JALグループ便予約時のお願い(国際線)

より多くのお客さまに座席を有効にご利用いただくため、ご予約に際しては以下の通りご理解、ご協力をお願いいたします。

ご利用にならないご予約について

JALグループではお客さまのご予約に対して、次のいずれかに該当する場合には、弊社にてお客さまのご予約のすべてまたは一部をキャンセルさせていただくことがございます。

重複予約

日程上実際にご利用になれない複数のご予約(※)をお持ちの場合、いずれかのご予約を予告なくキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承ください。

*詳細につきましては新しいウインドウで開きます国際運送約款第8条(E) (会社が行う予約の取消)をご参照ください。

ご搭乗にならないお客さまのお名前によるご予約

ご予約は、実際にご搭乗になるお客さまのお名前でお申し込みください。
弊社にてご搭乗にならないお客さまのお名前と判断した場合、予告なくご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。

ご予約の変更、キャンセル

ご予約の変更、キャンセルは便の出発前までにお願いいたします。また、事前にご連絡いただくことなくご予約の便に搭乗されなかった場合は、後続のご予約便をキャンセルさせていただくことがございます。

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ご予約時の注意事項

ご搭乗者の名前変更

ご予約後、ご搭乗者のお名前の変更はできません。また、航空券の第三者への譲渡はできませんのでご了承ください。なお、ご購入後、ご搭乗者の変更により不要になった予約のキャンセル、航空券の払い戻しには所定の手数料がかかります。

お客さまのご連絡先

ご予約の際は、日中連絡可能な電話番号、および滞在先をお知らせくださいますようお願いいたします。JALグループ便以外の航空会社が含まれるご旅程の場合、ご予約内容につき当該航空会社より直接連絡がある可能性があります。

お客さま情報の申告

渡航先によりパスポート情報等の登録が義務付けられておりますので、弊社ホームページ予約詳細画面より、事前にご登録をお済ませください。

航空券購入期限

航空券は、ご予約の際に指定された期限までにお買い求めください。

キャンセル待ち

キャンセル待ちは、必要な便のみお申し込みください。

必要乗り継ぎ時間

個々の航空会社が設定した必要な乗継時間を満たさないご予約は承れませんのでご了承ください。

空席照会

空席状況は、旅程の出発地と目的地の組み合わせ、また便の組み合わせで異なります。空席状況をご確認の際は、必ず旅程の出発地と最終目的地をご入力ください。

ご予約便の一部変更

旅程内の一部の便を キャンセル、変更、追加する場合も、新たな出発地から目的地までの旅程であらためて空席照会のうえ、再予約となります。 新たな旅程の空席照会時に 満席の場合は、当該便が変更前と同じ便であっても、もとのご予約を利用した変更を行うことはできません。

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