• ご購入いただけるお客さま
• ご購入いただける旅程
• 購入申込期限
• 運賃額表示
• 航空券の種類
• お支払い方法
• 購入申し込み完了から、航空券のお届けまで
• 航空券のお届け方法
• 領収書発行
• 購入申し込み後の変更・取り消し
• その他 注意事項

ご購入いただけるお客さま

以下の1.〜3.すべてに該当するお客さまからの申し込みを承っています。

• 1. 購入予定便を、次の箇所にてご本人名義で予約いただいていること
  JALホームページ、国際線発券の取り扱いがあるJALグループ支店・営業所、または国際線予約案内
• 2. 日本国内で航空券を受け取ることができること
• 3. eメールアドレスをお持ちであること
• ※同時にご予約いただいた同行者の方の航空券も、併せてご購入いただけます。

• ただし、以下に該当するご予約はJALホームページでは、ご購入いただけません。ご購入は国際線予約にて、お電話で承ります。
  • 小児・幼児のみのご旅行の場合*1
  • 幼児が、小児運賃をお求めの上、座席をご利用になる場合
  • お一人で座席を2席以上ご利用されるお客さま　など
  • *1 ご搭乗される全ての便において、同じ搭乗クラスに大人（12才以上）の同行者がいる小児は、お電話で予約受付後、JALホームページでの購入が可能です。
    旅程の一部でも大人と同じ飛行機・同じ搭乗クラスを利用しない小児・幼児は、小児・幼児のみのご旅行扱いとなります。
    （大人が特典航空券、小児・幼児が有償のケースを含みます）

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ご購入いただける旅程

下の1.〜3.すべてに該当する旅程が、ご購入いただけます。

• 1. 次の箇所にてご予約いただいていること
  JALホームページ、国際線発券の取り扱いがあるJALグループ支店・営業所、または国際線予約案内
• 2. 国際線主要区間が、日本航空の便のご利用であること
• 3. 日本発であること

※ご注意

• JMB特典でアップグレードされた便が含まれる一部のご予約は、ご購入いただけません。
• ダイナミックセイバー留学、ダイナミックセイバー ワーホリ＆留学など、一部の運賃で予約された旅程は購入いただけません。
• 海外発の旅程は購入できません。
• 米国の法令により、米国航空会社が運航する国際線(*)を一度も利用せずに、米国本土・ホノルルから日本を経由してグアム・サイパンへ行く旅程、
  およびその逆の旅程をご利用いただくことはできません。
  (*)米国航空会社が運航する、JAL便名のコードシェア便は含まれません。
• その他、上記1.〜3.に該当している旅程でも、システムが運賃の自動計算をできないなどの理由で、購入できないことがあります。
  JALホームページで購入できない日本発の旅程は、国際線予約・お問い合わせにてご購入を承ります。
  海外発の旅程は、国際線発券の取り扱いがある最寄りのJALグループ支店・営業所にてお買い求めください。
• JALホームページで購入できない運賃は下記にてお求めください。
  国際線予約・お問い合わせ
  日本地区以外でのご予約・お問い合わせはこちらへ

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購入申込期限

• 下記の期限までに、購入申し込み手続きをすべて完了ください。
• 期限間際の購入申し込みは、なるべくお避けください。レスポンス遅延などにより、期限内に購入申し込みが完了できない場合があります。

運賃	購入申込期限
ダイナミックセイバー　各運賃タイプ ダイナミックセイバープレミアム　各運賃タイプ 週末ステイ割引 ビジネスセイバー　各運賃タイプ ビジネスセイバー週末ステイ各種	購入運賃の購入期限内　(国際線運賃のご案内)
エコノミーセイバー エコノミーセイバープレミアム エコノミーセイバーフレックス	旅行開始の前日23：59まで。午前0時以降に出発する深夜便の場合は搭乗6時間前まで。*1
上記以外 （購入期限のない運賃）	旅行開始の前日23：59まで。午前0時以降に出発する深夜便の場合は搭乗6時間前まで。*1

*1 以下の旅程についてはご旅行開始の前日14時までとなります。

• 最初の搭乗便が午前発日本国内線の場合
• 最初の搭乗便が午前発羽田・成田・中部・関西空港以外から出発する他社運航コードシェア便の場合
• 最初の搭乗便が午前発で、かつご旅程中にお乗り継ぎで他航空会社便を利用される場合

ただし、下記の場合は別途期限がございますのでご注意ください。

＜お届け方法による期限＞

• JALホームページからeチケットお客様控を印刷する場合
  上記表のとおり
• eチケット適用外旅程、または航空券を郵送（または宅配）でお届けの場合
  北海道・九州・沖縄・離島へのお届け：ご旅行開始の5日前
  上記以外へのお届け：ご旅行開始の4日前

＜お支払い方法による期限＞

• クレジットカード：上記表のとおり
• e JALポイント：ご旅行開始前日14時まで
  コンビニ／ATM／インターネット振込み：ご旅行開始10日前まで

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運賃額表示

• 運賃改定、為替変動、システム障害などの理由により、購入手続き中の表示額と異なる運賃額が適用される場合は、メール又はお電話にてご案内させていただきます。ご了承ください。

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航空券の種類

eチケット　または　紙の航空券　いずれかでの発券になります。

• ※ご購入路線がeチケット対象路線の場合は　自動的にeチケットでの発券を行います。　
  ただし、eチケット対象路線であっても次の場合は、紙の航空券での発券となります。
  ・一部の他社区間を含む旅程　・一部の日本国内区間を含む旅程　など

eチケットとは

JALがお客さまに代わって、システム内に電子的に保管する航空券です。
お客さまにはご旅行中、「eチケットお客様控」をお持ちいただきます。
「eチケットお客様控」は簡単に再発行ができるので、紛失・盗難を心配する必要がありません。

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お支払い方法

JMB会員のお客さま：クレジットカード、e JALポイント、コンビニ現金払い、インターネット振込み、ATM支払い
会員以外のお客さま：クレジットカード

※他航空会社便を含む旅程では、コンビニ、ATM、インターネット振込はお選びいただけません。 次のお支払い方法よりお選びください。 ・クレジットカード　・e JALポイント（クレジットカードとの併用可） ※クレジットカードのご利用には、以下の制限があります。
【会員ログインをされずに航空券を購入する場合】
・JALカード・・・ご搭乗者とクレジットカード名義人が異なる場合でもご利用いただけます。
・JALカード以外のクレジットカード・・・	ご搭乗者とクレジットカード名義人が異なる場合はご利用いただけません。 （ご搭乗者とクレジットカード名義人が同じ場合のみご利用いただけます。）

【会員ログインをして航空券を購入する場合】 ・ご搭乗者とクレジットカード名義人が異なる場合でもご利用いただけます。

• ※JALクーポン・ギフト券は、ご利用いただけません。
• ※「同時にアップグレード」を選択し決済する場合のお支払い手段は、クレジットカードのみとなります。
  （e JALポイントとの併用も可能です。）
• ※e JALポイントはログインした会員ご本人様および配偶者、二親等以内の方に限り、ご利用いただけます。
• ※JAL旅行券（含むJALトラベル（JTS）旅行券）でお支払いをご希望の場合は、予約のみでJALホームページでの手続きを完了してください。
  購入手続きはお電話で承りますので、予約手続きが完了したら弊社までお電話いただきますよう、お願いいたします。電話番号詳しくはこちら
• ※法令改正のため、2007年1月4日より、ATMから10万円を超える現金の振込はできません。
  10万円を超える場合はご口座振込みをお願いいたします。（銀行窓口でのお取り扱いは出来ません。）詳しくはこちら
• ※予約人数が2名以上の場合、全員が同じお支払い手段となります。

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購入申し込み完了から、航空券のお届けまで

• ※弊社よりお電話でお申し込み内容の確認をさせていただく場合があります。ご了承ください。
• ※諸般の事情により、メールの送信や航空券のお届けが遅くなることがあります。

クレジットカードで、代金をお支払いのお客さま

• 1. 「購入を申し込む」ボタンをクリックすると、「購入完了画面」が表示されて、購入申し込みが完了します。
• 2. 購入申し込みの完了後、１時間以内に「ご購入ありがとうございます」メールをお送りします。*
• * eチケットをご利用のお客さまには、「ご購入ありがとうございます」メール、「航空券お届けのお知らせ」メールをお送りしない場合があります。

コンビニ現金払い、インターネット振込み、ATM支払いで、代金をお支払いのお客さま

• 1. 「購入を申し込む」ボタンをクリックすると、「購入完了画面」が表示されて、購入申し込みが完了します。
• 2. 購入申し込みの完了後、1時間以内に「ご購入ありがとうございます」メールをお送りします。
• 3. 「ご購入ありがとうございます」メール到着日から2日以内に「入金手順、お支払い期限のご案内」メールをお送りします。
• 4. 「入金手順、お支払い期限のご案内」メールが届いてから3日以内（メール到着日を含む）に、ご入金ください。
  「入金手順、お支払い期限のご案内」メールが届く前は、ご入金できません。
  ご入金の手順は「入金手順、お支払い期限のご案内」メールにて、ご確認いただけます。
  上記期限までにご入金がない場合は、取り消し扱いとなり、申し込みいただいた予約をキャンセルします。
  メールアドレスにご連絡できない等*2 の理由により、お支払いの意思が確認出来ない場合、
  お申し込みいただいた予約をキャンセルします。
  *2 お客さまが連絡先を誤ってご登録されますとご連絡ができませんのでご注意ください。

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航空券のお届け方法

eチケットの場合　Eメールまたは郵送（宅配）

「eチケットお客様控」をEメールで、ご指定のアドレスへ送信します。空港のチェックイン時には印刷した「eチケットお客様控」を提示ください。
ご希望のお客さまには、紙に印刷したeチケットお客様控を、無料で郵送いたします。（郵送では時間的に間に合わない場合は、宅配となります） また、JALホームページから「eチケットお客様控」を印刷いただけます。詳しい手順はこちら

紙の航空券の場合　宅配

ご指定の住所に、無料でお送りします。

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領収書発行

ご希望のお客さまには領収書を発行します。（詳しくはこちら）

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購入申し込み後の変更・取り消し

購入完了画面が表示された時点で、購入申し込みは完了します。

＜変更＞

購入申し込み完了後の変更は、購入運賃の運賃規則によって、できない場合があります。
また変更できる運賃でも、手数料や差額が必要となることがあります。
JALホームページで購入いただいた場合、変更手続きはJALホームページで承ります。（条件によってはお電話で承る場合があります。詳しくはこちら）

＜取り消し＞

購入申し込み完了後の取り消しには所定の取消・払い戻し手数料がかかります。（詳しくはこちら）
JALホームページで購入いただいた場合、取消・払い戻し手続きはJALホームページで承ります。

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その他 注意事項

• 航空券は譲渡できません。よって、発券後に名義を変更することは一切できません。
• 航空券は必ず記載された旅程の順序に従いご使用ください。
  順序どおりに使用されなかった場合、または使用されない区間がある場合、運賃規則によっては残りの区間を含め航空券が無効となり、ご使用いただけないことがございます。
• 紙の航空券をご利用の場合、航空券のお客様控えを航空券から切り離さないでください。
• 入国に、査証（ビザ）や一定のパスポート残存期間が必要な国があります。お客さま自身でご確認ください。
• 米国、カナダ、オーストラリア各路線をご利用のお客さまへ
  米国、カナダ、オーストラリア各国当局により、お客さまの予約に関わる記録が参照される場合があります。
• オーストラリアへご出発のお客さまへ
  オーストラリアへの入国には「電子ビザ（ETAS）」が必要です。
  査証（ビザ）取得に関しましてはオーストラリア大使館にお問い合わせください。

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