のため便名、ご出発日、お名前をお伺いします。
※必要に応じて航空券の種類、航空券番号、制限事項、FARE BASIS（フェアベイシス）等をお伺いします。
航空券の種類と見方

JALでお客さまの記録を確認後、変更手続きをいたします。

運賃によっては変更手数料や差額調整が必要となる場合がございますので、ご出発前に航空券をお持ちの上、JAL市内国際線発券カウンターにて手続きを行ってください。
詳しくはご予約の変更時にご確認ください。

国際線お問い合わせ一覧