支援及聯絡資訊(香港)

您可在此找到有助您解決問題的資訊。

重要通知

原訂於2025年9月25日開始提供的繁體中文在線客服服務, 將延後至2025年10月2日啓用。
敬請見諒。

透過即時聊天聯絡我們

您可以透過畫面右下角的聊天圖示聯絡我們,我們的聊天機器人將會回覆您的查詢

服務時間:9:00-17:00

常見問題

按類別搜尋

按關鍵字搜尋

各項程序

下列網上表格適用於無法在我們網站上完成的程序。

其他查詢聯絡資訊

致電給我們

請聯絡 JAL 客戶服務中心了解更多資訊。我們可能需要一定時間回覆查詢。

透過即時聊天聯絡我們

您可以透過畫面右下角的聊天圖示聯絡我們,我們的聊天機器人將會回覆您的查詢

常見問題

按類別搜尋

按關鍵字搜尋

各項程序

以下程序可在 JAL 網站上完成。

其他查詢聯絡資訊

致電給我們

請聯絡 JAL 客戶服務中心了解更多資訊。我們可能需要一定時間回覆查詢。