• 機内持込み手荷物
• 受託手荷物
• 手荷物の制限等
• お手荷物の破損・未着について

●機内では...

機内で安全かつ快適にお過ごしいただくために、お手荷物は下記の観点より、座席の下、または座席上の共用収納棚への適切な収納をお願いしております。     ■突然の衝撃があった際に、お手元から飛び出して負傷の原因となります。 ■非常口や通路に飛び散って、緊急脱出の妨げになります。 ■緊急時に正しい衝撃防止姿勢を取る妨げになります。

• ※前に座席のない席（スクリーン前・非常口・隔壁前）は足元にお手荷物が置けません。
• ※国際線エクゼクティブクラス「JALシェルフラットシート」およびプレミアムエコノミー「JALスカイシェルシート」では、離陸および着陸時は座席下へお手荷物が置けません。（座席上の共用収納棚をご利用ください。）

●電子機器類の使用に関するご注意

機内での電子機器の使用は、航空法により、下記（2007年10月1日から国土交通省の定める告示の改正に伴い一部変更）のように制限されます。
使用が制限される電子機器は、必ず主電源を切ってからご搭乗ください。違反した場合は、50万円以下の罰金が科せられることがあります（航空法施行規則第164条の15）。
また、おあずけになる手荷物のなかに電子機器を入れる場合には、あらかじめ電源をお切りください。

2007年10月1日施行

常時使用できない機器	以下のうち、作動時に電波を発信する状態にあるもの 携帯電話、PHS、トランシーバー、無線操縦玩具、ワイヤレスヘッドホン、ワイヤレスイヤホン、ワイヤレスマイク、電池内蔵ICタグ、パーソナルコンピュータ、携帯情報端末、ワイヤレスのPC周辺機器、電子ゲーム機、無線通信機能付歩数計、無線通信機能付心拍測定計、無線通信機能付腕時計、無線式キー
離着陸時(注)に使用できない機器	上記機器のうち作動時に電波を発信しない状態にあるもの、テレビ、ラジオ、ポケットベル、GPS受信機、ビデオカメラ、ビデオプレーヤー、DVDプレーヤー、デジタルカメラ、デジタルオーディオ機器、有線かつ電池式ヘッドホン、有線かつ電池式イヤホン、ワードプロセッサー、電子手帳、電子辞書、プリンター、充電器、愛玩用おもちゃ“電子ペット”(音声または接触に感応してスピーカーおよびモーターが作動するものに限る。)

• （注）離陸時：ご搭乗から離陸後のベルトサイン消灯、あるいは電子機器使用禁止解除のアナウンスまで
  　着陸時：着陸前の電子機器使用禁止のアナウンスから降機まで
• ※上記以外の電子機器でも別途当社の定めにより使用を制限させていただいている機器があります。

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●無料手荷物許容量

他社運航コードシェア便には一部例外がございます。

1.米国(グアムを含む)、カナダ、メキシコ発着便について

ご利用クラス	無料手荷物許容量
ファーストクラス エグゼクティブクラス		個数：2個 重量：32kg（70ポンド）/個を超えないこと。
		大きさ： それぞれの手荷物の3辺(縦・横・高さ)の和が158cm（62インチ）を超えないこと。
	A+B+C≦158cm(62in)
プレミアムエコノミー エコノミークラス		個数：2個 重量：23kg（50ポンド）/個を超えないこと。
		大きさ： それぞれの手荷物の3辺(縦・横・高さ)の和が158cm（62インチ）を超えないこと。 さらに2個の3辺の和の合計が273cm（107インチ）を超えないこと。
	A+B+C+D+E+F≦273cm(107in)
幼児運賃を支払った幼児	3辺の和が115cm（45インチ）を超えない受託手荷物1個、および折りたたみ式乳母車、幼児の携帯用揺りかご、またはチャイルドシートの何れか一つ。

（注）米国を出入国されるお客さまにつきましては、別途注意事項がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

2.ブラジル発着便（JL047/048）について

ご利用クラス	無料手荷物許容量
ファーストクラス エグゼクティブクラス		個数：2個 重量：32kg（70ポンド）/個を超えないこと。
		大きさ： それぞれの手荷物の3辺(縦・横・高さ)の和が158cm（62インチ）を超えないこと。
	A+B+C≦158cm(62in)
プレミアムエコノミー エコノミークラス		個数：2個 重量：32kg（70ポンド）/個を超えないこと。
		大きさ： それぞれの手荷物の3辺(縦・横・高さ)の和が158cm（62インチ）を超えないこと。 さらに2個の3辺の和の合計が273cm（107インチ）を超えないこと。
	A+B+C+D+E+F≦273cm(107in)
幼児運賃を支払った幼児	3辺の和が115cm（45インチ）を超えない受託手荷物1個、および折りたたみ式乳母車、幼児の携帯用揺りかご、またはチャイルドシートの何れか一つ。

（注）JL047/048便で成田=ニューヨーク区間のみをご搭乗の場合は、上記の「1.米国(グアムを含む)、カナダ、メキシコ発着便について」の規則が適用になります。

3.米国（グアムを含む）・カナダ・メキシコ・ブラジル以外の発着便（ヨーロッパ、アジアなど）について

ご利用クラス	無料手荷物許容量
ファーストクラス	重量の合計が40kg（88ポンド）を超えないこと。
エグゼクティブクラス	重量の合計が30kg（66ポンド）を超えないこと。
プレミアムエコノミー エコノミークラス	重量の合計が20kg（44ポンド）を超えないこと。
幼児運賃を支払った幼児	重量の合計が10kg（22ポンド）を超えないものと折りたたみ式乳母車、幼児の携帯用揺りかごまたはチャイルドシートの何れか一つ。

(注)上記1.と2.と3.には一部例外がございます。詳しくは日本航空または当社代理店へお問い合わせください。

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●超過手荷物

無料手荷物許容量を超える手荷物をお持ちの場合には、規定により超過手荷物料金をいただきます。
他社運航コードシェア便には一部例外がございます。

1.米国（グアムを含む）、カナダ、メキシコ、ブラジル発着便について

ご利用クラス	超過手荷物料金
ファーストクラス エグゼクティブクラス	おあずかりする手荷物個数が無料手荷物許容量を超えた場合、個数が1個超過する毎に1チャージをいただきます。
プレミアムエコノミー エコノミークラス	おあずかりする手荷物個数が無料手荷物許容量を超えた場合、個数が1個超過する毎に1チャージをいただきます。 ただし、ブラジル以外の発着便については、それぞれの重量が23kg（50ポンド）を超え32kg（70ポンド）までの場合、1個につき5,000円もしくはUSD50の特別料金をいただきます。

• （注）エコノミークラスご搭乗の場合は、JALグローバルクラブ、「JMB FLY ON プログラム」のサービスステータスをお持ちのお客さまへの超過手荷物許容量の優待分に対しても、上記のエコノミークラスの規則が適用になります。

（参考 ： 2009年1月1日現在）

目的地	グアム	ホノルル、コナ	バンクーバー、 サンフランシスコ、 ロサンゼルス	シカゴ、 ニューヨーク、 メキシコシティ	サンパウロ
日本発(沖縄以外)の1チャージ	8,300円	16,200円	19,800円	22,000円	34,800円

• （注）超過手荷物の大きさ、重さによってはチャージ（料金）が上記より高くなることがあります。
• （注）規定により日本発と米国（グアムを含む）、カナダ、メキシコ、ブラジル発では1チャージの料金が異なりますので、ご了承ください。

2.米国（グアムを含む）、カナダ、メキシコ、ブラジル以外の発着便（ヨーロッパ、アジアなど）について

おあずかりする手荷物重量が無料手荷物許容量を超えた場合、超過した重量1kg（2.2ポンド）当り、超過手荷物切符の発行日に有効な最も高額のエコノミークラス普通大人直行通し片道運賃（日本発で普通運賃に2種類ある場合は高額な方の運賃）の1.5%をいただきます。

上記リストに載っていない目的地、および詳細につきましては、最寄りの日本航空支店・営業所・予約センターへお問い合わせください。

●スポーツ用品

• ゴルフ
• スキー（含むスノーボード、水上スキー）
• サーフボード・ウィンドサーフィン
  ※貨物室の容積に限りがあるため、長さが300cmより大きい場合は、最寄りの日本航空支店・営業所・予約センターへお問い合わせください。

以上のスポーツ用品をお預けになるお客さまのために、詳しいご案内をご用意しました。

• 米国（グアムを含む）、カナダ、メキシコ、ブラジル発着便について
• 米国（グアムを含む）、カナダ、メキシコ、ブラジル以外の発着便（ヨーロッパ、アジアなど）について

●大型手荷物・楽器

1辺が120cm（47インチ）を超える（*）または3辺(縦・横・高さ)の和が203cm（80インチ）を超える大型手荷物、重量が32kg（70ポンド）を超える大型手荷物、および大型楽器（コントラバス、チェロ等）については、おあずかりできない場合もございますので、 あらかじめ日本航空予約センターまたは当社代理店にご確認くださいますようお願いいたします 。

• （*）機種：737の場合は1辺が100cm（39インチ）を超える

ロンドン線、ドバイ線、オーストラリア線、ニュージーランド線

原則として1個あたりの重量が32kg（70ポンド）を超えるお荷物はお受けできません。あらかじめ分割して梱包いただきますようお願い申し上げます。詳細は日本航空または当社代理店にご確認ください。

危険物は、法令により航空機内への持込み、受託手荷物の取扱いもできませんのでご了承願います。

• 詳しくはこちら

●従価料金

手荷物の賠償額には限度があります。高価な物を受託手荷物としてお預けになる場合には、搭乗手続き時に従価料金をお支払いいただくことにより、2,500米ドルを限度に申告額まで賠償限度額を引き上げることができます。

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●機内持込制限品目

●危険物

機内持込み、受託手荷物の取扱いができない品目については下記をご覧ください。

危険物の代表例

●高価品・貴重品と壊れやすいもの

以下に該当するものはお預けにならず、お手元にお持ちください。

■高価品：	現金、宝石類、貴金属、有価証券、証券、美術骨董品などの高価品。
■貴重品：	書類、電子データ、旅券等旅行に必要な身分を証明する文書、見本、カード類、金券、通帳、小切手、定期券、鍵、パソコンおよび周辺機器類、携帯電話、カメラ、デジタルカメラ、ビデオカメラ、薬、絵画、時計、形見などの貴重品。

楽器、スポーツ用品(ゴルフクラブ、サーフボード、ウィンドサーフィン用具、ダイビング用具、自転車など）、陶器、ガラス製品、酒類などの壊れやすいものの取り扱いには十分注意しておりますが、その物品の固有の欠陥、または性質から生じた破損については責任を負いません。
また、お手荷物の取り扱いには十分注意しておりますが、以下の場合も同様に責任を負いかねますのでご了承ください。

• 過重量、過容量による手荷物破損、老朽化など手荷物固有の不具合に起因した破損。
• 着脱式のキャスター・ストラップ・フック・名札等突起した付属品の欠損
• 軽微な破損(擦り傷、切り傷、へこみ、汚れ)
• TSA（Transportation Security Administration）検査に起因した破損

コードシェア便をご利用のお客さまへ

コードシェア便の運航および空港・機内サービスは、その便を提供する航空会社が担当します。
そのためご利用便によって空港・機内での手続き・サービスが異なります。
詳しくはご出発前に必ず、JAL国際線予約または旅行会社にご確認ください。

JL/AA、JL/MXコードシェア便サービスのご案内（PDFファイル 140KB）

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●お預けいただいたお手荷物の破損について

万一お手荷物に破損が生じた場合は、お手荷物引き取りの際に現地の空港係員にご連絡ください。
なお破損の原因が明らかに航空会社に起因する場合を除いては、破損のお申し出はお受け出来かねますのでご了承ください。

●手荷物検索サービスのご案内

出発空港でお預けいただいたお手荷物を到着空港にてお受け取りになれなかったお客さまに、お手荷物の状況をご確認いただける、手荷物検索サービスをご案内しております。

• 詳しくはこちら

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