Đấu giá Nâng hạng ghế JAL

Dịch vụ này cho phép bạn nâng hạng ghế của mình dựa vào Đấu giá.

Tổng quan về dịch vụ

Dịch vụ này cho phép bạn đặt giá và nếu thành công sẽ được nâng hạng khoang cao hơn từ Hạng Phổ thông Đặc biệt hoặc Hạng Phổ thông.

Khách hàng đủ điều kiện

Khách hàng đã mua vé JAL với hạng đặt chỗ cho phép Đặt giá

  • Số lượng ghế có thể nâng hạng là có hạn. Dịch vụ có thể không được cung cấp bất kể số lượng ghế có sẵn của hạng ghế cao hơn.

Hạng ghế sau khi nâng hạng

Khách hàng có vé hạng Phổ thông:

  • Hạng Phổ thông Đặc biệt
  • Hạng Thương gia
  • Bạn có thể chọn một trong hai hạng ghế trên trong trường hợp máy bay có khoang Phổ thông Đặc biệt. Hạng ghế được cung cấp tùy thuộc vào tình trạng chỗ.

Khách hàng có vé Hạng Phổ thông Đặc biệt

  • hạng Thương gia

Các đường bay hợp lệ

Các đường bay quốc tế do JAL khai thác (không bao gồm các chuyến bay liên danh do hãng hàng không khác vận chuyển)

Phương thức thanh toán

Thẻ tín dụng (VISA/MASTER/AMEX/DINERS/JCB)

Hướng dẫn

  • JAL sẽ cung cấp thông tin cá nhân, bao gồm thông tin bạn cung cấp tại thời điểm đặt vé, thông tin thẻ tín dụng và thông tin về môi trường sử dụng Internet của bạn cho công ty phát hành thẻ của bạn, để công ty phát hành thẻ có thể sử dụng thông tin này để phát hiện và ngăn chặn hành vi sử dụng trái phép thẻ của bạn.
  • Nếu bạn sử dụng thẻ của công ty phát hành thẻ nước ngoài, thông tin này có thể được chuyển đến quốc gia của công ty phát hành thẻ được đề cập.
  • Nếu là trẻ vị thành niên, bạn phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp để sử dụng dịch vụ.

Các bước thực hiện

STEP1

Đặt giá

1. Đăng ký từ trang web JAL

  • Vui lòng kiểm tra hồ sơ đặt chỗ của vé đã mua từ "Xác nhận đặt chỗ" bên dưới.
  • Nếu bạn đã đặt một chuyến bay đủ điều kiện đặt giá, nút "Đấu giá Nâng hạng ghế" sẽ được hiển thị. Vui lòng đăng ký từ "Đấu giá Nâng hạng ghế".
  • Chuyển đổi sang một trang web bên ngoài.
xác nhận đặt chỗ

2. Đăng ký từ email hướng dẫn

  • Khách hàng mua vé máy bay trên trang web JAL có thể được thông báo qua email, vì vậy bạn cũng có thể đăng ký qua email.

STEP2

Đăng ký đấu giá

  • Bạn có thể tìm thấy các chuyến bay đủ điều kiện trong hành trình của mình trên trang web đấu giá.
  • Nếu Hạng Phổ thông Đặc biệt và Hạng Thương gia đều được hiển thị trên trang đấu giá, vui lòng chọn một trong hai.
  • Đấu giá Nâng hạng ghế nhận đăng ký đến 48 giờ trước khi khởi hành.
  • Nếu bạn muốn đấu giá, vui lòng nhập số tiền đặt giá và thông tin thẻ tín dụng vào biểu mẫu quy định.
  • Chúng tôi sẽ chỉ tính phí vào thẻ tín dụng khi việc nâng hạng ghế được xác nhận.

STEP3

Thông tin về kết quả nâng hạng ghế

  • Nếu đặt giá thành công, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành.
  • Nâng hạng sẽ được xác nhận theo thứ tự giá đặt giảm dần. Nếu nhiều khách hàng đặt giá ở cùng một mức giá, việc nâng hạng sẽ được xác nhận dựa trên mức độ ưu tiên của hạng đặt chỗ vé đã mua, hạng hội viên JMB và ngày giờ thực hiện đấu giá.
  • Tùy thuộc vào tình trạng đặt chỗ của chuyến bay tại thời điểm kết thúc đặt giá, có khả năng không có trường hợp được nâng hạng.
  • Email liên quan đến dịch vụ này sẽ được gửi từ "JALBidUpgrade@bid.jal.com", vì vậy vui lòng thực hiện trước các cài đặt cần thiết để nhận email.

Nếu bạn không đấu giá thành công

  • Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành của bạn.
  • Khách không bị thu Số tiền đặt giá. Vui lòng lên máy bay ở hạng ghế của vé đã mua.
  • Chúng tôi không chấp nhận các yêu cầu nâng hạng ghế qua điện thoại hoặc các câu hỏi liên quan đến kết quả nâng hạng ghế. Cảm ơn quý khách đã thấu hiểu.

Đối với hành khách đã mua các dịch vụ tùy chọn

Nếu đấu giá của quý khách thành công, hạng dịch vụ cao hơn sẽ áp dụng cho người đấu giá thành công.
Vui lòng liên hệ với Tổng đài của JAL để được hoàn tiền cho các dịch vụ tùy chọn đã thanh toán khác nhau.

  • Thời gian yêu cầu hoàn tiền: Trong vòng 1 năm 30 ngày kể từ ngày mua