サービス内容

JAL国際線ご予約の際に、窓側・通路側などのお好みの座席をご指定いただけます。

**《非常口座席を指定されるお客さまへのお願い》**
国土交通省の通達により2009年4月1日から、お客さまの安全を確保するため、
非常口座席には以下のすべての項目を満たすお客さまに限りご着席いただくことになりました。

1. 満15歳以上の方(15歳未満の方はご指定いただけません)
2. ご搭乗に際して付き添いの方や係員のお手伝いを必要としない方
3. 航空機ドアの開閉等、緊急脱出の援助を実施することができる方
4. 脱出手順の案内及び乗務員の指示を理解し、他のお客さまへ口頭で伝えられる方
5. 緊急脱出時に同伴者の援助をする必要がない方
6. 緊急脱出の援助を実施することに同意する方

迅速な脱出の援助をしていただくため、非常口座席に着席されるお客さまには、
万一の場合、客室乗務員の指示のもと、緊急脱出時の援助をお願いいたします。
なお、上記項目に該当しないお客さまは座席を変更させていただきます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳しくはこちらをご覧ください。

対象となるお客さま

JAL便ファーストクラス、ビジネスクラス、エコノミークラスの普通運賃、またはJMB特典でご搭乗の際にご利用いただけます。
また、ビジネスクラスにJALビジネスセイバーにてご搭乗の際、エコノミークラスの特別運賃（ダイナミックセイバー等）にてご搭乗の際もご利用いただけます。

• ※以下に該当する場合は座席指定ができません。

• 事前指定対象座席がすべて指定済みのとき（事前指定対象座席の数には限りがあります）
• 搭乗日が予約日翌日の便
• 搭乗日が予約日の2カ月＋15日以上先の国際線に乗り継ぐ国内線
• JALグループ以外の便
• JALグループ以外の機材・乗員で運航されるコードシェア便（ただし一部のコードシェア便では座席指定が可能です。座席指定が可能な場合はシステムが自動的にご案内します）
• 発着地がともに海外の区間
• 同一便名で複数区間を運航し、途中地点で機材が変更となる便
• 隣の座席との間に通路などの距離があるファーストクラス座席に幼児が座席を使用するケース。（安全上の理由でご利用いただけません。）
• ドイツ鉄道の区間
• 海外発旅程の一部運賃

ご利用方法

1. フライトご予約時、またはご出発の2日前までにお申し出ください。
2. ご出発当日は、ご搭乗便出発の1時間前までにチェックインカウンターにてご搭乗手続きをお済ませください。
   1時間以内になりますと、ご希望のお座席をご用意できない場合があります。

ご注意ください

1. エコノミークラスについては、ご指定いただける座席数に限りがありますので、ご希望をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
2. 使用予定航空機の変更に伴い、座席番号が変わる場合があります。
3. 一人旅のお子さま、赤ちゃん連れのお客さま、妊娠中のお客さま、車椅子をご利用のお客さまなどは、安全上の見地からご利用いただけない座席がございますので（非常口に接している列の座席など）ご了承ください。詳しくはご予約の際ご確認ください。
4. 事情により、一部ご指定をいただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

全席禁煙

すべての路線を全席禁煙とさせていただいております。
皆さまのご協力をお願い申し上げます。

お問い合わせ・お申込み先

＜日本地区＞ JAL国際線予約
＜海外地区＞ JAL各支店・営業所