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インターネット振込み Q&A

Q1 利用中にタイムアウトになってしまいました。振込ができたか否かはどう確認すればよいですか?
A1 振込が正常に受付けられたかどうかは、ご利用の金融機関の取引確認画面等でご確認ください。
Q2 利用中に回線が切れてしまいました。振込ができたか否かはどう確認すればよいですか?
A2 振込が正常に受付けられたかどうかは、ご利用の金融機関の取引確認画面等でご確認ください。
Q3 振込手数料は必要ですか?
A3 無料です。
Q4 利用金融機関でエラーメッセージが発生しました。どうすればよいですか?
A4 ご利用の金融機関のヘルプデスクへお問い合わせください。
Q5 利用可能金融機関の口座を持っていますが、このサービスを利用するにはどうすればよいですか?
A5 ご利用金融機関にて、所定の手続きが必要となります。詳細については、ご利用の金融機関へお問い合わせください。
Q6 このサービスの利用可能時間を教えてください。
A6 ゆうちょインターネットホームサービスを除き24時間ご利用可能ですが、ご利用の金融機関の利用時間でのみご利用可能となります。詳しくはご利用の金融機関の利用時間をご確認ください。
Q7 入金後、購入した航空券をキャンセルをして払戻しをしてもらいたい。どうすればよいですか?
A7 内容確認メールに記載されている連絡先までお電話にてご連絡ください。なお、運賃によっては所定の取消・払戻手数料がかかる場合がございますので、あらかじめご了承願います。
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