一般規則和條款
適用於升級獎賞的機票
- 適用於升級的機票
在機票上「Class」一欄印有 J/C/D/I*1/X*2/W/R/E*3/Y/B/H/K 訂位艙等。
- 不適用於升級獎賞的機票
個人或團體全包式旅遊機票、特惠機票、JMB 獎賞機票或受特別條款所限制的機票。
- *1 在 2021 年 11 月 5 日當日/之後登機的航班均符合資格升級。
- *2 在 2021 年 11 月 4 日當日/之前登機的航班均符合資格升級。
- *3 在 2021 年 1 月 31 日當日/之前登機的航班均符合資格升級。
- *除了 J 和 Y 預訂艙等外,使用 Dynamic 套票或國際套票旅遊產品的航班不符合資格升級。
- *某些類型的票價不適用於升級。
稅項及手續費
需要特別安排的乘客
* 也可以在日航網站的訂位確認畫面上提出特別安排要求。請注意,在日航網站上提出特別安排要求可能無法應用於某些訂位,包括通過旅行社進行的訂位。
未使用獎賞的里數復原服務
以下截止日期適用於取消/退還未使用的升級獎賞。
取消/退票截止日期:
在您的升級獎賞航班出發前 24 小時(出發城市時間)
以下例外情況適用:
- -當您在出發當天,在機場將您訂位的豪華經濟升級獎賞更改為商務艙升級獎賞。
- -取消購買的機票或更改訂位時。
透過日航網站預約
請先登錄您的 JMB 帳戶,以便在 JAL 網站上申請升級獎賞。
獎賞申請期限
- 日航網站將在各出境航班或回程航班起飛前 25 小時(出發城市時間)開始接受獎賞申請。
訂位
行程
- 已購買機票的所有旅遊限制和條款適用於升級獎賞。
- 每個航段都需要 1 個升級獎賞。以日本境外地區為起點的行程需要 2 個升級獎賞,並以日本作為轉機點,轉機到日本以外的最終目的地。
候補
- 有關候補的申請,請確認座位已在日航網站或在機場辦理登機手續時得到確認。當您的座位得到確認,里數將從您的帳戶中扣除,我們亦會作出發出獎賞的必要安排。
- 日航國際升級獎賞的候補名單將保留至航班起飛前 24 小時(出發城市時間)。候補名單保留期結束後,未經確認的候補請求將被取消。如果您仍然希望在您的候補請求被取消後升級機位,請在出發當天到機場查詢。
獎賞訂位的更改
扣除里數後,升級獎賞不可更改。您必需把現存的升級獎賞取消並退票,然後作出新的升級獎賞預約。
- *請留意里數復原費用不適用於升級獎賞之里數。過期之里數將不可退還。
其他