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Le nombre de miles qui a été déduit d'un compte JMB suite à une demande de prime coupon JAL ne peut pas être remboursé sur le compte d'origine ou utilisé en échange d'une prime différente. Ceci vaut indépendamment du fait que la demande de remboursement ait été effectuée avant l'utilisation des coupons JAL.
Pour les membres de la région Japon inscrits au programme JALCARD Family, les primes obtenues en regroupant les miles d'une famille peuvent être utilisées par le membre principal, le conjoint ou partenaire du membre principal, les parents au deuxième degré du membre principal ou les conjoints ou partenaires des beaux-frères/belles-sœurs du membre principal. Veuillez vous référer aux remarques sur la conversion en primes utilisant le programme JALCARD Family.