身体障がいや疾患などお持ちのお客さまは、まずはご相談ください。

中度・重度のピーナッツアレルギーのお客さまが搭乗される便に対し、機内食からピーナッツを取り除くなど機内環境に配慮した対応をとらせていただきます。

• 便出発の2週間前までにお申し出ください。
• JAL国際線ではピーナッツのみを除去※したスナックを搭載しております。
  ※ 厚生労働省が採用するELISA法での基準（1gあたりの含有量10μg）以下です。
• ほかのお客さまがお持ち込みになるピーナッツ類を制限することはできませんので、機内から完全にピーナッツが除去されることはお約束できません。主治医処方による注射・薬などを携帯されることをお勧めします。必要であるならば、両親や付き添いの方の同行をお願いいたします。