Vous pouvez choisir de bénéficier d’un surclassement vers un menu payant de repas servis à bord (japonais/occidental) en classes Premium Economy et Economy sur les vols internationaux au départ du Japon.
Le repas concerné fera partie du premier service de repas.
Offered from September 2025 to November 2025
|
Hors-d'œuvre de saison |
Plat principal |
Fruits |
| Repas japonais |
Grape Tofu Salad Teriyaki Chicken Pickled Vegetables |
Broiled Eel Rice Bowl |
Fresh fruits |
| Repas occidental |
Sautéed Shrimp and Zucchini with Américaine Sauce Roasted Duck Breast with Orange Sauce Mushroom and Bacon Quiche |
Duck Confit with Mustard Sauce with Roasted Garlic |
Fresh fruits |
Offered from December 2025 to February 2026
|
Hors-d'œuvre de saison |
Plat principal |
Fruits |
| Repas japonais |
Cucumber and Yuzu Radish Crab and Vegetables (Sudachi Jelly) Roasted Duck Breast with Soba Dumplings |
Broiled Eel Rice Bowl |
Fresh fruits |
| Repas occidental |
Seafood Marinade Chicken Honey Mustard Salmon and Spinach Quiche with Tomato Sauce |
Beef Cheek and Mushroom Stew Served with Truffle Fettuccine |
Fresh fruits |
- Toutes les photos utilisées sont à titre d'illustration seulement.
Haagen-Dazs ice cream will be available as well as regular meals.
Menus for March 2026 and beyond will be announced in early February 2026.
Vols long et moyen-courriers* opérés par JAL au départ du Japon (Haneda/Narita)
- Itinéraires vers l’Europe, l’Amérique, l’Australie, l’Asie du Sud-Est, à l’exclusion de certains vols de nuit
Amérique du Nord
Ouvir
| Itinéraire |
Numéro de vol |
|---|
| San Francisco |
JL002, JL058 |
| Los Angeles |
JL016, JL062 |
| Seattle |
JL068 |
| San Diego |
JL066 |
| Chicago |
JL010 |
| Dallas |
JL012 |
| New York |
JL004, JL006 |
| Boston |
JL008 |
| Vancouver |
JL018 |
Europe
Ouvir
| Itinéraire |
Numéro de vol |
|---|
| Moscou |
JL049 |
| Londres |
JL043 |
| Paris |
JL045 |
| Helsinki |
JL047 |
| Francfort |
JL407 |
Asie/Océanie
Ouvir
| Itinéraire |
Numéro de vol |
|---|
| Bangkok |
JL031, JL707 |
| Singapour |
JL037, JL711 |
| Jakarta |
JL725, JL729 |
| Kuala Lumpur |
JL723 |
| Hanoï |
JL751 |
| Hô Chi Minh-Ville |
JL759 |
| Sydney |
JL051 |
| Melbourne |
JL773 |
Les frais de service varient selon la région d'achat.
- Si vous effectuez des achats dans un autre pays que le Japon et le Canada, vous paierez le montant équivalent au montant en dollars américains dans la devise applicable à ce pays.
| Ventes au Japon |
Ventes au Canada |
Ventes à l’extérieur du Japon et du Canada |
|---|
| 3000 JPY |
30 CAD |
30 USD |
- Par passager/par segment
- Les frais pour les enfants sont les mêmes que ceux pour les adultes.
- Le nombre de services vendus est limité.
Passagers qui remplissent les conditions suivantes:
Billets JAL International (numéros de billet commençant par 131)
Classes Economy ou Premium Economy
- Ce service ne s'applique pas à certains tarifs comme les tarifs de voyages organisés en groupe.
- Dans certains cas, les voyages organisés achetés auprès d'une agence de voyages ne sont pas admissibles pour ce service.
Comment bénéficier du service
Date limite de réservation
25 heures avant le départ du vol international (heure locale)
Comment acheter ce service
Vous pouvez acheter un Repas exclusif payant en même temps qu’un billet d’avion international sur le site Web de JAL ou à l’aide de la fonction « Gérer la réservation » sur le site Web de JAL.
Pour faire une demande, consultez les informations ci-dessous.
- Ce service n'est pas disponible à la vente aux comptoirs d'enregistrement.
- Si vous utilisez un billet prime, achetez le service sur la page « Gérer la réservation » du site Web de JAL.
- Si vous effectuez seulement une réservation, ce service ne peut pas être acheté. Achetez le service au moyen de la fonction « Gérer la réservation » de notre site Web après l’achat du billet.
- Les passagers qui achètent ou modifient leurs billets d’avion sur un site autre que JAL et qui remplissent les conditions suivantes ne peuvent pas acheter ce service sur le site JAL. Comme il existe d'autres conditions que celles énumérées ci-dessous, veuillez contacter le centre de contact de JAL si vous souhaitez l'acheter.
- Si le passager a acheté un billet dans un pays autre que le pays de départ.
Exemple: acheter un billet au départ du Japon au moyen d’un centre d’appels aux États-Unis.
- Si le passager a modifié son billet dans un pays autre que son pays de départ.
Exemple: modifier un billet au départ du Royaume-Uni à un guichet de la Thaïlande.
Si vous souhaitez réserver et acheter un billet, consultez cette section
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ÉTAPE 1
Sélectionnez votre vol
Choisissez le vol que vous souhaitez réserver.
ÉTAPE 2
Sélectionnez « Repas exclusif payant »
Cliquez sur « Appliquer » sur l’écran « Repas exclusif payant ».
Confirmez la réservation sur l’écran « Confirmation » et achetez le billet et le repas exclusif payant en même temps.
- Si vous maintenez la réservation sans valider l’achat, le repas exclusif payant sera annulé.
Un courriel de confirmation sera envoyé à votre adresse enregistrée.
Si vous avez déjà acheté un billet, consultez cette section
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ÉTAPE 1
Accédez à la fonction « Gérer la réservation » sur le site Web de JAL
Cliquez sur « Demande de service (sièges et repas à bord) » sur l’écran des détails de la réservation.
ÉTAPE 2
Sélectionnez « Repas exclusif payant »
Cliquez sur « Appliquer » sur l’écran « Repas exclusif payant ».
Choisissez le menu japonais ou occidental.
Confirmez la réservation sur l’écran « Confirmation » et achetez le billet et le repas exclusif payant en même temps.
- Si vous maintenez la réservation sans valider l’achat, le repas exclusif payant sera annulé.
Un courriel de confirmation sera envoyé à votre adresse enregistrée.
Modifications et remboursements (volontaires) 25 heures avant le départ du vol international (heure locale)
Achats effectués jusqu'au 18 décembre 2025
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Modifier le menu des repas payants à bord sur le même vol
Choisir un autre menu de repas payant à bord (WASHOKU ou cuisine internationale)
Veuillez sélectionner et racheter le menu de votre choix sur le site Web de JAL.
Les frais de la sélection précédente seront remboursés. Veuillez contacter le centre de contact JAL pour demander le remboursement.
Choisir un repas au menu différent de celui du repas payant à bord
Veuillez sélectionner le menu de votre choix sur le site Web de JAL.
Les frais de la sélection précédente seront remboursés. Veuillez contacter le centre de contact JAL pour demander le remboursement.
Changement de vol sur le site Web de JAL
Si votre nouveau vol est admissible au service, accédez au site Web de JAL et achetez le service à nouveau.
Contactez le centre d’appels de JAL pour demander le remboursement.
Changement de vol auprès du centre de contact de JAL
En cas de modification dans le même secteur
Un repas exclusif payant peut être utilisé.
Les frais du service sont remboursables si le service n’est pas disponible pour le nouveau vol ou si le passager ne souhaite pas en profiter.
En cas de modification dans un secteur différent
Les frais du service sont non remboursables.
Si votre nouveau vol est admissible au service et si les volumes de ventes le permettent, accédez au site Web de JAL et achetez-le à nouveau.
Surclassements avec vos milles ou contre un supplément
Les frais du service sont remboursables.
Si vous avez demandé un surclassement sur le site Web de JAL ou à l’aéroport à la date de votre vol, contactez le centre d’appels de JAL.
En cas de surclassement des classes Premium Economy ou Economy vers la classe Business
Les frais du service sont remboursables.
En cas de surclassement de la classe Economy vers la classe Premium Economy
Si votre nouveau vol est admissible au service et si les volumes de ventes le permettent, accédez au site Web de JAL et achetez-le à nouveau.
Les frais du service sont remboursables.
Contactez le centre d’appels de JAL pour demander le remboursement.
- Délai maximum de demande de remboursement: 1 an et 30 jours à compter de la date d’achat.
- Pour les passagers ayant acheté leur billet JAL auprès d’une agence de voyages :
Si vous modifiez ou annulez votre vol, contactez l’agence de voyages.
Pour toute question relative au repas exclusif payant ou au remboursement des frais, contactez le centre d’appels de JAL.
Achats effectués à partir du 19 décembre 2025
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Modifier le menu des repas payants à bord sur le même vol
Choisir un autre menu de repas payant à bord (WASHOKU ou cuisine internationale)
Veuillez sélectionner et racheter le menu de votre choix sur le site Web de JAL.
Les frais de la sélection précédente seront remboursés. Veuillez contacter le centre de contact JAL pour demander le remboursement.
Choisir un repas au menu différent de celui du repas payant à bord
Veuillez sélectionner le menu de votre choix sur le site Web de JAL.
Nous vous rappelons cependant que les frais ne sont pas remboursables.
- Les menus des repas payants à bord sont consultables sur cette page.
- Une fois votre choix effectué, aucun remboursement ne sera réalisé pour les repas payants à bord en raison des éléments du menu.
Changement de vol sur le site Web de JAL
Si votre nouveau vol est admissible au service, accédez au site Web de JAL et achetez le service à nouveau.
Contactez le centre d’appels de JAL pour demander le remboursement.
Changement de vol auprès du centre de contact de JAL
En cas de modification dans le même secteur
Un repas exclusif payant peut être utilisé.
Les frais du service sont remboursables si le service n’est pas disponible pour le nouveau vol ou si le passager ne souhaite pas en profiter.
En cas de modification dans un secteur différent
Les frais du service sont non remboursables.
Si votre nouveau vol est admissible au service et si les volumes de ventes le permettent, accédez au site Web de JAL et achetez-le à nouveau.
Surclassements avec vos milles ou contre un supplément
Les frais du service sont remboursables.
Si vous avez demandé un surclassement sur le site Web de JAL ou à l’aéroport à la date de votre vol, contactez le centre d’appels de JAL.
En cas de surclassement des classes Premium Economy ou Economy vers la classe Business
Les frais du service sont remboursables.
En cas de surclassement de la classe Economy vers la classe Premium Economy
Si votre nouveau vol est admissible au service et si les volumes de ventes le permettent, accédez au site Web de JAL et achetez-le à nouveau.
Après l'achat, les remboursements pour les repas exclusifs payants ne sont pas acceptés, sauf en cas de changement de vol (ou pour changer entre le menu WASHOKU et le menu cuisine internationale).
Si vous demandez un remboursement pour un billet JAL, les frais de repas exclusif payant sont remboursables. Veuillez contacter le centre de contact JAL pour demander le remboursement.
- Délai maximum de demande de remboursement: 1 an et 30 jours à compter de la date d’achat.
- Pour les passagers ayant acheté leur billet JAL auprès d’une agence de voyages :
Si vous modifiez ou annulez votre vol, contactez l’agence de voyages.
Pour toute question relative au repas exclusif payant ou au remboursement des frais, contactez le centre d’appels de JAL.
Modifications et remboursements (pour d'autres motifs que le confort des passagers)
Remarques importantes à prendre en compte en cas de modification des réservations de vol pour d'autres motifs que le confort des passagers.
Passagers ayant acheté des billets par l'intermédiaire de JAL
Nous réorganiserons ce service dès que possible.
Si la réorganisation est effectuée par JAL, aucun autre processus ne sera nécessaire pour le passager.
Veuillez noter que, selon le vol alternatif, le service ne peut pas être renouvelé. Dans ce cas, les frais de service payés seront remboursés.
Assurez-vous de vérifier le statut de réorganisation de votre service sur la page des détails de la réservation avant l'embarquement.
Comment vérifier les services sur le site Web de JAL
Si ce service a été réorganisé, cette information sera indiquée dans le champ d'informations de vol sur l'écran des détails de la réservation.
Veuillez vérifier le statut de la réorganisation du service au plus tard un jour avant le départ.
Si vous demandez le remboursement d'un billet JAL
Les frais de ce service seront également remboursés.
Passagers ayant acheté leur billet JAL auprès d'une agence de voyages
Nous réorganiserons ce service dès que possible.
Veuillez noter qu'en fonction du vol alternatif, le service pourra ne pas être réorganisé. Dans ce cas, les frais de service payés seront automatiquement remboursés.
Le statut de la réorganisation peut être vérifié à partir de l'écran des détails de la réservation sur le site Web JAL.
Cependant, dans les cas suivants, il est nécessaire de confirmer le statut de réorganisation de ce service. Veuillez contacter le centre d'appels de JAL au plus tard un jour avant le départ après avoir réorganisé votre billet auprès de l'agence de voyages.
- Lorsque le changement de vol implique un changement d'itinéraire
- Si le vol est réorganisé par une agence de voyages
- En cas de changement de classe de cabine
Si vous demandez le remboursement d'un billet JAL
Si vous demandez le remboursement d'un billet JAL, veuillez contacter votre agence de voyages.
Cependant, veuillez contacter le centre de contact JAL pour obtenir le remboursement des frais de ce service, car l'agence de voyages n'est pas en mesure de le faire.
- Période de demande de remboursement : Au plus tard 1 an et 30 jours à compter de la date d'achat
Précautions concernant l’utilisation de ce service (à lire attentivement)
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- Les frais ne permettent pas le cumul de milles et de points FLY ON.
- Le service de repas exclusif payant n’est pas destiné à la vente dans les aéroports et pendant le vol.
- Le nombre de repas à bord pouvant être réservés est limité.
- Le service ne peut pas être cédé.
FAQ
Ouvir
Proposez-vous un menu pour les enfants?
Ouvir
Vous pouvez acheter un repas pour les enfants, mais celui-ci est le même que celui pour les adultes.
Puis-je bénéficier d’un repas original à bord en plus d’un repas exclusif payant?
Ouvir
Vous ne pouvez pas bénéficier de deux types de repas. Le repas exclusif payant offre une solution de rechange au repas à bord original.
Existe-t-il des repas spéciaux pour les repas exclusifs payants autres que les repas japonais et occidentaux?
Ouvir
Vous ne pouvez choisir qu’entre deux types de repas exclusifs payants : japonais et occidental. Si vous souhaitez bénéficier d’un repas spécial, veuillez consulter la page « Repas spéciaux servis à bord » sur notre site Web.
Puis-je demander à recevoir des repas japonais et occidentaux?
Ouvir
Vous ne pouvez demander qu’un seul type de repas.
J'ai acheté un repas payant à bord, puis-je le transférer à un membre de ma famille ou à un ami à bord ?
Ouvir
En principe, les repas sont servis aux personnes qui ont effectué des réservations.