Cara Mengakumulasikan Mileage Penerbangan dan Membuat Permintaan Kredit Pasca-penerbangan

Penerbangan Internasional JAL dan Penerbangan Mitra JMB

Penerbangan Domestik JAL Group

Jika Anda tidak memberikan nomor keanggotaan JMB sebelum penerbangan, atau menemukan ketidaksesuaian dalam catatan mileage, Anda dapat membuat permintaan kredit pasca-penerbangan hingga enam bulan setelah tanggal penerbangan.
Permintaan untuk penerbangan yang dilakukan sebelum bergabung dengan JMB akan diterima (kecuali permintaan untuk bonus mileage) jika permintaan kredit pasca-penerbangan dibuat dalam waktu enam bulan setelah penerbangan.

Untuk membuat permintaan kredit pasca-penerbangan bagi penerbangan domestik Jepang yang dibeli dengan nomor penerbangan maskapai lain, harap ikuti langkah-langkah membuat permintaan kredit pasca-penerbangan untuk penerbangan mitra JMB.

Tabel Mileage Sektor Domestik JAL Group

Kredit pasca-penerbangan diperlukan untuk kasus berikut

Jika Anda tidak memberikan nomor keanggotaan JMB sebelum penerbangan
Jika Anda tidak mendaftarkan mileage melalui Kios Tiket dan Check-in Mandiri
Jika penerbangan dilakukan setelah mendaftar JMB, tetapi sebelum menerima kartu keanggotaan JMB Anda
Jika Anda menemukan ketidaksesuaian dalam catatan mileage
Jika hanya penerbangan tertentu dalam jadwal perjalanan Anda yang akan dikreditkan ke program JMB
Jika mileage penerbangan tidak dikreditkan setelah penerbangan Anda, meski telah mengambil langkah pendaftaran mileage yang diperlukan

Cara Mendaftar Kredit Pasca-penerbangan

Di situs web JAL

Permintaan kredit pasca-penerbangan untuk penerbangan domestik JAL Group diterima mulai dari tiga hari setelah boarding.

Minta Kredit Pasca-Penerbangan (hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

Permintaan kredit pasca-penerbangan juga diterima melalui telepon atau pos.

Melalui telepon

Bagi yang tinggal di Jepang (hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

Bagi yang tinggal di AS, Kanada, Amerika Tengah & Selatan, dan Guam, Eropa, Timur Tengah, serta Afrika (hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

Bagi yang tinggal di Asia (tidak termasuk Jepang) dan Oseania, permintaan kredit Pascapenerbangan tidak dapat dilakukan melalui telepon.

Melalui pos

〔Bagi yang tinggal di Jepang〕
Kirimkan dua dokumen yang diperlukan ke alamat di bawah ini.
JAL Mileage Bank Center, Japan
Post Office Box 158, Tokyo Ryutsu Center Post Office, Ota-ku, Tokyo 143-6590

Dokumen yang diperlukan

〔Bagi yang tinggal di AS, Kanada, Amerika Tengah & Selatan, dan Guam, Eropa, Timur Tengah, serta Afrika〕
Kirimkan dua dokumen yang diperlukan ke JMB Center di wilayah keanggotaan Anda.

Dokumen yang diperlukan

JMB Center (hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

〔Bagi yang tinggal di Asia (tidak termasuk Jepang) dan Oseania〕
Kirimkan dua dokumen yang diperlukan ke JMB Center di wilayah keanggotaan Anda.

Dokumen yang diperlukan

JMB Center (hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

Dokumen yang diperlukan untuk permintaan kredit pasca-penerbangan dikirim melalui pos

1. Boarding pass (asli) atau slip informasi (asli) dengan nama anggota JMB

Boarding pass

Slip informasi

2. Memo yang mencantumkan nomor keanggotaan JMB Anda (7 atau 9 digit), nama lengkap, alamat terdaftar, nomor telepon, dan tanggal lahir

Dokumen yang dikirim ke JMB Center tidak akan dikembalikan. Harap simpan salinan dokumen yang diperlukan hingga Anda memastikan bahwa milage telah dikreditkan dengan benar ke akun.
Permintaan kredit pasca-penerbangan yang dibuat tanpa menyerahkan dokumen yang diperlukan tidak akan diterima.
Untuk permintaan kredit pasca-penerbangan bagi penerbangan code-share JAL yang dioperasikan oleh Jetstar Japan, hubungi atau kirim dokumen yang diperlukan ke JMB Center di wilayah keanggotaan Anda.

JMB Center di wilayah keanggotaan Anda (hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

Penerbangan Internasional JAL dan Penerbangan Mitra JMB

Tabel Mileage Sektor Internasional JAL

Jika Anda meminta kredit pasca-penerbangan untuk Maskapai Mitra JMB di situs web JAL, Anda mungkin akan dihubungi oleh JAL Mileage Bank untuk mengonfirmasikan informasi Anda melalui email yang dikirimkan ke alamat email yang terdaftar dalam informasi keanggotaan JMB.

Periksa dan Ubah alamat email (hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

Kredit pasca-penerbangan diperlukan untuk kasus berikut

Jika Anda tidak memberikan nomor keanggotaan JMB sebelum penerbangan
Jika penerbangan dilakukan setelah mendaftar JMB, tetapi sebelum menerima kartu keanggotaan JMB Anda
Jika Anda menemukan ketidaksesuaian dalam catatan mileage
Jika hanya penerbangan tertentu dalam jadwal perjalanan Anda yang akan dikreditkan ke program JMB
Jika mileage penerbangan tidak dikreditkan setelah penerbangan Anda, meski telah mengambil langkah pendaftaran mileage yang diperlukan

Cara Mendaftar Kredit Pasca-penerbangan

Anggota JMB di wilayah luar negeri dapat meminta kredit pasca-penerbangan untuk penerbangan Air France (AF) hanya melalui pos.

Di situs web JAL

Untuk kredit pasca-penerbangan bagi maskapai Mitra JMB, harap diperhatikan bahwa JAL Mileage Bank Center mungkin akan menghubungi Anda melalui alamat email Anda setelah mendaftar di bank JAL Mileage terkait perincian permohonan pasca-kredit jika permintaan dibuat di situs web JAL.

Minta Kredit Pasca-Penerbangan (hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

Permintaan kredit pasca-penerbangan juga diterima melalui pos.

Melalui pos

〔Bagi yang tinggal di Jepang〕
Kirimkan tiga dokumen yang diperlukan ke alamat di bawah ini.
JAL Mileage Bank Center, Japan
Post Office Box 158, Tokyo Ryutsu Center Post Office, Ota-ku, Tokyo 143-6590

Dokumen yang diperlukan

〔Bagi yang tinggal di AS, Kanada, Amerika Tengah & Selatan, dan Guam, Bagi yang tinggal di Eropa, Timur Tengah, dan Afrika, Bagi yang tinggal di Asia (tidak termasuk Jepang) dan Oseania〕
Kirimkan tiga dokumen yang diperlukan ke JMB Center di wilayah keanggotaan Anda.

Dokumen yang diperlukan

JMB Center (hanya tersedia dalam bahasa Inggris)

Dokumen yang diperlukan untuk permintaan kredit pasca-penerbangan dikirim melalui pos

1. Rencana perjalanan/tanda terima e-ticket (salinan diterima)
(wajib mencantumkan nomor tiket, tarif, kelas pemesanan, dan informasi terkait lainnya)

Untuk penerbangan Jetstar Japan (GK), diperlukan jadwal perjalanan yang dikeluarkan oleh Jetstar Japan sebagai pengganti rencana perjalanan/tanda terima e-ticket.

Rencana perjalanan/tanda terima e-tiket

2. Boarding pass (asli) atau boarding pass cetak JAL (salinan diterima)

Penumpang yang menggunakan mobile boarding pass JAL untuk boarding langsung (disebut dengan QuiC) tidak perlu mengirimkan boarding pass JAL yang dicetak mandiri agar mileage dapat dikreditkan.

Boarding pass

Boarding pass cetak mandiri

3. Memo yang mencantumkan nomor keanggotaan JMB Anda (7 atau 9 digit), nama lengkap, alamat terdaftar, nomor telepon, dan tanggal lahir

Dokumen yang dikirim ke JMB Center tidak akan dikembalikan. Harap simpan salinan dokumen yang diperlukan hingga Anda memastikan bahwa milage telah dikreditkan dengan benar ke akun.
Permintaan kredit pasca-penerbangan yang dibuat tanpa menyerahkan dokumen yang diperlukan tidak akan diterima.

Mileage JAL akan dikreditkan ke nomor keanggotaan JMB yang tercantum dalam catatan reservasi atau ke nomor keanggotaan frequent flyer maskapai mitra JMB. Tidak diizinkan mentransfer atau menggabungkan kredit mileage antara JMB dan program mileage lainnya (termasuk program mileage yang dioperasikan oleh maskapai mitra JMB).