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※悪天候などにより、当社の運航便が遅延・欠航した場合の払い戻しはこちらをご覧ください。

取り消し・払い戻しについて

手数料について

ご購入された航空券の取り消し・払い戻しには所定の手数料がかかります。

払戻手数料: 航空券・料金券1枚(1区間)につき430円。
  • ※JALビジネスきっぷ、シャトル往復割引、また特別乗継割引、乗継割引7、乗継割引28で、乗り継ぎ区間を同時に払い戻しする場合、RAC便における連続した旅程を同時に払い戻しする場合は、1件につき430円。
ファーストクラス料金、クラス J料金の払い戻し: 料金のみを払い戻しする場合、払戻手数料は適用いたしません。
取消手数料: 下記のとおり運賃・区間・取消申し出日・時間により異なります。区間ごとの取消手数料はこちらをご覧ください。

運賃 取消手数料
便出発前の
お取り消し
便出発以降の
お取り消し
予約変更ができる運賃 大人普通運賃、往復割引、シャトル往復割引*1、JALビジネスきっぷ*1、株主割引、株主優待割引、eビジネス6、介護帰省割引、身体障がい者割引、特別乗継割引、特別往復割引、離島割引 無料 取消手数料イ
小児普通運賃 取消手数料イ
の半額
予約変更ができない運賃 乗継割引7*1、*2 取消手数料ア 取消手数料イ
特便割引1、特便割引3、特便割引7、特便割引21 取消手数料ウ
先得割引タイプA*2、先得割引タイプB*2、スーパー先得*2、乗継割引28*1、*2 取り消し日にかかわらず運賃の約50%相当額
おともdeマイル割引(JMB会員ご本人様)*1 100%相当マイル(払い戻し不可)
おともdeマイル割引(ご同行の方)*1 取り消し日にかかわらず運賃の約50%相当額
特別席
料金
クラス J料金 無料 500円
ファーストクラス料金 4,000円

取消手数料 (大人片道)

区間 区分 取消手数料
東京 秋田 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
山形
小松
名古屋
大阪
札幌 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
釧路
帯広
函館
青森
三沢
南紀白浜
岡山
広島
山口宇部
出雲
徳島
高松
松山
高知
福岡
北九州
大分
長崎
熊本
宮崎
鹿児島
女満別 D ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
旭川
奄美大島
沖縄(那覇)
石垣
宮古
大阪 但馬 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
松山
隠岐 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
出雲
福岡
大分
長崎
熊本
宮崎
鹿児島
函館 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
青森
三沢
秋田
花巻
山形
仙台
新潟
種子島
屋久島
奄美大島
沖縄(那覇)
札幌 D ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
石垣
 
区間 区分 取消手数料
札幌 函館 A イ=2,000円
ウ=500円
利尻 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
女満別
釧路
青森
三沢
秋田
花巻
仙台 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
新潟
松本
名古屋
広島 D ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
福岡
函館 奥尻 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
三沢
名古屋 新潟 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
高知
福岡
山形 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
熊本
沖縄
(那覇)
福岡 出雲 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
徳島
松山
高知
宮崎
鹿児島
屋久島
沖縄
(那覇)
静岡 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
松本
奄美
大島
花巻 D ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
仙台
新潟
沖縄
(那覇)
久米島 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
岡山 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
小松 D ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
 
区間 区分 取消手数料
沖縄(那覇) 与論 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
石垣
宮古
奄美大島 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
南大東
北大東
与那国 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
出雲 隠岐 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
鹿児島 種子島 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
屋久島
松山 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
奄美大島
徳之島
喜界島
沖永良部 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
与論
奄美大島 喜界島 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
徳之島
沖永良部
与論 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
与論 沖永良部 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
南大東 北大東
宮古 多良間
石垣 宮古
与那国

取消手数料路線区分

路線区分 大人普通運賃額(通常期)
A 19,600円未満、および 沖縄(那覇)−宮古・石垣線
B 19,600円以上 31,000円未満 および 東京−山形線
C 31,000円以上 44,300円未満
D 44,300円以上
区間 区分 取消手数料
東京 秋田 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
山形
小松
名古屋
大阪
札幌 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
釧路
帯広
函館
青森
三沢
南紀白浜
岡山
広島
山口宇部
出雲
徳島
高松
松山
高知
福岡
北九州
大分
長崎
熊本
宮崎
鹿児島
女満別 D ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
旭川
奄美大島
沖縄(那覇)
石垣
宮古
久米島
大阪 但馬 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
松山
松本 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
隠岐
出雲
福岡
大分
長崎
熊本
宮崎
鹿児島
函館 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
青森
三沢
秋田
花巻
山形
仙台
新潟
種子島
屋久島
奄美大島
沖縄(那覇)
札幌 D ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
女満別
旭川
石垣
 
区間 区分 取消手数料
札幌 函館 A イ=2,000円
ウ=500円
利尻 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
女満別
釧路
青森
三沢
秋田
花巻
仙台 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
新潟
静岡
松本
名古屋
広島 D ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
出雲
徳島
福岡
函館 奥尻 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
三沢
名古屋 新潟 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
高知
福岡
山形 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
熊本
沖縄
(那覇)
釧路 D ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
帯広
福岡 出雲 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
徳島
松山
高知
宮崎
鹿児島
屋久島
沖縄
(那覇)
静岡 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
松本
奄美
大島
花巻 D ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
仙台
新潟
沖縄
(那覇)
久米島 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
岡山 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
小松 D ア=4,000円
イ=8,000円
ウ=2,000円
 
区間 区分 取消手数料
沖縄(那覇) 与論 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
石垣
宮古
奄美大島 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
南大東
北大東
与那国 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
出雲 隠岐 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
鹿児島 種子島 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
屋久島
松山 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
奄美大島
徳之島
喜界島
沖永良部 C ア=3,000円
イ=6,000円
ウ=1,500円
与論
奄美大島 喜界島 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
徳之島
沖永良部
与論 B ア=2,000円
イ=4,000円
ウ=1,000円
与論 沖永良部 A ア=1,000円
イ=2,000円
ウ=500円
南大東 北大東
宮古 多良間
石垣 宮古
与那国

取消手数料路線区分

路線区分 大人普通運賃額(3月31日までご購入分) 大人普通運賃額(4月1日以降ご購入分)
A 17,500円未満、および 沖縄(那覇)−宮古・石垣線 18,000円未満、および 沖縄(那覇)−宮古・石垣線
B 17,500円以上 28,000円未満 18,000円以上 28,800円未満
C 28,000円以上 39,500円未満 28,800円以上 40,600円未満
D 39,500円以上 40,600円以上

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