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予約手順について

ご予約からご出発まで 宿泊施設・宿泊プランの変更方法 ご利用について お支払い方法 取消申込方法 購買履歴の確認

お申込みの流れ ご予約からご出発まで(パソコン版)

お申込みからご購入(決済)までの主な流れ

(1)ご希望のフライト・宿泊施設を選択

ご希望の条件を入れて検索いただけます。

  • ※宿泊施設に空室がない場合は、検索結果一覧には表示されません。
  • ※予約確保待ち(取消待ち)のお取扱いはできません。
ダイナミックパッケージ検索画面
(2)選択内容確認

ご選択いただいたフライト・宿泊施設・旅行代金の確認が可能です。

  • ※旅行代金は、検索するお日にちやお申込日、ご出発日や選択したフライト・宿泊施設により変動します。
選択内容確認画面
必要事項等入力・確認

ご参加者名、ご連絡先などを入力いただきます。

  • ※ご搭乗いただくお客さまのお名前等をご入力ください。
  • ※購入完了後のお名前等の変更はできません。
ご購入内容画面
お支払い方法の選択・必要情報の入力

!重要

e JALポイントが、国内・海外ツアーでのお支払いにご利用可能となりました。

なお、ご利用開始にあたりJAL eトラベルプラザでのクーポンレス決済の新規受付は終了しました。


  • ■JALマイレージバンク会員の方(会員ログインが必要となります)
    (1) クレジットカード一括払い
    (2) e JALポイント
    (3) JMB旅プラスご利用マイル
    ※e JALポイントご利用の際は事前にマイルからの交換が必要となります。
    ※JMB旅プラス会員の方は、JMB旅プラスご利用マイルがご利用いただけます。
    ※各決済手段には、ご利用条件があります。
  • ■JALマイレージバンク未入会の方(会員ログインをされてない方)
    クレジットカード一括払いのみとなります。
    <ご注意事項>
  • ・e JALポイント、JMB旅プラスご利用マイルは、決算後の取消の場合、取消料の有無にかかわらず払戻しできません。(ただし、ツアー催行中止の場合は除きます。)
  • ・クレジットカードのご利用日は、決済を行った日付となります。(出発日とは関係ありません。)
購入完了

ご購入内容を保存または印刷し保管してください。
また取扱番号は必ずお控えください。
当社より登録上のeメールアドレスにご契約成立についてのご案内を送信させていただきます。

購入完了からご出発まで
ログイン後、下記1〜3の項目がご利用いただけます。
(JMB会員以外の方は申込完了後ご利用いただけます。)
1.購買履歴
  お客さまがお申込みされたご旅行の詳細がご覧いただけます。また、ご旅行に関する取消手続きやJAL eトラベルプラザとのやりとりを確認できます。
2.メッセージボード(パソコン版のみ)
  お客さまとJAL eトラベルプラザでやりとりされた内容およびeメールアドレスに送付されたメールの内容がご覧いただけます。
JAL eトラベルプラザからのお知らせは、メッセージボードを通じて行いますので必ずご確認の上、必要に応じてご返信ください。なお、JAL eトラベルプラザからの回答は営業日内となります。営業時間外にお受けしたものは、翌日以降の回答となる場合がございます。
また、ご登録のeメールアドレスに直接ツアーに関するご連絡を送信させていただく場合がございますので併せてご確認ください。
3.問い合わせ窓口
  ご旅行のお申込みからご出発までのよくある問い合せおよびヘルプを用意しております。
解決しないご不明な点がございましたら、「問い合わせ窓口」からお問い合わせください。
4.最終旅程表(確定書面)
    ご出発の13日前に、「最終のご確認」をeメールアドレスにお知らせいたしますので、購買履歴で最終旅程表(確定書面)およびeチケットお客さま控をご自身で印刷いただくか、ケータイ・スマートフォンの画面に保存していただき、ご旅行にご持参ください。
※ご出発14日〜3日前にお申込みの場合、お支払い手続き後24時間以内となります。
航空券はeチケットとなります。事前の座席指定完了に伴いチェックイン済みとなります。当日はJALタッチ&ゴーサービス(詳しくはこちら)をご利用ください。
事前に座席指定ができなかった場合は、当日空港でのチェックインとなります。
空港にてチェックインされる場合は、自動チェックイン・発券機に「eチケットお客さま控」に印字されている2次元バーコードをタッチするか、旅程表またはeチケットお客さま控に記載されている「確認番号」を入力しチェックインを行ってください。
またホテルチェックインの際は、最終旅程表(確定書面)を宿泊施設フロントにご提示ください。
 
 

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