JAL国内線 - 取り消し・払い戻しについて

ご搭乗予定便が欠航・30分以上出発遅延・天候調査中・条件付き運航となった場合は、同一区間の別便へのご変更、またはご希望により払い戻しを承ります。（特典航空券も含む）
※機材故障など弊社に起因する場合は、ご希望により、他社（ANA）便および他定期交通機関へのご変更も承ります。
ツアーをご利用のお客さまはお申し込みの旅行会社へお問い合わせください。ジャルパックをご利用のお客さまのお取り扱いはこちらをご覧ください。

「発着案内」または「欠航・遅延便検索」画面にて、ご搭乗予定便の備考欄に「*」マークが表示されていることをご確認ください。

「*」がついてる便は、欠航便・30分以上の出発遅延便・天候調査中の便・条件付きで運航中の便です。

悪天候・機材故障などの理由によりご予約便が遅延・欠航した場合「予約変更」または「払い戻し」お手続きを承ります。
変更・払い戻しに際して取消手数料・払戻手数料はいただきません。

変更・払い戻しに際しては、払戻期間内に認証コード（JMBお得意様番号、確認番号、ご購入いただいたクレジットカードのいずれか）、または航空券のご提示が必要です。

航空券の有効期間内に搭乗できない場合には、遅延・欠航となった予約便搭乗日の翌日から起算して30日、有効期間を延長しご利用いただけます。払い戻しの場合は延長された有効期間満了日の翌日から起算して10日後が払戻期限です。
※ただし、大人普通運賃など航空券の有効期間の方が長い場合は、有効期間満了日までご利用いただけます。

変更方法により、対応場所・対応方法が異なりますので、ご希望のお手続き方法をお選びいただき弊社へご連絡ください。
お手持ちの航空券の種類・変更方法により、ご希望に添えない場合もございます。

航空券ご購入後（または購入済み航空券の予約変更後）、ご搭乗予定便が欠航・遅延となった場合は、取消手数料・払戻手数料はいただきません。（特典航空券も含む）
旅行開始後（一部区間ご搭乗後）の払い戻しは、ご搭乗済み区間を差し引いた全額を払戻いたします。

【例】東京（羽田）－大阪（伊丹）線を往復割引運賃でご購入（航空券金額：20,700円）し、
往路[東京（羽田）→大阪（伊丹）]搭乗後、
復路[大阪（伊丹）→東京（羽田）]分を払い戻しする場合は、片道分の金額（10,350円）を差し引いて払い戻します。

払戻方法により、対応場所・対応方法が異なりますので、ご希望のお手続き方法をお選びいただき弊社へご連絡ください。
お手持ちの航空券の種類・変更方法により、ご希望に添えない場合もございます。