支援及聯絡資訊（香港）
您可在此找到有助您解決問題的資訊。
更改為其他國家/地區/城市及語言Information
Thank you for using JAL website.
Due to system maintenance, the "Chat Support" service may be unavailable during the following period. Please try again after some time.
[Service suspension period]
November 26, 2025 (Wednesday) 8:00 a.m. - 8:35 a.m. (Japan Time)
November 25, 2025 (Tuesday) 11:00 p.m. - 11:35 p.m. (GMT)
November 25, 2025 (Tuesday) 3:00 p.m. - 3:35 p.m. (U.S. Pacific Time)
購買 Japan Explorer Pass 以外之國內航班機票的旅客
打開
常見問題
按類別搜尋
按關鍵字搜尋
各項程序
下列網上表格適用於無法在我們網站上完成的程序。
申請退款的旅客須知
打開其他查詢聯絡資訊
致電給我們
請聯絡 JAL 客戶服務中心了解更多資訊。我們可能需要一定時間回覆查詢。
常見問題
按類別搜尋
按關鍵字搜尋
各項程序
以下程序可在 JAL 網站上完成。
其他查詢聯絡資訊
致電給我們
請聯絡 JAL 客戶服務中心了解更多資訊。我們可能需要一定時間回覆查詢。
