ログイン後、下記1〜3の項目がご利用いただけます。
(JMB会員以外の方は申込完了後ご利用いただけます。)
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| 1.購買履歴 |
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お客さまがお申込みされたご旅行の詳細がご覧いただけます。また、ご旅行に関する取消手続きやJAL eトラベルプラザとのやりとりを確認できます。 |
| 2.メッセージボード |
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お客さまとJAL eトラベルプラザでやりとりされた内容およびeメールアドレスに送付されたメールの内容がご覧いただけます。
JAL eトラベルプラザからのお知らせは、メッセージボードを通じて行いますので必ずご確認の上、必要に応じてご返信ください。なお、JAL eトラベルプラザからの回答は営業日内となります。営業時間外にお受けしたものは、翌日以降の回答となる場合がございます。
また、ご登録のeメールアドレスに直接ツアーに関するご連絡を送信させていただく場合がございますので併せてご確認ください。 |
| 3.問い合わせ窓口 |
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ご旅行のお申込みからご出発までのよくある問い合せおよびヘルプを用意しております。
解決しないご不明な点がございましたら、「問い合わせ窓口」からお問い合わせください。 |
| 4.最終旅程表(確定書面) |
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ご出発の13日前に、「最終のご確認」をeメールアドレスにお知らせいたしますので、購買履歴で最終旅程表(確定書面)およびeチケットお客さま控をご自身で印刷していただき、ご旅行にご持参ください。
※ご出発14日〜3日前にお申込みの場合、お支払い手続き後24時間以内となります。
航空券はeチケットとなります。事前の座席指定完了に伴いチェックイン済みとなります。当日はJALタッチ&ゴーサービス(詳しくは こちら)をご利用ください。
事前に座席指定ができなかった場合は、当日空港でのチェックインとなります。
空港にてチェックインされる場合は、自動チェックイン・発券機に「eチケットお客さま控」に印字されている2次元バーコードをタッチするか、旅程表またはeチケットお客さま控に記載されている「確認番号」を入力しチェックインを行ってください。
またホテルチェックインの際は、最終旅程表(確定書面)を宿泊施設フロントにご提示ください。 |
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