FAQ(한국)

기내 수하물 규정 을 참고하여 주시기 바랍니다.

국제선 항공기내로의 액체류 반입에는 제한이 있습니다. 자세한 내용은 여기 를 참고하여 주시기 바랍니다.

기내 반입이 가능한 사이즈 내에서 가능합니다. 사이즈를 초과하는 경우에는 수탁 수하물로 맡기셔야 합니다. 또한 사이즈에 따라 수탁할 수 없는 경우도 있사오니 반드시 사전에 JAL영업소 또는 예약하신 여행사로 문의하여 주시기 바랍니다.

수탁 수하물은 항공기 탑재에 앞서 공항 보안 당국의 보안 검사(x-ray 검사)를 받습니다. X-RAY 검사에 따라 추가로 내용품의 확인이 필요한 경우, 승객 본인의 입회하에 개장 검사가 실시됩니다.

개장검사가 필요한 경우 수하물 검사실 앞에서 해당 수하물의 소유주를 호명하여 입회를 요청드리오니 보안 검사가 종료될 때까지 카운터 부근에서 대기를 하여 주시길 바랍니다. (약 5-10분)

유골은 기내에 들고 타실 수 있습니다.

넘어지지 않도록 안정된 용기에 넣어 주시고, 보자기로 포장하거나 가방에 넣어주십시오.

보안 검사장에서는 유골함을 들고 통과하실 수 있습니다.

(해당 국가 및 지역에 따라 취급이 다를 수 있습니다.)

또한 출입국 심사를 위해서는 증명서가 필요한 경우가 있으므로, 사전에 대사관이나 검역소에 미리 확인하시기 바랍니다.

안정된 상태에서 탑승객 본인이 직접 복용 또는 주사가 가능한 경우, 사용 예정인 수량분에 대하여 기내 반입이 가능합니다.
사용 완료된 주사바늘을 시트 포켓 혹은 좌석에 두지 마십시오. 또한 기내에는 인슐린 주사바늘 폐기 케이스를 준비하고 있습니다. 필요에 따라 객실 승무원에게 신청해 주십시오.

기내 수하물・수탁수하물 규정 을 참고하여 주시기 바랍니다.

스포츠 용품은 일반수하물로 취급하며, 무료수하물 허용량을 초과하는 경우 적용되는 초과요금을 징수할 수 있습니다.

단, 서핑보드, 윈드서핑 용구 등은 무료 수하물 허용량에 포함 되지 않으므로 별도 요금 지불이 필요합니다. 자세한 내용은 수하물 규정 을 참고하시기 바랍니다.

위탁 수하물 규정 을 참고하여 주시기 바랍니다.

타사 운항의 코드쉐어편을 이용하는 수하물의 수탁 조건, 허용량은 원칙적으로 항공권을 구매한 항공사의 기준을 따르지만, IATA규정과 미국, 캐나다 운수성의 규정을 따르는 경우도 있으므로, 예약 시 또는 수하물 수탁시에 해당 항공사에 문의하여 주시기 바랍니다.

수탁 수하물 규정 을 참고하여 주시기 바랍니다. 

타사 운항의 코드쉐어편을 이용하는 수하물의 수탁 조건, 허용량은 원칙적으로 항공권을 구매한 항공사의 기준을 따르지만, IATA규정과 미국, 캐나다 운수성의 규정을 따르는 경우도 있으므로, 예약 시 또는 수하물 수탁시에 해당 항공사에 문의하여 주시기 바랍니다.

수탁 수하물 규정 을 참고하여 주시기 바랍니다.

타사 운항의 코드쉐어편을 이용하는 수하물의 수탁 조건, 허용량은 원칙적으로 항공권을 구매한 항공사의 기준을 따르지만, IATA규정과 미국, 캐나다 운수성의 규정을 따르는 경우도 있으므로, 예약 시 또는 수하물 수탁시에 해당 항공사에 문의하여 주시기 바랍니다.

수하물 사전구매 서비스는 없습니다. 공항에서 수속 시 추가비용을 지불해 주시기 바랍니다.

김포공항 일본항공 수하물 전용 BAG DROP 카운터에서 수하물을 맡기실 수 있습니다.

일본항공 편명을 가진 대한항공 운항편(JL5XXX)에 대해서는 일본항공 수하물 규정 을 따릅니다.

기내나 라운지에서의 분실물은 아래의 번호로 연락하여 주시기 바랍니다.

02-2064-1016(김포공항)

공항 청사에서의 분실물은 각 공항 분실물 센터로 연락하여 주시기 바랍니다.

김포공항) 02-2660-4097

죄송합니다만 현재 김포공항 셀프백드롭은 이용하실 수 없습니다. 일본항공 수하물 전용 BAG DROP 카운터에서 수하물을 맡겨 주시기 바랍니다.