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JAL旅行積立
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Q&A
「毎月払いコース 金融機関自動引落し」を申し込んだ場合、いつから引落しになりますか?
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申込書、またはWeb申し込みの方は預金口座振替依頼書が、弊社に15日までに届いた場合は翌月より、16日以降に届いた場合翌々月からとなります。引落し日は、毎月27日(金融機関休業日のときは翌営業日)となります。
クーリングオフ制度はありますか?
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お申し込みをいただいた日を含めて、8日間は書面による撤回、または解除することができます。その場合、所定の用紙での届出となりますので、JAL旅行積立デスクまで、ご連絡ください。
契約後のコース変更・支払手段の変更はできますか?
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ご契約後のコースの変更はできません。また、お支払手段の変更もできません。お申込の前にお申し込み内容を十分ご確認ください。
契約を中途解約できますか?
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お支払い期間(「一時払いコース」においてはお預け入れ期間)の途中で契約を解除することは可能です。ただし、現金でのご返金はできません。「JAL旅行券」にてお返しいたします。
※ 中途解約によりお引渡しする「JAL旅行券」は、契約約款の「別表」に定める係数を乗じた旅行券額(千円未満は切り捨て)をお渡しいたします。
住所変更はどのようにすればいいですか?
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ご住所が変更されましたら、JAL旅行積立デスクまでご連絡ください。ご住所変更の手続きをさせていただきます。
引落口座を変更したいのですがどのようにすればいいですか?
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JAL旅行積立デスクまでご連絡ください。預金口座振替依頼書をご送付させていただきます。
満期後の「JAL旅行券」の引き渡しについて教えてください。
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満期を迎える約2カ月前に「JAL旅行積立 満期のお知らせ」をご送付いたします。
「一時払いコース」の場合は、預入設定期間終了日から起算して30日以内の当社が指定する日以降に、「毎月払いコース」の場合は、最終のお支払いのあった日から30日以内の当社が指定する日以降に、お客さまの住所宛に「JAL旅行券」をお送りします。
お渡しする旅行券種(1万円券・1千円券)の内訳は、当社にて決めさせていただきます。旅行券種の両替はお受けできませんので、ご注意ください。
旅行積立の支払いをクレジットカードで支払うことはできますか?
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Web申し込み限定で、JALカードのみお支払い可能です。
クレジットカードの有効期限が変更になりました。どうすればいいですか?
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JAL旅行積立デスクまでご連絡ください。
紛失等の事情によりJALカードの 番号が変わりました。カード番号の変更はできますか?
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JALカード番号の変更が生じた場合は、JAL旅行積立デスクまでご連絡ください。カード会社の変更については承ることはできません。
あらかじめご了承ください。
JALカードの分割払いを利用できますか?
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カードの分割払いはご利用いただけません。
一時払いコースはお申込時に1回払いとしてクレジット決済させていただきます。毎月払いコースは一定のお支払額を毎月1回払いとしてクレジット決済させていただきます。各コースとも、お客さまがカード会社との間で締結された利用代金のお支払区分に関する特約リボルビング払い等はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
JMB海外地区会員ですが、JAL旅行積立をWebから申し込みできますか?
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大変申し訳ございません。Web申し込みはJMB日本地区会員の方のみとなっております。
「JAL旅行券」はJALグループ空港カウンターやJALホテルズでの支払いに利用できますか?
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日本国内のJAL国内線・国際線発券カウンター(空港・市内)でJAL国内線・国際線航空券のご購入の際にご利用いただけます。
また、国内・海外のJALホテルズでご宿泊・ご飲食のお支払いにご利用いただけます。
※ 直接現地ホテルでのお支払いのみに限らせていただきます。
※ 一部対象外施設・店舗がございますので、事前にご確認ください。(
JAL旅行券のご利用可能な商品・場所
)
「JAL旅行券」を利用した場合、おつりはもらえますか?
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「JAL旅行券」ご利用の際、おつりはでませんのでご注意ください。
「JAL旅行券」の両替はできますか?
回答を見る
旅行券種の両替はお受けできませんので、ご了承ください。
旅行券の有効期限はありますか?
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有効期限は発行年度末から10年です。
「JAL旅行券」で支払う場合、他の支払方法との併用はできますか?
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「JAL旅行券」でお支払いいただく場合には、現金・JALギフト・JALクーポンおよびクレジットカードとの併用ができます。
※ 国内線機内販売では、クレジットカードとの併用はできません。
※ JAL eトラベルプラザでは、申込期限/支払期限によりご利用いただけない場合がございます。また、そのほかのご決済方法との併用も可能です。
インターネットでツアーを申し込み、支払いに「JAL旅行券」を利用したいのですが、どのようにすればいいですか?
回答を見る
JALグループの旅行総合サイトである「
JAL eトラベルプラザ
」でご利用可能です。
「JAL旅行券」を購入することは可能ですか?
回答を見る
「JAL旅行券」をご購入いただくことは可能です。ただし、サービス額は加算されません。旅行好きな方へのプレゼントとして最適です。JAL旅行積立デスクでお取り扱いしておりますので、お問い合わせください。
「JAL旅行券」で利用出来ない商品はありますか?
回答を見る
「JAL旅行券」はおともdeマイル割引などの一部の航空券、書籍・土産品・旅行用品・保険・外国通貨・旅行小切手類・JR券・JALグループ以外の航空券、JAL旅行積立のお支払いにはご利用いただけません。
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