お知らせ
日本国内におけるお電話でのご予約・ご購入・ご案内窓口のうち、通話料無料電話番号によるサービスは2010年1月4日をもちまして一部終了いたしました。
通話料無料電話番号によるサービス、ご案内の一部終了について
- ※電話番号はよくお確かめのうえ、おかけください。
- ご予約の再確認（リコンファーム）は全クラス不要です。
JAL国際線ご予約・ご購入・ご案内自動音声案内による振り分けガイダンスについてはこちらをご参照ください。
【JAL・JALウェイズのご予約に関するご案内】
国際線ご予約・ご購入・ご案内の他、機内でのお忘れ物のお申し出先のご案内も下記にて承ります。
※無料電話番号は2010年1月4日をもって終了いたしました。
0570-025-031（有料）* 午前8時〜午後8時まで（年中無休）
自動車電話、PHS、海外からの国際電話をご利用の場合は、各地区毎の番号をご利用ください。（有料）
- 東京
- 03-5460-0511*
- 大阪
- 06-6344-2365*
- 札幌
- 011-232-1144*
- 名古屋
- 052-265-2580*
- 福岡
- 092-261-2531*
- 沖縄
- 098-862-7411*
- ※電話が混み合っている場合は、最寄の地区以外へ転送されます。
また、空席案内・運賃案内・発着案内については、午後8時〜午前8時の間でもJAL音声自動応答「SKYナビ」で承っております。 - *本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。
【JAL・JALウェイズ便の運航状況に関するご案内】
- 自動音声案内による振り分けガイダンスについてはこちらをご参照ください。
0120-747-002 24時間(年中無休)
携帯電話の方は、下記ナビダイヤルをご利用ください。（有料）
0570-025-002
空港発着状況のご案内自動音声案内による振り分けガイダンスについてはこちらをご参照ください。
国際線の発着状況を自動音声応答にてお答えする「SKYナビ」システムを新たに導入いたします。
0120-747-002／0570-025-002 → 自動音声応答「SKYナビ」による発着状況のご案内となります。
（24時間ご利用いただけます）
プライオリティ・ゲストセンター
【簡易ベッドの手配、酸素ボンベ等医療機器ご利用のお客さま専用】
0120-747-707* 午前9時〜午後5時まで(年中無休)
携帯電話・自動車電話・PHS・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。（有料）
東京 03-5460-3783*
- ※JAL国際線一般予約及び妊娠中のお客さまへの案内はこちらをご覧ください。
- *本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。
【耳や言葉のご不自由なお客さまのためのファックス予約・案内サービス】
0120-747-606 (年中無休)
- ※お好きな用紙にご記入の上、お送りください。
回答はファックス受付当日または翌日の午前9時〜午後8時までにさせていただきます。
特典航空券のお申し込み先自動音声案内による振り分けガイダンスについてはこちらをご参照ください。
【JMB国際線特典予約デスク（日本地区会員専用）】
※無料電話番号は2010年1月4日をもって終了いたしました。
0570-025-103（有料）* 午前8時〜午後7時まで(年中無休)
自動車電話・PHS・海外からの国際電話などをご利用の場合は下記の番号をご利用ください。（有料）
東京 03-5460-3737*
- ※JAL国際線一般予約案内ではお申し込みできません。
- *本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。
お問い合わせ先がご不明な方へのご案内窓口（電話番号ご案内）
その他、お問い合わせ窓口がご不明な場合に、電話番号をご案内いたします。
東京 03-5460-3121 午前9時〜午後5時まで（土・日・祝・年末年始を除く）
