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お体の不自由なお客様へのご案内 JALプライオリティ・ゲストサポート

お手伝いのいろいろ

出発空港における搭乗手続きから到着空港の手荷物引取所までのお手伝いについて、全体的な説明をさせていただきます。

ご予約時のお手伝い

航空券のご予約とともに、弊社予約・案内または指定旅行会社にてご希望のお手伝いについてのご予約も承っております。

なお、インターネットからもご予約いただけます(症状によっては、一部お受け出来ない場合もございます)。

JAL国際線ご予約・ご購入・ご案内

ナビダイヤル 0570-025-031(有料)* 年中無休 8:00〜19:00
*本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。

JAL国内線ご予約・ご購入・ご案内

ナビダイヤル 0570-025-071(有料)* 年中無休 7:00〜20:00
*本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。

JALプライオリティ・ゲストセンター

フリーダイヤル 0120-747-707* 年中無休 9:00〜17:00

  • ※ フリーダイヤルがご利用いただけない場合
    携帯電話・海外からの国際電話等からは次の番号をご利用ください。TEL: 03-5460-3783(有料)*
  • ※ <海外地区>最寄のJAL支店・営業所にお問い合わせください。

*本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。

JALスマイルサポートデスク

フリーダイヤル 0120-25-0001* 年中無休 7:00〜20:00
*本ダイヤルでの通話は、応対品質向上のために録音させていただいております。

ご搭乗に際して必要なお手伝いをお知らせください。

FAX予約・案内サービス(聴覚・言語障がいのあるお客さまのご予約・ご相談窓口)

フリーダイヤル FAX: 0120-747-606

お好きな用紙にご記入のうえお送りください。
回答はファックスにて、受付当日または翌日の9:00〜20:00までにご返送いたします。

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