<JAL마일리지 뱅크 회원을 위한 개인정보 취급방침>

JAL은 JMB운영에 있어서, 회원으로부터 제출된 회원 개인정보를 중요한 것으로 인식하고, 취급에 세심한 주의를 기울여 컴퓨터로 엄중히 관리합니다. 또한, 회원 본인께서 본인의 개인정보에 관한 문의·변경·이용정지에 대하여 관할 JMB사무국으로 연락하시면, 합리적인 범위 내에서 신속히 대응하고 있습니다. 또한, 개인정보 취급에 관한 의견이 있으신 경우 역시 관할 JMB사무국에서 답변하여 드립니다.
개인정보는 회원의 사전동의가 있는 경우, 입회 후 보내드리는 JMB일반규약에 정해진 경우 및 법령 등에 기초하여 요청되는 경우를 제외하고 제3자에게 제공 또는 공개하지 않습니다. 문의사항이 있으시면 등록주소를 관할하는 JMB센터 또는 JAL지점으로 연락하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회원으로부터 제출된 개인정보는 마일적립·특전이용 관리, 항공운송 서비스의 제공, 투어·호텔 등 항공여행에 긴밀한 관계가 있는 서비스의 제공, 제휴기업을 포함한 판매촉진용 자료·앙케이트 등의 안내, 상품개발 및 그에 부수되는 업무를 위하여 JAL그룹 기업에서 이용합니다.

1. • 공동 이용되는 데이터 항목: 회원번호, 성명, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, FAX 번호, E-메일 주소, 근무처(회사명·소속부서·직책·주소·전화번호·FAX 번호), 송부처, 회원카드 종류, 회원 서비스자격, 소속지구, 마일실적, 휠체어의 준비 여부 등
   • - 이용자의 범위: JAL그룹 항공회사, ㈜JALCARD, ㈜JALPAK, ㈜JAL Hotels, JAL의 예약·판매·공항 핸들링 회사
   • - 관리자: 일본항공(주)

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1. • 수집항목
   • - 회원가입 시
   • ㆍ필수항목: 영문성명, 생년월일, 성별, 우편물 수령지(자택 또는 근무처), 전화번호, E-mail주소 ㆍ선택항목: 회사명, 주소, 직위, Fax번호
   • - 가입회원이 만14세 미만인 경우: 법정 대리인의 성명 및 서명 및 가입회원과의 관계
   • - 특전항공권 및 업그레이드의 예약발권, 환불 시: 탑승자 성명, 회원번호, 전화번호, 이메일 주소(선택적), 신용카드정보, 거래은행명 및 계좌번호 (현금결제분 환불 시)
   • • 수집방법
     • -가입 시: 서면의 JAL마일리지뱅크 신규가입신청서 제출 또는 JAL홈페이지에서의 가입을 통하여 수집합니다. 서면가입의 경우는 동의항목에 서명을 받는 것(온라인 가입의 경우 동의항목에 마우스 클릭하는 것으로)으로 개인정보의 수집에 동의하는 것으로 합니다.
     • -만 14세 미만의 회원 가입 시: 서면의 JAL마일리지뱅크 신규가입을 통하여 법정대리인의 성명, 서명, 가입회원과의 관계를 수집합니다.
     • -특전항공권 및 업그레이드의 에약발권, 환불 시: 회원이 직접 전화를 통하여 알려주시거나 JAL홈페이지에 입력하는 방법으로 수집합니다.

3. 개인정보의 위탁 및 제3자 제공

1. • 개인정보 취급위탁

   JAL은 계약이행 및 서비스 제공을 위해 다음과 같이 취급업무를 위탁하여 운영하고 있습니다.

   • - 위탁사: DHL (쿠폰류 발송)
2. • 개인정보 제3자 제공

   JAL은 회원의 사전 동의가 있는 경우, 일반 규약에서 정한 경우 및 법령 등에 기초한 요청이 있는 경우를 제외하고,제3자에게 개인정보를 제공 또는 공개하지 않습니다. 다만, 회원께서 아래의 제휴사를 이용하실 경우에는 다음과 같은 개인정보가 제공될 수 있습니다.

   • - 제공정보 : 성명, JMB회원번호, 생년월일, 적립마일 수
     ㆍ제공대상 : 제휴사(신라면세점, LG U+, 정남쇼핑, 아메리칸 홈 어슈어런스 코리아, 부산은행)
     ㆍ제공목적 : 제휴사 이용실적에 따른 마일적립 및 정확한 데이터 확인
   • - 제공정보 : JMB 「FLY ON 프로그램」의 서비스 등급을 가진 회원 및 JAL 글로벌클럽 회원의 회원번호, 성명, 성별, 회원서비스 자격 등의 정보
     ㆍ제공대상 : 제휴항공사(아메리칸항공, 캐세이패시픽항공, 홍콩드래곤항공, 핀에어, 영국항공, 멕시카나항공, 이베리아항공, 란항공,
     말레브헝가리안 항공, 콴타스 항공, 로얄요르단 항공, S7항공, 에어 프랑스, 에미레이트 항공, 중국 동방항공, 홋카이도 에어 시스템)
     ㆍ제공목적 : 제휴항공사가 제공하는 이용횟수가 많은 고객 대상의 예약·항공운송 및 이에 부수된 서비스 제공

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회원이 제공한 개인정보는 JAL이 제공하는 서비스를 받는 동안 JAL이 보유ㆍ이용하게 됩니다. 또한 JAL은 회원이 JMB회원을 탈퇴하거나 자격을 상실하는 경우 또는 수집목적을 달성하거나 사업을 폐업하는 경우에는 지체없이 개인정보를 파기하겠습니다.

5. 개인정보의 파기방법

종이로 만들어진 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. JMB 개인정보 관리 책임자

JAL은 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보 취급에 관한 의견에 대응하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다. JMB 개인정보 관련하여 요청 및 문의사항에 대하여 연락하여 주시면 신속하게 답변하여 드리겠습니다.

개인정보관리책임자 성명 : 손정수(여객판매부) 전화: 02-3788-5738

- 일본항공 한국지점 JMB센터
ㆍ전화번호: 02-3788-5738/051-469-1122(09:00-17:30 토,일,공휴일 휴무)
ㆍFax : 02-774-1286 e-mail: seljmb@jal.com