JAPAN AIRLINES

運航状況のご案内(国内線)

国際線はこちら

運航の見通し

2017年11月19日(日)14時40分現在

11月19日の悪天候に伴う遅延、欠航、条件付運航(出発空港への引き返し、他空港への着陸)の可能性がある空港は、以下のとおりです。

北海道 女満別・旭川・函館(降雪)
東北・北陸 青森・秋田(降雪)
関東・東海・近畿 但馬(視界不良)
中国・四国 対象となる空港はありません。
九州・沖縄 対象となる空港はありません。

ご利用のお客さまは、ご出発前に最新の運航状況を上記の発着情報検索にてご確認ください。

次回のご案内は16時頃を予定しております。
※悪天候時や、運航に関する特別なトピックスがある場合は、通常の更新時間に加えて、状況に応じ都度最新の情報に更新しております。

  • 運航の見通しでは、気象情報などから予測される情報をご案内しています。遅延、欠航、条件付運航のご案内は、運航する機種によって異なる場合があります。なお、機材故障および使用機材の到着遅れによる遅延・欠航などや他社運航のコードシェア便の情報は含まれておりません。ご利用便の発着状況については、発着情報検索をご利用ください。
  • 日本トランスオーシャン航空(JTA)・琉球エアーコミューター(RAC)便の運航情報については、以下よりご確認ください。

特別な運航情報(JTA/RAC)

運航に影響が見込まれる便の航空券の取り扱いについて

悪天候(台風・大雪)や自然災害などにより、運航に影響が見込まれる便につきましては、手数料をいただかずに搭乗予定便の変更(振り替え)および払い戻しを承ります。ご都合のつくお客さまは、お早めに旅程の変更をおすすめいたします。

STEP1条件をご確認ください。

運航状況をご確認いただき、以下のいずれかに該当する場合は「予約変更(振り替え)」または「払い戻し」を承ります。

  • 「発着案内」画面の便名横、または「欠航・遅延便検索」画面の備考欄に「*」が表示されていること
  • 「対象空港一覧」に予約便の出発地または到着地が該当すること

STEP2お持ちの航空券のお手続き方法をご確認ください

国内線航空券

予約確認・変更・取消をする

[変更]
ご搭乗便出発の15分前まで
[払戻]
最終区間搭乗日の2日後まで

予約の変更・払戻手続きについての詳細は、以下をご確認ください。

運航に影響が見込まれる際の変更・払い戻し

特典航空券・おともdeマイル割引・どこかにマイル

以下をご確認ください。

予約の変更・払い戻しについて

JALオンライン(法人向け出張サポートシステム)で手配された航空券

欠航にともない旅程を取りやめる場合、お取り消し手続きは不要です。

複数便(復路・乗り継ぎ)をお持ちで変更をご希望の方は、以下までお問い合わせください。

JALオンラインデスク

旅行会社や旅行サイトで購入された場合
(国内線航空券・パッケージツアー・団体旅行)

お申し込みの旅行会社までお問い合わせください。

ジャルパックをご利用のお客さまは、以下をご確認ください。

ジャルパック国内ツアー 悪天候による運航の影響・取り扱いについて

国際線航空券(国際線航空券の国内線区間)

以下までお問い合わせください。

国際線お問い合わせ窓口

以下の航空券をご利用のお客さまで、便の振り替えをご希望の方は、JALホームページ・モバイルサイトでお手続きください。
(振り替え可能日:操作日当日を含め3日以内に出発する便まで)

  • 特典航空券、おともdeマイル割引、どこかにマイル
  • 離島割引・特別往復割引
  • JALオンラインで手配された航空券
  • 旅行会社や旅行サイトで購入された場合(団体旅行除く)

変更(振り替え便のご予約)について

その他便利なサービス

悪天候などによる運航への影響をメールにてお知らせします。

国内線・国際線の運航情報を定期的にご案内するJAL公式アカウントです。

各地・各空港の天気情報をご確認いただけます。

欠航・遅延証明書の発行について

欠航・遅延便検索

欠航・遅延・到着地変更・引き返し・天候調査中・条件付き運航の便を検索できます。

新しいウインドウで開きます欠航・遅延証明書の発行について

「欠航・遅延便検索」の結果で「*」がついている対象便は、「欠航・遅延証明書」を発行いたします。

SKYナビは国内線および国際線の発着状況を自動音声でご案内いたします。

JAL音声自動応答「SKYナビ」について

  • 電話でお問い合わせ(24時間[年中無休]/無料)

    フリーダイヤル0120-747-222

  • 携帯電話でお問い合わせ(有料)

    03-5796-9345

※フリーダイヤルをご利用の場合には、発信者番号を通知いただくか、番号の頭に「186」をつけておかけください。

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