JAL 국제선 특전 항공권 이용 시 참고사항
- 여러 프로모션에 신청할 경우 해당 프로모션의 약관이 우선 적용됩니다.
일반 규정 및 약관
- 모든 특전 항공권은 JMB 회원만 예약할 수 있습니다.
- 특전 항공권을 누가 이용하든 신청은 회원 본인이 해야 합니다.
- 5세 미만의 어린이 및 유아는 동반할 성인의 예약이 필수입니다.
- 특전 항공권 구매에 필요한 총 마일리지는 해당 회원의 JMB 계정에서 차감됩니다.
- JALCARD 패밀리 프로그램에 등록한 회원은 정회원과 준회원의 마일리지를 합산해서 사용할 수 있습니다.
- JAL 패밀리 클럽에 가입한 가족 회원들은 서로의 마일리지를 합산해서 사용할 수 있습니다.
- 특전 항공권 신청 시 교환할 마일리지가 충분해야 하므로 특전 항공권으로 교환할 수 있는 마일리지가 충분한지 확인해 주십시오. JMB 계정에 마일리지가 충분하지 않을 경우 특전 항공권 예약이 접수되지 않습니다.
- 오픈 일정의 특전 항공권은 발권할 수 없습니다.
- 특전 항공권 예약/신청이 완료되면 즉시 마일리지가 차감되고 특전 항공권 발권 절차가 시작됩니다.
- 특전 항공권 구입을 위해 다른 항공사의 마일리지 프로그램 (JMB 제휴 항공사 포함) 에 적립되어 있는 마일리지를 JMB 마일리지와 합산해서 사용하는 것은 불가능합니다
특전 항공권의 유효 기간 및 변경
- 특전 항공권은 예약된 항공편에 대해서만 유효합니다.
도움이 필요한 승객
다음 승객은 특별한 도움이 필요할 수 있으므로 예약을 완료한 후 JMB 국제선 특전 예약 데스크 / JMB 센터로 문의하십시오. 좌석 선택도 앞서 언급한 JMB 국제선 특전 예약 데스크 / JMB 센터에서 처리합니다.
- 다음과 같은 상황의 임산부 승객
- 의료 정보 양식 (MEDIF) 을 제출해야 합니다.
- 분만 예정일이 4주 (28일) 미만으로 남은 경우
- 분만 예정일이 확실하지 않은 경우
- 쌍둥이를 임신한 경우
- 조산 경험이 있는 경우
- 들것, 의료 장비 또는 의료용 산소통이 필요한 경우
- 의료 정보 양식 (MEDIF) 을 제출해야 합니다.
- 5세 이상 12세 미만 어린이가 어른 동반 없이 여행할 경우 (5세 미만 어린이는 동반할 어른의 예약이 필수입니다.)
JAL 웹사이트를 통한 예약
JMB 회원이 JAL 웹사이트에서 특전 항공권의 예약, 변경 또는 환불을 요청하려면 우선 JMB 계정에 로그인해야 합니다.
특전 항공권 예약 마감 기한
JAL 웹사이트에서 특전 항공권의 예약 마감 기한은 첫 번째 비행 구간의 출발 48시간 전 (출발 도시 시간) 입니다.
특전 항공권 구매 조건
- 출발일 360일 전 (출발 하루 전부터 계산) 오전 0시부터 (일본 시간) 예약 가능합니다. 왕복 일정의 경우에는 귀국편의 출발일 360일 전부터 예약 가능합니다.
- 디바이스의 날짜 설정에 따라 다릅니다.
- JAL 웹사이트에서는 한 번에 최대 승객 9명까지 예약할 수 있습니다. 하지만 남은 좌석이 9개 미만이면 남은 좌석 수까지만 예약이 가능합니다.
- 항공권은 일본 국내선 퍼스트 클래스 및 클래스 J에는 사용할 수 없습니다.
- 특전 항공권 사용 시 항공세, 유류할증료, 보험할증료 및 기타 할증료는 JMB 회원이나 특전 항공권 이용자가 부담해야 합니다.
- 신용 카드 결제만 가능합니다.
- 실제 금액은 신용 카드 회사에서 결제에 사용한 통화로 청구됩니다.
대기자
- 대기 목록은 퍼스트 클래스에만 허용됩니다. 대기 목록 항공편의 예약은 변경이 불가합니다.
- 편도당 한 비행 구간에만 대기가 허용됩니다. 일정에 확정된 비행 구간이 포함되어 있는 경우 확정된 해당 비행 구간에는 추가로 대기 예약을 할 수 없습니다.
- 특전 항공권 예약의 우선 대기는 JMB FLY ON 회원 (JMB 다이아몬드, JGC 프리미어, JMB 사파이어 및 JMB 크리스탈 회원) 과 JAL 글로벌 클럽의 회원에게 적용됩니다.
- 대기 예약 시 좌석이 확정되면 마일리지가 차감됩니다. 하지만 마일리지 차감 시점에 만료되는 마일리지는 사용이 불가능합니다.
- 대기 항공편이 확정되면 등록된 이메일 주소로 확정 이메일이 발송됩니다.
- 대기 목록 유지 기간은 대기 신청 시 추후 공지됩니다. 대기 항공편을 확정하지 않고 대기 목록 유지 기간이 종료될 때까지 항공권을 발권하지 않을 경우, 예약은 취소됩니다.
- 발권은 특전 항공권을 신청한 회원 본인만 할 수 있습니다.
- 두 명 이상이 대기를 신청할 경우 모든 대기 승객의 좌석이 확보될 때까지 좌석이 확정되지 않습니다.
- JAL 웹사이트에서는 왕복 일정에서 편도 일정으로의 변경이나 그 반대로의 변경이 허용되지 않습니다.
일정
- 각 특전 항공권마다 편도당 최대 1개의 국제선 구간 및 1개의 일본 국내선 구간이 허용됩니다.
- 특전 항공권은 편도 및 왕복 여정으로 발급됩니다. 일정은 일본에서 시작하거나 끝나야 합니다.
- 출발 도시는 최종 목적지 도시와 다를 수 있습니다. 마찬가지로 출국 도착 도시는 귀국 출발 도시와 다를 수 있습니다.
- 도쿄의 하네다 공항과 나리타 공항은 오사카의 이타미 공항과 간사이 공항, 나고야의 주부 공항과 고마키 공항, 상하이의 푸동 공항과 홍차오 공항, 타이베이의 숭산 공항과 타오위안 공항처럼 동일 도시로 간주됩니다.
비항공 구간
- 일본 내 비항공 구간은 허용되지 않습니다.
- 왕복 여행 시 전체 일정 중 하나의 비항공 구간이 허용됩니다. 비항공 구간이 포함된 여정의 경우 비항공 구간의 시작 지점과 마지막 지점은 체류 기간과 상관없이 목적지 도시로 간주됩니다.
- 특정 비항공 구간이 포함된 여정은 비항공 구간의 배치에 따라 하나의 특전 항공권으로 여행하실 수 없습니다.
예: 비항공 구간의 거리가 첫 번째 비행 구간의 출발 도시부터 비항공 구간의 시작 지점까지의 거리보다 긴 경우 또는 비항공 구간의 마지막 지점부터 최종 목적지 도시까지의 거리보다 긴 경우
일본 내 체류
- 일본 내 체류 (24시간 이상 체류) 는 허용되지 않습니다. 일본 내 모든 연결편으로 24시간 이내에 환승해야 합니다.
백트래킹
- 일본 내 일정이나 특전 항공권에 명시된 일정을 제외하고는 백트래킹이 허용되지 않습니다. (백트래킹이란 여행 방향을 반대로 바꿔 연결편에 환승하여 다음 목적지로 계속 이동하는 것을 말합니다.)
기타
- 운송 규칙을 준수하기 위해 일본을 경유하는*, 미국 간 (하와이와 괌 포함) 일정에는 미국 항공사에서 운항하는 국제선 항공편이 하나 이상 포함되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 문의해 주십시오.
- 미국 당국에서 "일본 경유" 로 간주하는 일정이 포함됩니다.
- JAL 웹사이트에서는 지정한 출발 도시와 도착 도시 간의 직항 일정 및 연결편이 자동으로 선택되어 표시됩니다.
표시된 항공편만 온라인 예약이 가능합니다. 원하는 항공편이 표시되지 않을 경우 JMB 국제선 특전 예약 데스크 / JMB 센터에 문의하십시오.
JAL 웹사이트에서 예약 변경
예약 변경은 불가합니다.
JAL 웹사이트에서 취소/환불
취소/환불 마감 기한
JAL 웹사이트를 통한 예약 취소/환불 마감 기한은 첫 번째 비행 구간 출발 1일 전 23시 59분 (출발 도시 시간 기준) 입니다.
취소/환불 조건
- 특전 항공권마다 승객 1인당 3,100엔(또는 일본 이외 지역의 현지 통화로 상응하는 금액)의 취소 수수료가 부과됩니다. 결제는 신용 카드로만 가능합니다.
- 예약한 항공편에 탑승하지 못하면 특전 항공권의 효력이 상실됩니다. 이 경우 특전 항공권에 사용된 마일리지는 원래 계정으로 환불되거나 다른 특전 항공권으로 교환할 수 없습니다.
- 항공권을 신청한 JMB 회원만 예약을 취소하거나 환불할 수 있습니다.
- 여행이 시작되지 않은 특전 항공권만 예약 취소/환불이 가능합니다.
- 취소/환불 시점에 만료되는 마일리지는 복원되지 않을 수 있습니다.
- 세금, 유류할증료 및 기타 수수료는 결제했던 신용 카드로 환불됩니다. (처리되는 데 1~2개월 정도가 소요될 수 있습니다.)
- 결제된 항공권 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.
취소/환불을 처리할 수 없는 경우
다음과 같은 경우에는 JAL 웹사이트에서 예약을 취소/환불할 수 없습니다. 도움이 필요하시면 JMB 국제선 특전 예약 데스크 / JMB 센터로 문의하십시오.
- JAL 웹사이트에서 인도를 선택한 경우
- 이미 체크인한 경우
- 12세 미만의 어린이가 보호자 없이 탑승하는 경우
- JAL 패밀리 서비스를 사용하는 경우
- 부피가 큰 수하물이나 악기 또는 기타 추가 좌석을 위한 준비가 필요한 경우
- 결제에 사용한 통화가 JAL 웹사이트에서 사용한 통화와 다른 경우
(JAL 웹사이트에서 사용한 통화는 선택한 국가/지역에 따라 다릅니다.) - 서비스 클래스를 변경하기 원하거나 이미 변경한 경우
(일본 이외 지역에서 시작해서 끝나는 일본 경유 일정으로 여행할 경우 일부 비행 구간은 서비스 클래스를 변경할 수 있습니다.) - 호주에서 발권하여* 호주에서 출발하는 일정이며 이미 유류할증료를 지불한 경우
- JAL 웹사이트에서 호주 / 뉴질랜드를 선택한 경우 적용
- 일정에 영국에서 출발하는 항공편이 포함되어 있거나 JAL 웹사이트 외의 채널에서 변경하였고, 승객이 12~15세의 청소년인 경우
- 이미 발권된 특전 항공권에 동반 유아가 추가될 경우
- 항공편 취소, 항공편 일정 변경 등의 이유로 특전 항공권의 예약이 변경된 경우
- 특별 사항 또는 서비스를 요청한 경우
기타
- 특전 이용 조건과 관련해서는 JAL 웹사이트에서 제공되거나 최신 커뮤니케이션 매체를 통해 발표된 정보가 기존의 내용에 우선합니다.
- 항공권의 이용 조건은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.
- 국제선 탑승 시에는 국제 운송 약관이 적용됩니다.
- 여권 유효 기간과 비자의 필요 여부를 확인하십시오. 비자가 필요한 경우에는 승객 본인이 직접 비자를 발급받아야 합니다.
