일본항공 홈페이지를 통하여 구입하신 항공권의 운임규정상 변경이 가능한 경우, 기한은 다음과 같습니다.
여행 개시 전 제1구간 출발 72시간 전 및 변경 후 새로운 출발 72시간 전까지.
여행 개시 후 다음편 출발 24시간 전까지이며, 혹은 변경 후 새로운 출발시간이 변경시점으로부터 최소 72시간 이후일 것.
항공권을 구입한 후, 같은 여정으로 요금을 조회했는데 더 낮은 운임이 있는 경우 변경이 가능한가요?
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할인 운임의 경우에는 구입 후 낮은 운임으로의 변경은 불가합니다.
낮은 운임으로의 변경을 하는 경우 구입하신 항공권을 환불하시고 다시 구입하셔야 하며, 이 경우 소정의 환불 수수료가 부과 될 수 있습니다.
취소·환불
항공권을 구입 후, 예약취소 및 환불을 하고 싶습니다.
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일본항공 홈페이지에서 구매하신 항공권은 전체 미사용일 경우 홈페이지에서 예약취소및 환불이 가능합니다만, 운임규칙에 따라 환불불가 인 경우도 있습니다. 부분 미사용일 경우는 JAL영업소 로 문의하여 주시기 바랍니다. 그 이외의 경우에는 구매하신 곳에서 취소 및 환불 규정을 확인해주시기 바랍니다.
