Tiket Award oneworld

Pemberitahuan

Beberapa layanan untuk sementara tidak tersedia di situs web JAL. Silakan lihat halaman berikut untuk detailnya.

Please scroll horizontally.

Perubahan pada Tiket Award setelah Penukaran Mileage (Penerbitan Tiket)

Diizinkan

Perubahan tanggal dan nomor penerbangan diizinkan dengan syarat sebagai berikut.

Sebelum perjalanan dimulai

Batas waktu untuk perubahan reservasi di situs web JAL

48 jam (waktu kota keberangkatan) sebelum keberangkatan sektor penerbangan pertama dari rencana perjalanan lama atau baru, mana pun yang lebih awal.

Batas waktu untuk perubahan reservasi melalui telepon Hingga keberangkatan penerbangan (dari rencana perjalanan lama atau baru, mana pun yang lebih awal)
Syarat perubahan tiket Perubahan diizinkan jika rencana perjalanan baru masih dalam kurun 1 tahun dari tanggal penerbitan tiket award.

Setelah perjalanan dimulai

Batas waktu untuk perubahan reservasi di situs web JAL

(1) 48 jam (waktu kota keberangkatan) sebelum keberangkatan penerbangan dari rencana perjalanan baru, dan (2) 24 jam (waktu kota keberangkatan) sebelum keberangkatan penerbangan berikutnya.

Batas waktu untuk perubahan reservasi melalui telepon Hingga keberangkatan penerbangan (dari rencana perjalanan lama atau baru, mana pun yang lebih awal)
Syarat perubahan tiket Perubahan diizinkan jika rencana perjalanan baru masih dalam kurun 1 tahun dari tanggal dimulainya perjalanan.

(Pilihan kota-kota untuk konversi waktu terbatas.)

  • Anda mungkin diminta untuk membayar selisih untuk fuel surcharge, biaya tambahan asuransi, atau biaya lain yang berlaku.
  • Mulai 16 November 2017, perubahan yang dilakukan melalui telepon akan dikenakan Biaya Layanan Tiket per tiket.
  • Reservasi berikut tidak diterima di situs web JAL. Untuk bantuan, silakan hubungi Bagian Reservasi Award Internasional JMB / JMB Center selambat-lambatnya 24 jam (waktu kota keberangkatan) sebelum keberangkatan penerbangan Anda.
  • Jika hendak mengubah reservasi Anda ke kursi yang tersedia di kelas layanan yang lebih rendah daripada yang dipesan (selisih jumlah miles antara kedua kelas tersebut akan hangus)
  • Jika tiket sektor penerbangan diterbitkan pada level mileage yang diperlukan untuk mendapatkan layanan kelas yang lebih tinggi daripada yang dipesan dan Anda ingin mengubahnya ke tiket yang diterbitkan untuk kursi yang tersedia di kelas layanan yang lebih tinggi. Syarat untuk mengubah reservasi award maskapai mitra di situs web JAL.

Tidak diizinkan

Perubahan pada nama penumpang, maskapai penerbangan, sektor penerbangan, kelas layanan, rute, membalikkan arah perjalanan, dan penukaran ke award lain tidak diizinkan.

  • Layanan Pengembalian Mileage untuk Award yang Tidak Digunakan tersedia saat membatalkan award upgrade yang tidak digunakan setelah mileage dikurangi.
  • Tiket Award oneworld tidak dapat diubah menjadi reservasi daftar tunggu atau tiket terbuka. Tiket hanya dapat diubah ke penerbangan dengan kursi award yang masih tersedia.

Layanan Pengembalian Mileage untuk Award yang Tidak Digunakan

Setelah award dipesan, mileage yang digunakan untuk award hanya dapat dikembalikan untuk award yang sama sekali tidak digunakan dengan membayar biaya refund. Semua mileage yang dipulihkan harus dikembalikan ke akun JMB yang digunakan untuk penukaran. Informasi selengkapnya dapat ditemukan di sini.

Please scroll horizontally.