针对办理宠物、动物运输的顾客
本指南适用于仅单独运输宠物的顾客。
如果顾客本人也要一同搭乘航班，请点击下方链接了解详情。
面向搭乘航班时也为宠物办理托运的顾客
致办理宠物托运的顾客（国际线）（英文页面）JALCARGO致力于安全运送珍贵的宠物
温度
从办理托运到装上飞机，宠物将被尽可能安置在有空调的室内或阴凉处。
目的地从飞机上卸下后，会检查宠物的健康状态，在将其移交给顾客之前，宠物也将被尽可能地安置在有空调的室内或阴凉处。
环境
托运时、装入货舱时、卸货时、移交前都要检查健康状态。
为了防止风吹雨淋，宠物将被小心翼翼地放在专用的小车里运输，直到装上飞机。
为了防止因航行过程中的摇晃而发生移动，容器会被牢牢地固定在货舱地板上。
（处理方式可能因使用的设备等而异）
空运宠物 / 动物时的风险
货舱内的环境
飞行期间照明熄灭，室内昏暗。气压约为0.8个大气压（与海拔2,000m的山顶相当），因此上升和下降过程中气压的变化可能会对耳朵的功能等产生不利影响。
噪声较大
地面作业时可听到发动机声、地面车辆行驶声等，起飞、着陆和飞行时可听到飞机的发动机声、机械操作声和风噪。
对健康的影响
精神压力、气温和气压变化可能会损害健康。
意见 / 建议
补充水分
顾客可以在宠物航空箱中自行放置供水设备。这有助于调节体温。
- 仅限不会破损或漏水的供水设备。
缓解压力
我们可以把宠物与它们经常使用的毛毯等放在一起。上面残留着它们自己的气味，因此可以令宠物安心。但是，如果工作人员判断不合适，例如可能会缠绕身体等，则可能拒绝此项服务。
运输流程
使用国际货运服务时
由于需要各种手续，通常的做法是通过空运货代公司进行预约，所有航段均需提前预约。
由于检疫等原因，运输目的地国家不同，所需文件和手续也不同，因此请顾客自行事先向动物检疫所咨询。
一般需要以下文件。
- 《动物申告书（国际货物）》（由货主向JAL集团申告）
- 《出口检疫证明书》（由动物检疫所签发）
- 《疫苗接种证明书》（由兽医签发）
请顾客在确认《动物申告书》的内容后签字，与其他必要文件一并附在航空货物运单上提交。
面向办理猫、狗托运的顾客
有以下情况时不能运输
- 食蟹猕猴、非洲绿猴、猕猴
- 用于实验目的的犬类和猿猴类
- 条例或法律禁止运输的动物
- 装在不适合运输的容器（航空箱）中的动物
- 本公司指定的其他动物