บริการ Wi-Fi ระหว่างประเทศของ JAL ให้บริการโดย Panasonic Avionics หรือ Intelsat โดยขึ้นอยู่กับเครื่องบินที่โดยสาร โปรดทราบว่ารหัสโปรโมชั่นที่ออกผ่านโปรโมชั่นนี้สามารถใช้ได้กับเครื่องบินที่ติดตั้งบริการ Wi-Fi บนเครื่องบินของ Panasonic Avionics เท่านั้น ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้บนเครื่องบินที่ติดตั้งบริการ Wi-Fi บนเครื่องบินของ Intelsat ได้ สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการ Wi-Fi
บนเครื่องบินสําหรับเที่ยวบินของท่าน โปรดดูที่แผ่นพับ Wi-Fi บนเครื่องบินในกระเป๋าที่นั่งของท่าน
From October 1, 2024, in-flight Wi-Fi is partially free of charge on international flights.
Amount of free Wi-Fi available:First Class and Business Class: Unlimited usage
Economy and Premium Economy Class: Free for one hour
Learn more about JAL internationl flights free inflight Wi-FiMiles used to claim an award, cannot be refunded.
Please keep in mind the free in-flight Wi-Fi service when used in conjunction with this In-flight Wi-Fi Coupon Awards.
โปรดตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นโหมดเครื่องบิน (*) ก่อนที่จะมีการปิดประตูห้องโดยสารเพื่อออกเดินทาง
(*) การตั้งค่านี้มีชื่อที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และผู้ให้บริการของคุณ ชื่ออื่นๆ เช่น Self Mode, OFF Mode, Offline Mode, Flight Mode, และ Personal Mode
เปิด Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณ
โปรดกําหนดค่าอุปกรณ์ของคุณดังนี้
iPhone / iPad / iPod Touch | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน "การตั้งค่า" ⇒ "โหมดเครื่องบิน" จากนั้นเปิด "Wi-Fi" |
---|---|
Android | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน "การตั้งค่า" ⇒ "ไร้สายและเครือข่าย" ⇒ "โหมดเครื่องบิน" จากนั้นเปิด "Wi-Fi” |
บนหน้าจอ “เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย” โปรดเลือก "JapanAirlines".
เมื่อคุณเปิดเบราว์เซอร์ ไซต์ Wi-Fi บนเที่ยวบินจะแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติ
ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่จัดเตรียมไว้ให้คุณ และเพลิดเพลินใจไปกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนเที่ยวบินได้เลย
(*) Safari,Google Chrome,Internet Explorer,Firefox
สําหรับการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือบริการ Wi-Fi บนเที่ยวบินอื่นๆ
สําหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า T-Mobile (พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน)
โทรศัพท์: 0034-800-401148
(โทรฟรีจากภายในประเทศญี่ปุ่นแต่ไม่สามารถติดต่อได้จากโทรศัพท์แบบ IP)
+86-1059240079
(เมื่อโทรข้ามประเทศจะมีการเรียกเก็บเป็นอัตราการโทรระหว่างประเทศ)
อีเมล: hotspot@t-systems.com
สําหรับการสอบถามเกี่ยวกับรางวัลคูปอง Wi-Fi บนเที่ยวบิน
เคาน์เตอร์บริการ Wi-Fi บนเที่ยวบิน
0120-251-750 09.30 - 17.30 น. ทุกวัน ยกเว้นวันเสาร์-อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ วันสิ้นปี และวันหยุดปีใหม่
โปรดใช้หมายเลขดังต่อไปนี้เมื่อโทรจากมือถือหรือโทรนอกประเทศญี่ปุ่น [มีค่าบริการการโทร]
03-6745-7796 09.30 - 17.30 น. ทุกวัน ยกเว้นวันเสาร์-อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ วันสิ้นปี และวันหยุดปีใหม่
สําหรับสมาชิก JMB ที่พำนักอยู่นอกญี่ปุ่น โปรดติดต่อศูนย์ JAL Mileage Bank ในประเทศ/ภูมิภาคของคุณ