คำเตือนเมื่อแลกไมล์สะสม

การยกเลิกและการคืนเงิน

  • เมื่อแลกไมล์สะสมแล้ว จะไม่มีการคืนไมล์สะสมกลับเข้าบัญชีเดิม

    ไมล์สะสมที่ถูกหักผ่านการออกรางวัลหรือการสมัครบัตรโดยสารไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนเป็นรางวัลอื่นได้ แม้ว่าจะยังไม่ได้ใช้รางวัลนั้นก็ตาม ยกเว้นรายการที่อยู่ภายใต้ “การคืนเงินรางวัลที่ไม่ได้ใช้งาน” ด้านล่าง

  • การคืนเงินรางวัลที่ไม่ได้ใช้งาน

    ในบางกรณี ท่านอาจคืนไมล์ที่เรียกเก็บกลับเข้าบัญชี JMB เดิมได้ โดยบริการนี้จะใช้ได้ในกรณีที่ได้มีการจองบัตรโดยสารที่เป็นรางวัลหรือรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารไว้แล้ว แต่ไม่มีการใช้งาน

รางวัลที่สามารถคืนได้ ค่าธรรมเนียมการยกเลิก อายุการใช้งานของไมล์สะสมที่ได้คืน
บัตรโดยสารรางวัลที่ไม่ได้ใช้งาน บัตรโดยสารรางวัลภายในประเทศ JPY1,000*1 ใช้อายุการใช้งานดั้งเดิมของไมล์สะสม*2
บัตรโดยสารรางวัลระหว่างประเทศ
บัตรโดยสารรางวัลของสายการบินพันธมิตร		 JPY3,100*1
รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารที่ไม่ได้ใช้งาน
*โปรดดูกำหนดเวลาสิ้นสุดการยกเลิก/ขอคืนเงิน		 ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก

*โปรดดูเวลาสิ้นสุดของการยกเลิก / คืน

  • *1สมาชิกที่อาศัยอยู่นอกญี่ปุ่น: สกุลเงินท้องถิ่นที่มีมูลค่าเทียบเท่า JPY1,000／JPY3,100
    ไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสำหรับทารกที่เดินทางด้วยบัตรโดยสารระหว่างประเทศที่เป็นรางวัลของ JAL ที่นั่งกับผู้ใหญ่ที่ร่วมเดินทาง
  • *2The mileage redemption will be cancelled retroactively to the original redemption date and your mileage balance will be recalculated after the relevant valid miles have been returned to your account.
    If multiple awards have been redeemed, refunding some of them may result in changes to your mileage balance and/or their validity periods after the refund.
  • รางวัลที่คืนทั้งหมดต้องไม่ผ่านการใช้งานใดๆ และต้องคืนภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ที่ออกบัตรโดยสารที่เป็นรางวัล ไม่สามารถทำการคืนได้หลังวันออกเดินทางของเที่ยวบินแรก
  • การไม่มาขึ้นเที่ยวบินที่จองจะทำให้บัตรโดยสารที่เป็นรางวัลใช้ไม่ได้อีกต่อไป ในกรณีนี้ ไมล์สะสมที่ใช้สำหรับบัตรโดยสารที่เป็นรางวัลจะไม่สามารถคืนเป็นเงินให้บัญชีเดิม หรือแลกเป็นรางวัลอื่นได้
  • จะไม่สามารถคืนสิทธิ์ไมล์หากหมดอายุ ณ เวลาที่ขอการคืนสิทธิ์ไมล์
  • ในกรณีที่ขอคืนรางวัลหลายรายการที่แลกด้วยบัญชี JMB เดียวกันในครั้งเดียว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสำหรับทุกรางวัลที่คืน นอกจากนี้ ในกรณีที่ขอคืนรางวัลสำหรับผู้โดยสารสองคนหรือมากกว่า เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสำหรับผู้โดยสารแต่ละคน
  • ค่าธรรมเนียมการคืนสามารถชำระได้ด้วยบัตรเครดิต

[บัตรโดยสารภายในประเทศจากการแลกไมล์] การคืนเงินค่าธรรมเนียมสิ่งอํานวยความสะดวกสําหรับผู้โดยสารภายในประเทศ (PFC) (สําหรับเที่ยวบินที่ออกเดินทางตั้งแต่วันที่ 12 เมษายน 2023 เป็นต้นไป)

  • PFC สามารถขอคืนเงินได้หากเที่ยวบินทุกเที่ยวบินที่ระบุบนบัตรโดยสารจากการแลกไมล์ยังไม่ได้ใช้เดินทาง
  • PFC ที่ชําระด้วยบัตรเครดิตจะได้รับการคืนเงินไปยังบัตรเครดิตเดิมที่ใช้ในการชําระเงิน

[บัตรโดยสารระหว่างประเทศจากการแลกไมล์] การคืนเงินภาษี

  • หากมีการชำระค่าธรรมเนียมและภาษี (เช่น ค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิง, ค่าภาษีสนามบิน, ค่าธรรมเนียมการใช้สนามบิน และค่าธรรมเนียมประกันภัย) ด้วยบัตรเครดิต การคืนเงินจะคืนกลับไปยังบัตรเครดิตที่ใช้ในตอนแรก

    เปิดในหน้าต่างใหม่เวลาที่ใช้สำหรับการคืน

  • แม้ว่าจะไม่สามารถขอคืนไมล์สะสมสําหรับบัตรโดยสารจากการแลกไมล์ที่ใช้แล้วบางส่วนได้ แต่จะยอมรับคําขอคืนเงินค่าธรรมเนียมและภาษี สำหรับการขอคืน ถ้าไมล์สะสมที่ใช้สำหรับเที่ยวบินที่เดินทางไปแล้วมีจำนวนสูงกว่าไมล์สะสมที่ถูกหักไปเพื่อแลกรางวัลบัตรโดยสาร ในกรณีนี้สามารถหักส่วนต่างจากบัญชีได้
  • โปรดทราบว่าจะไม่สามารถคืนเงินที่ชำระด้วยคูปองของ JALได้

[รางวัลอัปเกรดระหว่างประเทศของ JAL] เวลาสิ้นสุดของการยกเลิก / การขอคืนรางวัลอัปเกรด

  • เวลาสิ้นสุดของการยกเลิก / คืน : 
  • 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางของเที่ยวบินรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารของท่าน (เวลาของเมืองที่ออกเดินทาง)*
    • *จนกว่าจะสิ้นสุดเวลาทำการของศูนย์ให้บริการในแต่ละภูมิภาค

Exceptions :

  • เมื่อท่านเปลี่ยนรางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารของชั้นประหยัดพรีเมียมที่จอง ไปเป็นชั้นธุรกิจในวันที่ออกเดินทาง
  • เมื่อท่านยกเลิกบัตรโดยสารที่ซื้อ หรือเปลี่ยนการจอง

การยกเลิกและคืนรางวัลบนเว็บไซต์ JAL

โปรดทราบว่าอาจมีข้อจำกัดบางอย่างสำหรับการยกเลิก/คืนรางวัลบนเว็บไซต์ JAL

  • JAL Domestic Award Tickets

    โปรดทำการขอยกเลิก/คืนบนเว็บไซต์ JAL ไม่น้อยกว่า 20 นาทีก่อนการเดินทางของเที่ยวบินแรกในกำหนดการเดินทางของคุณ
    หากมีเวลาก่อนออกเดินทางไม่ถึง 20 นาที โปรดติดต่อฝ่ายสำรองที่นั่งเที่ยวบินภายในประเทศด้วยรางวัลของ JMB

  • บัตรโดยสารระหว่างประเทศที่เป็นรางวัลของ JAL

    อนุญาตให้ทำการยกเลิก/การคืนเงินผ่านเว็บไซต์ของ JAL ได้จนถึง 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง
    แม้ว่าจะไม่สามารถคืนไมล์สะสมสําหรับบัตรโดยสารจากการแลกไมล์ที่ใช้แล้วบางส่วนได้ แต่จะยอมรับคําขอคืนเงินค่าธรรมเนียมและภาษี

  • รางวัลการอัพเกรดชั้นโดยสารระหว่างประเทศ JAL

    ไม่สามารถยกเลิก/คืนรางวัลการอัพเกรดชั้นโดยสารระหว่างประเทศ JAL บนเว็บไซต์ JAL ได้

  • บัตรโดยสารที่เป็นรางวัลของสายการบินพันธมิตร

    อนุญาตให้ทำการยกเลิก/การคืนเงินผ่านเว็บไซต์ของ JAL ได้จนถึง 3 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง ยกเว้นบัตรโดยสารดังต่อไปนี้
    แม้ว่าจะไม่สามารถคืนไมล์สะสมสําหรับบัตรโดยสารจากการแลกไมล์ที่ใช้แล้วบางส่วนได้ แต่จะยอมรับคําขอคืนเงินค่าธรรมเนียมและภาษี

    Jetstar Japan : เที่ยวบินระหว่างประเทศ