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JALマイレージバンクお問い合わせ窓口

※電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。

JALマイレージバンク(JMB)に関するお問い合わせ

JMB日本地区会員事務局

JMBについてのご案内、JMBカードの紛失・再発行、住所・電話番号の変更などに関するお問い合わせを承ります。

ナビダイヤル0570-025-039*[有料]月〜金8:00〜19:00/9:00〜17:30(日・祝日・年末年始休み)

※特典航空券のお申し込みは、予約デスクにて承ります。お問い合わせ窓口はこちら(国内線国際線

IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。[有料]
03-5460-3939*月〜金8:00〜19:00/9:00〜17:30(日・祝日・年末年始休み)

*本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。


24時間自動音声応答サービス「待っテル君」

マイル実績の確認、JALクーポン、JALとっておきの逸品のお申し込み、パスワード郵送取り寄せ・変更などを自動音声にて承ります。

フリーダイヤル0120-747-03924時間[年中無休]
※フリーダイヤルをご利用の場合には、発信者番号を通知いただくか、番号の頭に「186」をつけておかけください。

携帯電話・PHSをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。[有料]
ナビダイヤル0570-025-055 24時間[年中無休]

IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。[有料]
03-5460-1111 24時間[年中無休]

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航空券予約 全般・ 特典航空券のお申し込み

JMB会員専用国内線予約(日本地区会員専用)
(JALグループ国内線 特典航空券を含む予約全般のお申し込み)

ナビダイヤル0570-025-022*[有料]7:00〜20:00[年中無休]

電話番号の変更に伴い、電話のかけ間違いが増えております。電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。

IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。[有料]

03-5460-0311*

*本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。

自動音声ガイダンスのご案内

ご本人様確認のため、JMBお得意様番号とパスワードをご用意のうえおかけください。
自動音声案内ガイダンスを通して担当者へおつなぎいたします。

国内線予約 1 一般の航空券の予約・変更・取消・座席指定→会員番号入力(JMBお得意様番号ならびにパスワード入力)→担当者 国内線予約 2 マイルを使った特典航空券の予約・変更・取り消し・座席指定→会員番号入力(JMBお得意様番号ならびにパスワード入力)→担当者 国内線予約 3その他のお問い合わせ→会員番号入力(JMBお得意様番号ならびにパスワード入力)→担当者

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JMB会員専用国際線予約(日本地区会員専用)
(国際線 特典航空券・アップグレード特典を含む予約全般のお申し込み、JMB提携航空会社国際線 特典航空券・ワンワールド特典航空券のお申し込み)

ナビダイヤル0570-025-103*[有料]8:00〜19:00[年中無休]

IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。[有料]

03-5460-3737*

*本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。

自動音声ガイダンスのご案内

ご本人様確認のため、JMBお得意様番号とパスワードをご用意のうえおかけください。
自動音声案内ガイダンスを通して担当者へおつなぎいたします。

国際線予約 1 一般の航空券の予約・変更・取消・座席指定→会員番号入力(JMBお得意様番号ならびにパスワード入力)→担当者 国際線予約 2 マイルを使った特典航空券の予約・変更・取り消し・座席指定→会員番号入力(JMBお得意様番号ならびにパスワード入力)→担当者 国際線予約 3その他のお問い合わせ→会員番号入力(JMBお得意様番号ならびにパスワード入力)→担当者

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JMB HAC特典予約デスク
(北海道エアシステム特典航空券のお申し込み)

北海道エアシステム特典航空券専用の窓口となります。

ナビダイヤル0570-044-045*[有料]9:30〜18:00[年中無休]

IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。[有料]

011-330-9922*

*本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。

JALグループ国内線特典航空券はJMB会員専用国内線予約にて承ります。

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ジェットスター・ジャパン(GK)特典予約デスク
(ジェットスター・ジャパン特典航空券のお申し込み)

ジェットスター・ジャパン特典航空券のお申し込みはJMB会員専用国際線予約にて承ります。

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JALファミリークラブ

海外へ赴任されるご家族の快適で便利な生活をサポートします。

ナビダイヤル 0570-025-818* [有料]9:00〜12:00/13:00〜17:30(土・日・祝日・年末年始休み)
IP電話(一部)・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。[有料]

03-5460-3999*

*本ダイヤルでの通話は、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容確認のため、録音しております。

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JALカード

JALのクレジットカード

フリーダイヤル0120-747-9079:00〜18:00(土・日・祝日・年末年始休み)

携帯電話・自動車電話・国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。[有料]
東京03-5460-5131