※悪天候などにより、当社の運航便が遅延・欠航した場合の払い戻しはこちらをご覧ください。

• 航空券ならびにeチケットお客さま控は、紙面に記載されたお客さまのみがご使用になれます。
• ご搭乗者が変更になる場合には、一旦払い戻しのうえ、新たに航空券をご購入ください。
• 航空券は第三者に譲渡することはできません。インターネットのオークション等で譲渡が行われても、航空券券面上に記載されたお客さま以外の方にはご使用いただけません。
  不正搭乗が発覚した場合には、所定の違約金を申し受けます。
• 航空券は券面上の経路にしたがい順番にご使用ください。

• ご予約済みの航空券は、ご予約便に限り有効です。
• ご予約のない航空券は、原則として発行当日および発行日の翌日から起算して90日間有効です。
  なお、特定の運賃を適用する航空券について別段の定めをした場合は、この限りではありません。
• ご予約の変更などにより交換発行した場合も、最初の航空券の有効期間が適用されます。

• 運賃種別ごとの航空券有効期間

航空券をお忘れ・紛失の場合は、航空券の再発行はできません。ご搭乗日当日、出発空港にてあらたに代替航空券（*）のご購入が必要です。
大人普通運賃・小児普通運賃・身体障がい者割引のうち適用可能な運賃でご購入いただきます。

• * 代替航空券とは、ご搭乗時ご提示いただけない航空券の代わりにご購入いただく航空券です。

お忘れになった場合

1. ご搭乗日当日、出発空港にて代替航空券をご購入時に「二重購入証明書」をお受け取りください。
2. 後日、代替航空券の払い戻しを承ります。
   JALグループ国内線カウンター（市内・空港）、JAL国内線チケットアシストサービス、航空券ご購入店舗にてお手続きください。

紛失された場合

1. 紛失届の作成が必要です。紛失された航空券の有効期間満了日の翌日から起算して10日以内に、JALグループ国内線カウンター（市内・空港）、JAL国内線チケットアシストサービス、航空券ご購入店舗にてお手続きください。
2. ご旅行を継続される場合は、ご搭乗日当日、出発空港にて代替航空券をご購入ください。
3. 紛失された航空券の使用状況を調査いたします。調査後、「未使用・未払い戻し」が確認できる場合に限り、別に定める手数料を差し引いて払い戻しいたします。
   調査手数料として航空券1枚につき2,000円（料金券の場合は1枚につき1,000円）を申し受けます。

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