A:クレジット機能付のJALカード会員の方は無料です。

18歳未満または18歳の高校生の方はJALカードをお持ちいただけないため、JMB会員の方でも登録いただけます。

18歳未満または18歳の高校生でJMB会員の方は、登録手数料がお一人様につき500円（税込）必要です。

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A:JALCARD MEMBER'S ROOMからのオンライン登録の場合は、オンライン登録完了後すぐにマイルを合算して特典交換ができます*。
　郵送でのお申し込みの場合は、登録申込書の到着日から登録まで約1週間かかります。

JALカードをお持ちでない場合は、事前にJALカードへの入会が必要です。オンライン入会よりJALカードへご入会ください。
JALカード発行後、JALCARD MEMBER'S ROOMまたはご入会後にお送りする専用申込書よりお申し込みください。
※JALカード発行まで、約4週間かかります。
* オンライン登録は初めて家族プログラムに登録される場合のみご利用になれます。

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A:海外に在住の場合は、家族プログラムにご登録になれません。

「家族プログラム」はJMB日本地区会員対象のサービスです。
ご帰国された場合は、JALカードへ住所変更ご連絡後に家族プログラムへお申し込みください。

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A:本会員同士でも登録できます。

家族プログラムご登録にあたっては、家族プログラムの【親会員】【子会員】を決めていただき登録します。
JALカードには【本会員】カードと本会員に付随した【家族会員】カードがあります。
【親会員】としてのご登録は【JALカード個人本会員】のカードをお持ちの方に限られますが、
【子会員】としてのご登録は【個人本会員カード】【家族会員カード】どちらの方も可能です。
また、ご家族で別ブランドの【JALカード本会員カード】をお持ちの場合でもご登録になれます。

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A:家族会員カードをお持ちの場合でも「家族プログラム」へ別途ご登録手続きが必要です。

ご家族でマイル合算をご希望の場合は、必ず「家族プログラム」へのご登録手続きをお願いします。

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A:ご登録後もそのグループに家族を【子会員】として追加することができます。

【親会員】1名に対し、【子会員】9名までの登録が可能です。
【親会員】の情報とあわせて、新しく追加される【子会員】の情報を記入し、登録申込書をご郵送ください。
既に登録済みの【子会員】の情報はご記入いただく必要はありません。

• ※JALCARD MEMBER'S ROOMでのオンライン登録による子会員の追加はできません。
  MEMBER'S ROOMより登録申込書をご請求ください。

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A:以下のような場合はオンライン登録ができません。登録申込書をご請求のうえ、お申し込みください。

登録申込書は「JALCARD MEMBER'S ROOM」より会員ログイン後、左メニュー「各種資料請求」よりご請求になれます。
※JMB海外地区会員の方は登録になれません。

• 1. 追加、再登録などはできません。
  初めて家族プログラムに登録される場合のみご利用になれます。
  子会員を追加登録される場合や、一度家族プログラムを退会し再登録される場合はオンラインではご登録になれません。
• 2. 親会員と姓が異なる子会員の方は登録できません。
  登録申込書をご請求のうえお申し込みください。
  ご家族の間柄を示す証明書類の提出をお願いする場合があります。
• 3. JALカード、JMBカード（18歳未満または18歳の高校生の方）をまだお持ちでない方はご登録になれません。
  家族プログラム登録資格として必要かつ有効なJALカードまたはJMBカードをお持ちの方のみご登録になれます。
  ■JALカードをお持ちでない方・・・JALカードご入会後に家族プログラムをお申し込みください。
  ■JMBカードをお持ちでない方（18歳未満または18歳の高校生）・・・登録申込書をご請求のうえお申し込みください。
  　登録申込書にて「本プログラムの登録」および「JMB入会手続き」をいたします。

上記以外の方はお手数ですが、下記「JALカード家族プログラムデスク」にお問い合わせください。

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A:マイルを合算しての特典交換の場合、家族プログラムにご登録会員のマイルのうち、有効期限の近いものから順に引き落とします。

マイルの有効期限が同じ場合は、親会員、子会員の順に引き落とします。
会員やマイルを指定して引き落とすこと（例えば、Ａさんから10,000マイルＢさんから5,000マイルなどと指定すること）はできません。
ただし、家族のマイルを合算せず、特典交換をお申し込みになるご本人のマイルのみをご本人の口座から引き落とすことは可能です。
※家族プログラムの登録およびマイルを合算して特典交換する場合は、各会員の了承を得ることが必要です。
※JAL ICポケットアプリによるマイルを合算しての特典交換はできません。

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A:18歳以上の方が家族プログラムを継続される場合は、JALカードへのご入会が必要です。

19歳を迎える年度の4月より、JMBオリジナルカード限定特典（【1】毎年初回搭乗ボーナス【2】スカイメイト運賃のマイルアップボーナス）を受けることはできません。
カードに記載の有効期限までにJALカードにご入会のご案内をお送りしますので、お手続きください。
JALカードにご入会後は、JALカード会員限定ボーナスマイルなどの特典が適用となります。
期日までにJALカードへご入会が完了されていない場合は、自動的に家族プログラムは解約となります。

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A:以下のような場合、家族プログラムは自動的に退会となります。

• ・海外に転居された場合
• ・JALファミリークラブに入会された場合
• ・JALカードを退会された場合（同じお得意様番号のJALカードを2枚以上お持ちの方は、すべてのJALカードを退会された場合）
• ・親会員として登録されている方が、JALカードの本会員より家族会員へ変更された場合

• ※親会員が家族プログラムを退会された場合は、子会員も自動的に退会となります。
• ※JMBオリジナルカード対象の方が、一度プログラムを退会された後に再登録される場合は、再度登録手数料お一人様につき500円（税込）をいただきます。

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