特典ご利用にあたってのご注意

一般的な規約

• ◇ 特典への交換は会員ご本人が直接お申し込みください。
• ◇ 会員以外の方が特典をご利用になる場合でも、必ず会員の方が直接お申し込みください。
• ◇ 日本地区以外での特典のお申し込み・特典のお受け取りはできません。
• ◇ 5歳未満のお子さま（小児・幼児）については大人の同行者のご予約が必要です。
• ◇ 利用制限期間はご利用いただけません。なお、利用制限期間以外であっても特典利用席には制限があり、ご利用いただけない場合があります。（便によっては設定のない便もあります）
  ご利用制限期間はこちら
• ◇ 特典の引き換えに必要なマイルは、お申し込みの会員の口座から全員分が引き落とされます。
• ◇ JALカード家族プログラムにご登録いただいている会員の方は、親会員と子会員のマイルを合算することが可能です。
  家族プログラムに関するご注意はこちら
• ◇ 予約時の必要マイル数の保持について
  • 特典のご予約をお申し込みになる時点で、特典の引き換えに必要なマイル数が口座にあることが条件となります。お客さまの有効マイル数と特典引換必要マイルをご確認のうえご予約ください。
  • マイルが不足している場合は、特典のご予約はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 他航空会社(含む、JMB提携航空会社)のマイレージプログラムに積算したマイルとJMBマイルを合算することはできません。
• ◇ 税金および手数料
  • 特典のご利用に際して発生する出入国税、空港使用料などの税金や、航空保険特別料金、各種手数料の費用は、会員ご本人または特典利用者の負担となります。
  • 以下旅客税につきましては、ご搭乗になるクラスごとに課税金額が異なるため、エコノミークラスからビジネスクラスへのアップグレード特典のご希望に際しては差額分を空港にてお支払いいただきます。
    〔2013年7月現在〕
    ※航空旅客税（イギリス）：ロンドン発便の場合、差額分83英ポンド^*1/85英ポンド^*2をお支払いいただきます。
    （プレミアムエコノミーからビジネスクラスへのアップグレード特典をご希望の際は、差額分をお支払いいただく必要はありません。）
    *1 2014年3月31日ご搭乗日まで
    *2 2014年4月1日ご搭乗日より
    ※国際連帯税（フランス）：パリ発便の場合、差額分36ユーロをお支払いいただきます。
• ◇ 特典の有効期限・変更
  • ご利用便に限り有効です。ただし、ご予約便の出発前までに変更のお申し出をいただいた場合は、マイル引き落とし日（アップグレード特典発行日）より一年以内の期限で便・日付の変更が可能です。
  • 利用者名・クラス・区間・オープンへの変更・逆方向への変更はできません。
  • ご予約便にご搭乗されなかった場合は、アップグレード特典は無効になり、マイルの払い戻しはできません。

特別なご手配が必要なお客さま

• ◇ 次のお客さまは特別なご手配が必要なため、ご予約がお済になりましたら、JMB会員専用国際線予約までお電話ください。座席指定もJMB会員専用国際線予約にて承ります。
  • 車椅子をご利用のお客さま
  • 目がご不自由なお客さま
  • 耳がご不自由なお客さま
  • 以下のいずれかに当てはまる妊娠中のお客さま
    • 出産予定日から4週間（28日）以内の場合
    • 予定日がはっきりしない場合
    • 多胎妊娠の場合
    • 早産の経験がある場合
  • 大人に同伴されない5才以上12才未満のお子さま
    （5歳未満のお子さまについては大人の同行者のご予約が必要です。）
  • 座席を使用しない満2才未満のお子さま(幼児)をお連れのお客さま（航空券のご購入が必要です）　等

未使用特典の払い戻しサービス

• ◇ 特典を全く使用されなかった場合に限り、有料にて特典交換に使用したマイル数を元の口座に払い戻すことができます。JMB会員専用国際線予約までお電話ください。
  • 払い戻し手数料3000マイルまたは3000円（税込み）。払い戻す特典数分の払い戻し手数料が必要です。
  • 払い戻す特典のすべてが未使用かつ有効期限内であること、ご予約便出発前にお申し出をいただくことが条件となります。ご予約便出発前にお申し出がない場合はマイルの払い戻しは出来ませんのであらかじめご了承ください。
  • 払い戻す時点で有効期限の切れているマイルは口座には戻りません。
  • 払い戻し手続き後、マイルを口座にお戻しするのに2週間以上必要です。
• ◇ 特典のご利用条件は、予告なしに変更される場合があります。あらかじめ、ご了承ください。
• ◇ その他、国際線のご搭乗に際しては、国際線の旅客運送約款が適用となります。
• ◇ パスポートの有効期限の確認と併せ、お客さまご自身による査証（ビザ）のご確認とご手配をお願いします。

インターネットでのJMB国際線アップグレード特典交換の条件

■ お申し込み期限について

• ◇ 本サービスでのご予約のお申し込み受付期限は、便出発の前日12：00（正午）（日本時間）です。ただしキャンセル待ちとなる場合は、旅行開始日（第一区間）の前日12:00（正午）（日本時間）までです。 (本サービスでのご予約は、上記の受付期限までにお申し込みください。)

■ アップグレード特典の対象航空券について

• ◇ 【対象となる航空券】
  券面上のクラス欄に「J/C/D/X/W/Y/E*/B/H/K」が印字されているものが対象となります。
  *パッケージツアーをご利用の場合は対象外です。
  （ビジネスクラス普通運賃、JALビジネスセイバー運賃、JALビジネスセイバー14運賃、JALビジネスセイバー28週末ステイ、JALビジネスセイバー7週末ステイ、エコノミークラス普通運賃、JALエコノミーセイバーフレックス運賃、JALエコノミーセイバープレミアム運賃、JALエコノミーセイバー運賃、ダイナミックセイバープレミアム、ダイナミックセイバー タイプA / タイプB　など）
• 　 【対象とならない航空券】
  上記以外
  （ダイナミックセイバー タイプC / タイプD / タイプE / タイプF、個人・団体包括旅行運賃、特殊割引運賃、優待割引航空券、特典航空券など）
• 　 ※JAL国際線アップグレード特典の対象となるクラスが航空券のCLASS欄に印字されている場合であっても対象とならない運賃があります。

■ ご予約について

• ◇ 本サービスでは以下の条件を満たす場合にお申し込みいただけます。
  • アップグレード対象の航空券が発券されている（ご購入されている）。
  • ※インターネットからオンライン購入をされた場合、航空券、またはeチケットお客様控えがお手元に届いた後に、お申し込みください。
  • アップグレード対象の航空券が予約されている。
  • ※航空券ご購入前（予約のみお済み）の場合、アップグレード予約をお申し込みいただくと同時に本サービスより航空券をご購入いただきます。
  • 対象航空券の予約〜ご購入〜アップグレード予約を同時にお申し込みいただく。
• ◇  特典交換によりマイルを引き落としされるご本人と同行者の方が同一の予約記録であることが条件です。（ご本人を含め最大9名までの予約が可能）
• ◇ 本サービスでは片道のみのアップグレードのお申し込みも可能です。
• ◇ 本サービスでは往復のアップグレードのお申し込みも可能ですが、同じクラスでのご利用となります。
• ◇ 本サービスでのアップグレードはマイル利用のみとなります。
• ◇ 本サービスではアップグレードへの変更以外はできません。
• ◇ ご予約時に特別な手配を承っている場合、本サービスをご利用いただけない場合があります。
• ◇ ご予約、ご購入の手段によっては本サービスをご利用がいただけない場合がございます。

■ 旅程について

• ◇ アップグレードご利用の際の旅程などの条件は、ご購入された航空券の運賃規則に準じます。
• ◇ 2つアップグレード特典を利用してエコノミークラスからファーストクラスへのアップグレードはできません。
• ◇ ご利用いただけるアップグレード区間は、片道につき3区間までです。

■ 変更について

• ◇  ご予約便の出発前までに変更のお申し出をいただいた場合は、マイル引き落とし日（アップグレード特典発行日）より一年以内の期限で便・日付の変更が可能ですが、本サービスではお申し込みいただけません。JMB会員専用国際線予約にお申し込みください。
  ・ 利用者名・クラス・区間・オープンへの変更・逆方向への変更はできません。

■ マイル実績の反映について

• ◇ 本サービスでの特典交換のマイル実績への反映には2〜3日かかることがあります。

■ その他

ご利用条件については、最新の告知媒体（JALホームページ、印刷物など）に記載された規約内容が優先適用されます。