JAL 飛行儲蓄計劃機上 Wi-Fi 禮券奬賞
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付費的機上 Wi-Fi 連接服務，讓乘客以智能手機、手提電腦及其他無線網絡設備上網。
連接 Wi-Fi 後，您將可瀏覽網頁、查閱電郵及更新社交媒體。
每張電子優惠券均可讓您在航班期間無限使用無線網絡。- *申請兌換獎賞後，優惠券將於 3 至 5 個工作天內透過電郵發送。
- *有關更多使用這項服務的詳情，請參閱航班座椅置物袋的小冊子。
我們將於 2 月識別尚未使用優惠券的客戶。有關客戶將收到一封電郵，通知他們可免費使用機上 Wi-Fi，而他們的里數將退還至各自的 JMB 帳戶。
我們將於 3 月初將 1,200 里數存入適用客戶的 JMB 帳戶內。- *所有持有未使用優惠券的客戶將會納入退款程序，即使其中一張優惠券已使用，也會獲得 1,200 里數。
由 2 月 1 日起，所有 JAL SKY NEXT 客機的國內航班將免費提供 Wi-Fi。因應免費 Wi-Fi 服務推出，機上 Wi-Fi 禮券獎賞將隨之不再適用於國內航班。
- 付費的機上 Wi-Fi 連接服務，讓乘客以智能手機、手提電腦及其他無線網絡設備上網。
連接 Wi-Fi 後，您將可瀏覽網頁、查閱電郵及更新社交媒體。
每張電子優惠券可享 24 小時 Wi-Fi 連接（首次登入起 24 小時）。- *申請兌換獎賞後，推廣代碼將於 3 至 5 個工作天內透過電郵發送。
- *有關更多使用這項服務的詳情，請參閱航班座椅置物袋的小冊子。
在機艙門關閉前， 切換設備為飛行模式 (*) 。
(*) 此設定名稱會因應設備及營運商而有不同。其他名稱包括自動模式、關閉模式、離線模式、飛行模式及個人模式。
開啟 開啟裝置上 的 Wi-Fi 模式。
請如下列所示設定您的設備。
| iPhone／iPad／iPod Touch | 請確定「設定」 ⇒「飛行模式」已啟用，然後開啟「Wi-Fi」。 |
|---|---|
| Android | 請確定「設定」 ⇒「無線及網絡」 ⇒「飛行模式」已啟用，然後開啟「Wi-Fi」。 |
在「連線至無線網絡」畫面， 請選擇「JapanAirlines 」。.
開啟您的瀏覽器，機上 Wi-Fi 網站將自動開啟。
輸入用戶名稱及密碼，即可享用機上網絡連線。
(*) Safari、Google Chrome、Internet Explorer、Firefox
- *有關更多使用這項服務的詳情，請參閱航班座椅置物袋的小冊子。
- 注意事項
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- 機上 Wi-Fi 服務使用衛星通訊技術。因此，您的網絡連線可能不穩定或無法使用，視乎航班時間及地點而定。
- 下載或串流播放影片時可能會不順暢。
由於多人使用，Wi-Fi 網絡可能出現擠塞。
有關帳戶註冊、互聯網連接，或機上 Wi-Fi 服務的其他問題查詢
日本國內航班
Gogo 客戶支援（上午 9:00 至晚上 7:00）
網頁即時聊天： 
https://www.gogoair.com/contact-us
電話：0120-907-754*（日語及英語）*免費電話 （IP 電話不能接通）
電郵：support@gogoair.co.jp（日語）／customercare@gogoair.com（英文）
國際航班
T-mobile 客戶支援（每天 24 小時）
電話：0034-800-401148
（以日本號碼致電，可豁免電話費，但 IP 電話不能接通）
+86-1059240079
（以國外號碼致電，將計算長途電話費）
電郵：hotspot@t-systems.com
機上 Wi-Fi 禮券奬賞查詢
機上 Wi-Fi 服務台
0120-251-750 每日 9:00 至 17:30，星期六、日及公眾假期、年終及新年假期除外
以手機或日本國外號碼致電，請撥打以下號碼。[收費電話]
03-6745-7796 每日 9:00 至 17:30，星期六、日及公眾假期、年終及新年假期除外
日本以外地區的 JMB 會員，請聯絡您所在地區的 JAL 飛行儲蓄計劃中心。
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