Primes coupons Wi-Fi à bord Carte JAL Mileage Bank

Informations importantes

Le service Wi-Fi international de JAL est assuré soit par Panasonic Avionics, soit par Intelsat, selon les avions. Veuillez noter que les codes promotionnels émis dans le cadre de cette promotion s’appliquent uniquement aux appareils équipés du service Wi-Fi à bord assuré par Panasonic Avionics ; ils ne peuvent donc pas être utilisés sur les appareils équipés du service Wi-Fi à bord d’Intelsat.
Pour en savoir plus sur le fournisseur de service Wi-Fi à bord de votre vol, veuillez consulter la brochure Wi-Fi à bord, placée dans la poche avant de votre siège.

Coupon « Plan de vol » Wi-Fi à bord Vols internationaux : 1 coupon

2 000 miles
  • Un service de connexion Wi-Fi à bord payant qui prend en charge les smartphones, les ordinateurs portables et les autres appareils LAN sans fil des passagers.
    Au moment de la connexion Wi-Fi, vous serez en mesure de parcourir le Web, de consulter vos e-mails et de mettre à jour les réseaux de médias sociaux.
    Chaque coupon électronique vous donne droit à 24 heures d'accès Wi-Fi (24 heures à partir de votre première connexion).
    • *Le code promotionnel vous sera envoyé par e-mail dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après la demande de cette prime.
    Liaisons concernées
    • *Pour plus de détails sur la façon d'utiliser le service, veuillez consulter les brochures à bord dans les poches des sièges.
  • Wi-Fi

Utilisation

Faire la demande

Comment utiliser le service à bord des vols internationaux JAL

Étapes à suivre avant le départ du vol

Étape 1

Veuillez activer le mode Avion de votre appareil (*) avant la fermeture des portes de cabine pour le départ.

(*) Ce paramètre porte un nom différent en fonction de l'appareil et de l'opérateur. Autres noms : mode Auto, mode OFF, mode Hors ligne, mode Vol et mode Personnel.

Utilisation du service au cours de votre vol

Étape 2

Activez le mode Wi-Fi sur votre appareil.

Veuillez configurer votre appareil comme suit.

iPhone/iPad/iPod Touch Vérifiez que « Paramètres » ⇒ « Mode Avion » est activé, puis activez le « Wi-Fi ».
Android Vérifiez que « Paramètres » ⇒ « Sans fil et réseaux » ⇒ « Mode Avion » est activé, puis activez le « Wi-Fi ».

Étape 3

Sur votre écran « Se connecter à un réseau sans fil », sélectionnez « JapanAirlines »..

Étape 4

Lorsque vous ouvrez votre navigateur, le site Wi-Fi à bord s'affiche automatiquement.
Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis et profitez de votre connexion Internet à bord.

(*) Safari, Google Chrome, Internet Explorer, Firefox

  • *Pour plus de détails sur la façon d'utiliser le service, veuillez consulter les brochures à bord dans les poches des sièges.
Avis
  • Le service Wi-Fi à bord est offert à l'aide de satellites de communication. Pour cette raison, votre connexion réseau peut être instable ou indisponible, en fonction de la météo et de l'emplacement de l'avion.
  • Certains ralentissements peuvent se produire lors du téléchargement ou de la diffusion de vidéos.
    Le réseau Wi-Fi peut être saturé en raison d'une forte demande.

Informations

Pour obtenir des renseignements sur l'enregistrement d'un compte, l'accès Internet ou d'autres questions relatives au service Wi-Fi à bord

Pour les vols internationaux
Service client T-Mobile (disponible 24 heures sur 24)
Téléphone : 0034-800-401148
(numéro gratuit depuis un téléphone intérieur japonais, mais non accessible depuis des téléphones IP)
+86-1059240079
(pour appeler depuis l'étranger ; les tarifs d'appels internationaux s'appliquent)
E-mail : hotspot@t-systems.com

Pour obtenir des renseignements sur les primes coupons Wi-Fi à bord

Service Wi-Fi à bord
freedial 0120-251-750 9 h 30 - 17 h 30 tous les jours, sauf samedi, dimanche, jours fériés et congés de fin d'année et du Nouvel An
Veuillez utiliser le numéro suivant lorsque vous appelez depuis un téléphone mobile ou depuis l'extérieur du Japon. [appel payant]
03-6745-7796 9 h 30 - 17 h 30 tous les jours, sauf samedi, dimanche, jours fériés et congés de fin d'année et du Nouvel An

Pour les membres JMB vivant hors du Japon, veuillez contacter le centre Carte JAL Mileage Bank de votre région.

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