Billets prime oneworld

  • *Les réservations de billets prime doivent être effectuées auprès du bureau de réservations des primes internationales JMB/centre JMB.

Notice

  • LATAM Airlines will leave the oneworld alliance on May 1, 2020.
    Effective May 1, 2020, new bookings for oneworld Award Tickets with LATAM Airlines (LA/JJ/XL/4M) flight sectors will not be accepted. Already booked/ticketed oneworld Award tickets are valid as booked. Please note that on/after May 1, 2020, LATAM Airlines (LA/JJ/XL/4M) flight changes will be accepted only by JMB Award Reservations Desk/JMB Center and not through the JAL website.
  • Some services are temporarily unavailable at the moment on the JAL website. Please see the following page for the details.

    s'ouvre dans une nouvelle fenêtreCurrently unavailable services

Modifications de billets prime miles après l'échange des miles (délivrance des billets)

Autorisé

Les modifications de date de vol et de numéro de vol sont autorisées selon les conditions suivantes.

Avant le début du voyage Après le début du voyage
Date limite de modification de réservations sur le site de JAL 48 heures (heure de la ville de départ) avant le départ du premier secteur de vol de l'ancien ou du nouvel itinéraire, selon la date la plus rapprochée. (1) 48 heures avant le départ du vol du nouvel itinéraire, et (2) 24 heures (heure de la ville de départ) avant le départ du prochain vol
Date limite de modification de réservation par téléphone Jusqu'au départ du vol (de l'ancien ou du nouvel itinéraire, la première des deux dates prévalant) Jusqu'au départ du vol (de l'ancien ou du nouvel itinéraire, la première des deux dates prévalant)
Conditions des modifications de billet Les modifications sont autorisées si la nouvelle date de départ se situe dans l'année qui suit la date à laquelle le billet prime est émis. Les modifications sont autorisées si l'itinéraire se situe dans l'année qui suit le début du voyage.

s'ouvre dans une nouvelle fenêtreConvertir l'heure de la ville de départ vers votre heure locale (des restrictions s'appliquent aux villes qui peuvent être sélectionnées pour la conversion de l'heure.)

  • *Il peut vous être demandé de payer toute différence de prix relative aux suppléments de carburant, d'assurance ou autres frais applicables.
  • *Les réservations suivantes ne sont pas acceptées sur le site de JAL. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter le s'ouvre dans une nouvelle fenêtre bureau de réservation de primes internationales JMB/centre JMB au plus tard 24 heures (heure de la ville de départ) avant le départ de votre vol.

Non autorisé

Les modifications du nom du voyageur, du transporteur aérien, du secteur de vol, de la classe de service et du circuit ou l'inversion du sens du voyage et les échanges de primes ne sont pas autorisés.

  • *Le service de réintégration de miles pour primes non utilisées est disponible lors de l'annulation de primes de surclassement totalement inutilisées et après déduction des miles.
  • *Les billets prime oneworld ne peuvent pas être modifiés pour faire des réservations sur liste d'attente ou obtenir des billets ouverts. Un billet ne peut être modifié que pour un vol avec des sièges disponibles.

Service de réintégration des miles en cas de primes non utilisées

Une fois qu'une prime a été réservée, les miles utilisés pour celle-ci ne peuvent être réintégrés que pour les primes non utilisées en réglant les frais de remboursement. Tous les miles réintégrés doivent être recrédités sur le compte JMB d'origine. Plus d'information en cliquant ici.

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