收費制機上 Wi-Fi 連線服務,支援乘客智慧型手機、筆記型電腦及其他無線網路 LAN 裝置。
透過 Wi-Fi 連線之後,您可瀏覽網頁、查看電子郵件以及更新社交媒體網路。
每張電子折價券可讓您在飛行途中無限使用 Wi-Fi 連線服務。
仍持有未使用折價券的客戶將會於 2 月份接到通知。這些客戶會收到電子郵件,通知他們即將免費提供機上 Wi-Fi,他們的哩程會退還至各人的 JMB 帳戶。
將於 3 月初將 1,200 哩存回每位適用客戶的 JMB 帳戶。
2 月 1 日起,將於所有 JAL SKY NEXT 班機營運的國內線航班免費提供機上 Wi-Fi 連線服務。由於提供此免費 Wi-Fi 連線服務,國內線航班將不再適用機上 Wi-Fi 折價券酬賓獎勵。
(*) 請在機艙門關閉,準備出發之前,將設定裝置切換為飛航模式。
(*) 視設定裝置和電信業者而定,這項設定會使用不同名稱。其他名稱包括自動模式、關閉模式、離線模式、飛行模式以及個人模式。
在您的設定裝置上 開啟 Wi-Fi。
請以下列方式設定您的裝置。
iPhone / iPad / iPod Touch | 確認「設定」⇒「飛航模式」已啟用,然後開啟「Wi-Fi」 |
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Android | 確認「設定」⇒「無線與網路」⇒「飛航模式」已啟用,然後開啟「Wi-Fi」 |
請在您的「連線至無線網路」畫面中 選取「JapanAirlines」。
當您開啟瀏覽器時,機上 Wi-Fi 網站會自動顯示。
輸入提供的使用者名稱和密碼,盡情使用機上網際網路連線服務。
(*) Safari、Google Chrome、Internet Explorer、Firefox
登錄帳戶、網路連線或其他機上 Wi-Fi 服務的相關查詢
日本國內線航班
Gogo 客戶支援 (上午 9:00 - 晚上 7:00)
網頁交談: https://www.gogoair.com/contact-us
電話:0120-907-754* (提供日語和英語服務) *免付費電話 (無法使用 IP 電話)
電子郵件:support@gogoair.co.jp (日語) / customercare@gogoair.com (英語)
國際線航班
T-mobile 客戶支援 (全日無休)
電話:0034-800-401148
(於日本國內為免付費電話,但無法使用 IP 電話)
+86-1059240079
(以國際電話撥打時適用國際電話費率)
電子郵件:hotspot@t-systems.com
機上 Wi-Fi 折價券酬賓獎勵的相關查詢
機上 Wi-Fi 服務台
0120-251-750,除星期六、星期日、國定假日、歲末年終與新年假期外,每天 9:30 至 17:30 提供服務
使用手機致電或從日本國外致電,請撥下列號碼。[免付費電話]
03-6745-7796,除星期六、星期日、國定假日、歲末年終與新年假期外,每天 9:30 至 17:30 提供服務
非日本地區 JMB 會員請聯絡您所在地區的 JAL 哩程儲蓄專案中心。