出発空港における搭乗手続きから到着空港の手荷物引取所までのお手伝いについて、全体的な説明をさせていただきます。

• 機内では離着陸時は座席の背もたれを立て、座席ベルトを締めた状態で「座席」にお座りいただきます。
• 客室乗務員は、ほかのお客さまへの機内サービス応対もございます。特定のお客さまを常時お世話することはできませんのでご了承ください。
• 客室乗務員は、応急処置の訓練を受けてはおりますが、注射および薬物による医療行為をすることは許可されておりませんのでご了承ください。
• ご希望により非常口席や救命胴衣などについて、お客さま個別に説明させていただきます。
• 視覚障がいのあるお客さまには点字によるご案内「安全のしおり」がございます。

  詳しくは、「点字によるご案内」をご覧ください。

• 機内食については、細かく切り分ける、ドレッシングなどを開封する、メニューのご説明などのお手伝いをいたしますが、お食事はご自身でお召し上がりください。
• 出入国書類（国際線）記入のお手伝いをいたします。
• 付き添いの方へ：飛行中の介護ならびに援助、および緊急時の誘導ならびに援助を必ずお願いいたします。