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JALタッチ&ゴーサービス お取り扱い詳細およびご注意事項(個人運賃・JMB国内線特典お客さま)

1.ご利用条件

<パッケージツアーご利用のお客さま> 詳細はこちら

  • ジャルパック、その他の国内パッケージツアー商品をご利用の方
    (個人包括旅行割引運賃適用でeチケット発券対象商品に限ります)

2. 対象路線

3. ご利用いただけないケース

  • eチケット発券時にセキュリティ認証を選択していない場合(決済後の予約変更で追加額が発生する場合、JALホームページ、モバイルサイトでは最初にご利用いただいたクレジットカードの確認(再入力)が必要です。併せて各種セキュリティ認証(本人認証サービスセキュリティコード認証)も伴いますが、以下となりますのでご注意ください)
    • * 最初の決済時にセキュリティ認証済(タッチ&ゴー利用可能)だったが追加額発生時に認証なしで決済→タッチ&ゴーご利用不可
    • * 最初の決済時にセキュリティ認証なし(タッチ&ゴー利用不可)だったが追加額発生時に認証有で決済→タッチ&ゴーご利用可能(対象外運賃の場合を除く)
  • 既に航空券をお持ちの場合
  • ファーストクラス料金・クラス J料金について、下記の方法にて当日空港で手続きされる場合
    • * 当日空港でお支払いされる場合
    • * アップグレード券・料金券をご利用の場合
    • * クラスJ-eクーポンを当日空港で引き落とされる場合
      (JALホームページにて航空券のご購入と同時にクラスJ-eクーポンの引き落としをされた場合は、タッチ&ゴーをご利用いただけます)
  • 指定可能なお座席がない場合(指定可能席には限りがあります)
  • 満2歳から8歳未満のお子さまを含む予約で、同一予約に12歳以上の付添人がいない場合
  • JMB会員で同一日に同一区間を重複して予約されている場合
  • 対象外運賃をご利用の場合
  • 国際線旅程が含まれる場合
  • ご搭乗に際し、お手伝いが必要な場合
  • 国内線ドットコムにてご購入済みのお客さま
  • JMB会員専用国内線予約にて国内線特典航空券をご予約かつご搭乗者の中にJMB会員の同行者がいない場合
    ※その他、欠航、スケジュール変更、使用する航空機の変更や天候によるチェックイン一時中止の場合

4. 当日お持ちいただくもの・ご搭乗方法

  • タッチ&ゴーのご利用に必要なものはこちらをご参照のうえ、ICカードまたはおサイフケータイ®(JAL ICポケットアプリダウンロード、初期設定済み)、2次元バーコードのいずれかひとつをご用意ください。
    • ※ICカード、おサイフケータイをご利用される場合は、ご予約記録にJMBお得意様番号の登録が必要です。JALホームページでご登録またはお申込窓口(旅行会社、JAL国内線ご予約・ご購入・ご案内など)にお知らせください。
  • ご搭乗当日は直接保安検査場にお進みいただき、便出発15分前までに保安検査場に設置のピッと端末に、お持ちいただいたICカードまたはおサイフケータイ®(JAL ICポケットアプリダウンロード、初期設定済み)、2次元バーコード等をタッチして「ご搭乗案内」をお受け取りのうえ、通過してださい。搭乗口へは便出発10分前までにお越しください。この時刻を過ぎますとお乗りいただけない場合がございます。

5. 領収書

  • 領収書が必要な方は、自動チェックイン・発券機または航空券ご購入カウンターにてお受け取りいただけます。また、ホームページ領収書表示サービスのご利用も可能です。 (領収書のみお受け取りいただいた場合は、そのまま「タッチ&ゴー」でご搭乗いただけます)

6. その他

  • 使用航空機の変更やそのほかやむを得ない理由により、予告なしにご指定済みの座席番号が変更・取消となる場合がございます。
  • 次の空港では、チェックインカウンターにて「ご搭乗案内」をお受け取り後、保安検査場へお進みください。
    但馬、喜界、北大東、南大東、多良間
  • 乗り継ぎ便ご利用時、JMB会員以外のお客さまで乗り継ぎ旅程のご予約記録が別々の場合、乗り継ぎ便のタッチ&ゴーはご利用いただけません。ご搭乗日当日、乗り継ぎ空港にて便出発15分前までに搭乗口係員までお知らせください。 詳しくは、お乗り継ぎ便ご利用方法をご参照ください。
  • 各種条件によりタッチ&ゴーをご利用いただけない場合は、空港でのお手続きの際にお支払い時にご案内したクレジットカード・JMBカード/JALカード・確認番号・eチケットお客さま控のいずれかのご提示が必要となります。保安検査場を再通過される場合は、1回目通過時にお受け取りいただいた「ご搭乗案内」を係員にご提示ください。

7. ご案内

  • ご利用に関するご質問につきましては、JAL国内線ご予約・ご購入・ご案内までお問い合わせください。
    ※パッケージツアーの内容に関してはお申し込みの旅行会社にお問い合わせください。

※「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。

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