JALサンライト

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職場からの声

JALグループ社員が日々笑顔で
働けるように努力しています
客室・運乗サポート担当 栗原 昌弘

私の業務は主に、羽田地区で働く運航乗務員、客室乗務員、整備士、空港スタッフのための総務・事務部門を担当しています。毎日、保険証の手続きや住所変更などの申請や相談などで来られる多くのJALグループ社員のサポートをしています。常に安全運航にかかわりながら日々大きなプレッシャーと戦っている社員のために、私ができることは非常に小さなことかもしれませんが、私たちのもとに来た人が少しでもリラックスして、自身の仕事に専念してもらえるようにとの思いで応対しています。「この間はありがとう」「無事に手続きできました」とお礼を言われると、私自身嬉しくてたまりません。JALグループ社員が日々笑顔で働けるように努めています。

上司からのメッセージ
栗原さんはお客さまが満足していただける安全・定刻・快適なフライトができるよう、それに関わるJALグループ社員のサポート役として日々頑張っています。老若男女問わず誰からも慕われ愛されとても人気が高いスタッフの一人です。
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