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専用カウンター
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空港用車椅子
空港用車椅子を全空港にご用意いたしました。出発空港ではカウンターから搭乗口まで、到着空港では搭乗口から手荷物引取所までご利用いただけます。
また、用途や体格差にあわせて5タイプからお選びいただけます。
フルリクライニング型車椅子。比較的重度の障がいのあるお客さま用にフルリクライニング型車椅子をご用意しております。機内お座席までご利用いただけます。
- 配備空港
- 新千歳・羽田・成田・中部・伊丹・関西・福岡・鹿児島・那覇・久米島・宮古・石垣
体格の大きなお客さま用に新しく導入された空港用車椅子です。機内には入れません。
D、Eより座席幅が広い車椅子です。外輪の取り外しができないため機内には入りません。
2007年に羽田空港に導入された新型の車椅子。クッションを厚くし、座面に傾斜をつけ座りやすくしました。素材も合成皮革から汚れにくい特別の布地に変更しました。機内までご利用いただけます。
機内まで乗り換えなしに使用できる特別仕様の空港用車椅子。通路の狭い客室に入るため、入口で外輪を外して機内用車椅子（アイルチェア）に切り替わります。
| 幅 | 奥行 | 高さ | ||
|---|---|---|---|---|
| 通常時 | 400 (15.7) | 1,085 (42.7) | 1,420 (55.9) |
| フルリクライニング時 | 400 (15.7) | 1,888 (74.3) | 590 (23.2) | |
| 470 (18.5) | 450 (17.7) | 954 (37.5) | |
| 450 (17.7) | 400 (15.7) | 860 (33.8) | |
| 400 (15.7) | 400 (15.7) | 892 (35.1) | |
| 365 (14.3) | 400 (15.7) | 875 (34.4) | |
- ※ 表中のサイズはすべてミリ（インチ）単位です。
- ※ 表中の幅・奥行きサイズは座面のサイズです。また、高さは床からの高さです。
小型機専用車椅子リフト
ボーディングリフトの装着できないステップ内蔵型小型機専用の車椅子旅客専用リフトです。
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- 新千歳・釧路・帯広・函館・秋田・花巻・仙台・山形・新潟・伊丹・南紀白浜・隠岐・出雲・高知・松山・福岡・大分・長崎・熊本・宮崎・種子島・屋久島・奄美・徳之島・沖永良部
車椅子リフト付ステップ車
車椅子のままで昇降できるステップ車です。
- 配備空港
- 新千歳・仙台・羽田・成田・伊丹・福岡・那覇・石垣
※ただし、飛行機の機種によっては使用できない場合もございます。
移動車両（伊丹空港）
車椅子や高齢のお客さまをターミナルビルから離れて駐機した便にご案内する際に使用します。
ホイルチェアボード
足をギブスなどで固定し、曲げることのできないお客さまが、車椅子使用時あるいは機内着席時（巡航中のみ）に足を支える目的で使用する板です。機内で使用可能座席が決まっています。
- 配備空港
- 国内全空港に配備
アシストストレッチャー
ボーディングブリッジの装備できないステップ内蔵型小型機の搭乗、降機の際に使用します。
小型機が就航している空港に配備。
- 配備空港
- 伊丹・福岡・那覇など小型機が就航している29空港
段差解消ボード
車椅子利用時、航空機の入り口とボーディングブリッジとの段差に板をかけることで段差を解消しスムーズな移動ができます。
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- 新千歳・羽田・伊丹・福岡・鹿児島など21空港
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