EU規則EC261/04は、オーバーセールによる旅程変更、搭乗便の欠航および２時間以上の遅延の際の、各種手配および補償に関するお客様の権利を定めております。弊社は、EU域内乗り入れ航空会社として、EU域内より出発する 弊社運航便について、当規則を遵守いたします。詳細については、EU域内の弊社便出発空港にお立ち寄りの際、搭乗手続きカウンターまたは搭乗口の日本航空係員へお問い合わせください。