Dịch vụ chọn trước chỗ ngồi có trả phí với ghế có chỗ để chân rộng hơn
Thư thái tận hưởng chuyến bay với ghế ngồi có chỗ để chân rộng rãi hơn.
Tổng quan
Hành khách có thể chọn hàng ghế đầu với chỗ để chân rộng hơn thông qua dịch vụ chọn trước chỗ ngồi có trả phí.
Thư thái tận hưởng chuyến bay với ghế ngồi có chỗ để chân rộng rãi hơn.
- Có thể chọn chỗ ngồi có trả phí từ hàng ghế ở lối thoát hiểm và/hoặc hàng ghế đầu nếu còn trống.
Ở một số loại máy bay có mã V40, ghế có chỗ để chân rộng không được bố trí ở hàng ghế đầu. - Số lượng chỗ ngồi có hạn.
- Cấu hình ghế ngồi khác nhau tùy theo loại máy bay.
Thư giãn tại ghế ngồi có chỗ để chân rộng rãi hơn
Ghế ngồi có chỗ để chân rộng mang lại nhiều không gian hơn để có thể duỗi thẳng người, tạo thêm thoải mái cho hành khách. Các chỗ ngồi có trả phí bao gồm ghế ở lối thoát hiểm hoặc hàng ghế đầu.
Dễ dàng tiếp cận lối đi bất cứ lúc nào
Khi đặt chỗ ngồi ở lối thoát hiểm, hành khách có thể thoải mái trải nghiệm chuyến bay với không gian rộng rãi nối thẳng ra lối đi trong suốt hành trình.
- Vì sự an toàn của Quý khách, chúng tôi khuyến nghị chỉ nên di chuyển khi tín hiệu cài dây an toàn đã tắt. Không gian để chân có thể khác nhau tùy vào loại máy bay (cấu hình V40). Vui lòng kiểm tra sơ đồ chỗ ngồi cụ thể trước khi khởi hành.
Các bước chọn chỗ ngồi
Ghế có chỗ để chân rộng là chỗ ngồi có trả phí và có thể đặt trước trong quá trình đặt chỗ hoặc sau khi hoàn tất việc mua vé máy bay.
Ghế có trả phí được đánh dấu ngôi sao (☆) trên sơ đồ chỗ ngồi và có số lượng hạn chế.
Đặt vé
Phí dịch vụ
Phí chọn chỗ ngồi sẽ thay đổi tùy theo khu vực mua.
- Nếu mua tại các quốc gia khác ngoại trừ Nhật Bản và Canada, bạn sẽ thanh toán bằng đơn vị tiền tệ áp dụng cho từng quốc gia tương đương với số tiền bằng đô la Mỹ.
Please scroll horizontally.
| Đường bay | Bán tại Nhật Bản | Bán tại Canada | Bán tại quốc gia khác |
|---|---|---|---|
| Các chuyến bay giữa Nhật Bản và châu Âu, Bắc Mỹ, Úc và Ấn Độ | 10.000 JPY | 100 CAD | 100 USD |
| Các chuyến bay giữa Nhật Bản và Đông Nam Á (trừ Manila) | 6.000 JPY | 60 CAD | 60 USD |
| Các chuyến bay giữa Nhật Bản và Đông Á, Guam, Manila và Vladivostok | 4.000 JPY | 40 CAD | 40 USD |
- Mỗi hành khách/mỗi chặng bay
- Phí chọn chỗ ngồi đối với trẻ em sẽ giống như đối với người lớn
- Trẻ sơ sinh không có ghế riêng thì không phải trả phí.
- Bạn có thể kiểm tra tình trạng ghế trống trên sơ đồ chỗ ngồi trong quá trình đặt chỗ.
Tiêu chí áp dụng
Vé đủ điều kiện và chuyến bay áp dụng
- Vé quốc tế của JAL (Vé do Japan Airlines xuất bắt đầu bằng “131”)
- Đã xuất vé với số hiệu chuyến bay quốc tế của JAL và do JAL khai thác
Hạng đặt chỗ
Hành khách đặt vé với hạng đặt chỗ bên dưới
Hạng phổ thông (B/H/K/M/L/V/S/Q/N/O/T)
- Các hội viên JMB Diamond, JGC Premier, JMB Sapphire, JMB Cristal, Câu lạc bộ Global Club của JAL và One World Tier có thể chọn trước ghế ngồi có chỗ để chân rộng miễn phí.
Ghế có chỗ để chân rộng được cung cấp miễn phí cho một hành khách đi cùng với các hội viên cấp độ cao ở trên thông qua tổng đài của JAL - Nếu đã đặt chuyến bay với hạng đặt chỗ “Y”, bạn có thể chọn trước ghế ngồi có chỗ để chân rộng miễn phí.
- Dịch vụ ghế ngồi có trả phí này không áp dụng cho một số giá cước nhất định, như giá cước tour trọn gói theo đoàn (bao gồm tour trọn gói) v.v.
- Phạm vi ghế trống để lựa chọn có thể bị giới hạn dựa trên loại giá vé, số dặm cần thiết (vé thưởng) và địa điểm mua.
Vì số lượng chỗ ngồi để chọn trước có giới hạn nên chúng tôi có thể không đáp ứng được tùy chọn của bạn. - Chỗ ngồi ở lối thoát hiểm sẽ được giới hạn cho những hành khách đáp ứng tất cả các điều kiện.
Chỗ ngồi ở lối thoát hiểm sẽ được xếp lại vào ngày khởi hành mà không hoàn lại tiền nếu hành khách không đáp ứng bất kỳ tiêu chí an toàn nào.
Cách đăng ký dịch vụ và cách lên máy bay
Cách mua
Bạn có thể mua dịch vụ này cùng lúc với việc mua vé trên trang web của JAL hoặc có thể mua sau đó từ mục "Quản lý đặt vé" trên trang web của chúng tôi.
Để đăng ký dịch vụ này, vui lòng xem chi tiết bên dưới.
- Có thể mua chỗ trước khi hoàn tất thủ tục check-in (bao gồm cả Làm thủ tục trực tuyến).
- Vui lòng liên hệ với tổng đài của JAL nếu bạn đi cùng trẻ sơ sinh.
- Trong trường hợp bạn sử dụng vé thưởng, vui lòng mua dịch vụ từ mục “Quản lý đặt vé” trên trang web của JAL.
- Nếu đã đặt chỗ trước, bạn không thể mua dịch vụ này cho đến khi đã xuất vé. Vui lòng mua dịch vụ này từ mục “Quản lý đặt vé” trên trang web của chúng tôi.
- Hành khách mua hoặc thay đổi vé máy bay tại trang web khác ngoài JAL và đáp ứng các điều kiện sau sẽ không thể mua dịch vụ này tại trang web của JAL.
Vì có thêm những điều kiện khác ngoài những điều kiện được liệt kê dưới đây, vui lòng liên hệ với tổng đài của JAL nếu chỗ ngồi tính phí không được hiển thị.
- Trường hợp hành khách mua vé tại quốc gia khác với quốc gia nơi hành khách bắt đầu hành trình.
Ví dụ: Mua vé khởi hành từ Nhật Bản qua tổng đài ở Hoa Kỳ. - Trường hợp hành khách đổi vé tại quốc gia khác với quốc gia nơi hành khách bắt đầu hành trình.
Ví dụ: Đổi vé khởi hành từ Vương quốc Anh tại quầy vé ở Tokyo.
Nếu bạn muốn đặt chỗ hoặc mua vé, vui lòng xem phần này
Mở
Nếu bạn đã mua vé máy bay, vui lòng xem phần này
Mở
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng
Cách lên máy bay
Bạn có thể làm thủ tục check-in và lên máy bay như bình thường với thẻ lên máy bay có hiển thị số ghế của bạn.
Có thể đăng ký làm thủ trước trên web/ Làm thủ tục trực tuyến khi bạn mua chỗ ngồi có trả phí.
Thay đổi và Hoàn tiền (Tự nguyện)
Thay đổi
Đổi chỗ ngồi trên cùng chuyến bay
Đổi sang chỗ ngồi có trả phí khác
Được phép thay đổi chỗ ngồi mà không phải trả thêm phí.
Đổi sang chỗ ngồi miễn phí
Được phép thay đổi chỗ ngồi, nhưng phí chọn chỗ ngồi sẽ không được hoàn lại.
Thay đổi chuyến bay
Sau khi đã mua chỗ ngồi có trả phí, sẽ không thể thay đổi chuyến bay trên trang web của JAL được nữa. Vui lòng liên hệ với tổng đài của JAL nếu bạn cần thay đổi chuyến bay.
Trường hợp đổi sang chuyến bay cùng chặng bay
Bạn vẫn có thể chọn chỗ ngồi có trả phí mà không phải trả thêm phí.
Khi bạn chọn chỗ ngồi miễn phí, phí chọn chỗ ngồi sẽ được hoàn lại.
Trường hợp chuyển sang chuyến bay khác chặng bay
Phí chọn chỗ ngồi sẽ được hoàn lại.
Vui lòng mua trên trang web của JAL nếu bạn muốn chọn chỗ có trả phí trên chuyến bay mới.
Nâng hạng bằng dặm bay hoặc thanh toán bổ sung
Phí chọn chỗ ngồi sẽ được hoàn lại.
Vui lòng liên hệ tổng đài của JAL nếu bạn đã đăng ký Nâng hạng qua trang web của JAL hoặc tại sân bay khởi hành.
Bồi hoàn
Không chấp nhận hoàn phí chọn chỗ ngồi nếu chuyến bay không thay đổi.
Nếu bạn yêu cầu hoàn vé máy bay JAL, phí chọn chỗ ngồi sẽ được hoàn lại. Vui lòng liên hệ với tổng đài của JAL để yêu cầu hoàn.
- Hiệu lực bồi hoàn:
1 năm 30 ngày kể từ ngày mua - Đối với những hành khách đã mua vé máy bay JAL tại đại lý du lịch:
Nếu bạn thay đổi hoặc hủy chuyến bay của mình, vui lòng liên hệ với đại lý du lịch.
Liên quan đến việc chọn chỗ ngồi có trả phí hoặc hoàn phí, vui lòng liên hệ với tổng đài của JAL.
Thay đổi và Hoàn tiền (Các lý do không tự nguyện, không phải vì sự thuận tiện của hành khách)
Chỗ ngồi có thể bị thay đổi vì những lý do khác ngoài lý do riêng của hành khách, như thay đổi máy bay, thời tiết, v.v.
Chúng tôi sẽ sắp xếp chỗ ngồi thay thế gần giống nhất có thể với loại ghế được mua ban đầu.
Xin lưu ý rằng tùy thuộc vào chuyến bay thay thế, có thể chỉ định lại chỗ chỗ ngồi miễn phí hoặc chỗ ngồi trả phí với các thuộc tính khác nhau (gần lối đi/cửa sổ, v.v.).
Cách kiểm tra dịch vụ trên trang web JAL
Nếu dịch vụ đã được sắp xếp lại, thay đổi sẽ được hiển thị trong trường thông tin chuyến bay trên màn hình chi tiết đặt chỗ.
Vui lòng kiểm tra tình trạng sắp xếp lại dịch vụ ít nhất một ngày trước khi khởi hành.
Hành khách đã mua vé qua JAL
Vui lòng đăng ký thông tin liên hệ trên trang chi tiết đặt chỗ để nhận các thông báo khác nhau (ví dụ: thay đổi số ghế) liên quan đến đặt chỗ của quý khách.
Khi sắp xếp lại chỗ ngồi thành chỗ ngồi trả phí khác
Không cần thực hiện thêm quy trình nào.
Nếu quý khách không chấp nhận chỗ ngồi trả phí được chỉ định lại
Nếu quý khách muốn đổi sang chỗ ngồi miễn phí do thay đổi thuộc tính (cạnh cửa sổ/lối đi) hoặc các lý do khác, phí cho dịch vụ này sẽ được hoàn lại. Vui lòng liên hệ với Tổng đài của JAL.
- Thời gian yêu cầu hoàn tiền: Trong vòng 1 năm 30 ngày kể từ ngày mua
Khi ghế ngồi được chỉ định thành ghế ngồi miễn phí
Phí cho dịch vụ này sẽ được hoàn lại. Trung tâm Tổng đài JAL sẽ liên hệ với quý khách để xử lý hoàn tiền và chỉ định lại chỗ ngồi miễn phí của quý khách.
Nếu bạn yêu cầu hoàn vé JAL
Phí đã trả cho dịch vụ này cũng sẽ được hoàn lại.
Hành khách đã mua vé thông qua đại lý lữ hành
Khi chỗ ngồi được chỉ định thành chỗ ngồi trả phí
Không cần thực hiện thêm quy trình nào.
Nếu quý khách không chấp nhận chỗ ngồi trả phí được chỉ định lại
Nếu quý khách muốn đổi sang chỗ ngồi miễn phí do thay đổi thuộc tính (cạnh cửa sổ/lối đi) hoặc các lý do khác, phí cho dịch vụ này sẽ được hoàn lại. Vui lòng liên hệ với Tổng đài của JAL.
- Thời gian yêu cầu hoàn tiền: Trong vòng 1 năm 30 ngày kể từ ngày mua
Khi ghế ngồi được chỉ định thành ghế ngồi miễn phí
Phí cho dịch vụ này sẽ được hoàn lại. Tổng đài của JAL sẽ liên hệ với quý khách để xử lý hoàn tiền.
Tuy nhiên, cần xác nhận tình trạng sắp xếp lại cho dịch vụ này trong các trường hợp sau. Vui lòng liên hệ với Tổng đài của JAL muộn nhất một ngày trước khi khởi hành sau khi sắp xếp lại vé của quý khách với đại lý lữ hành.
- Khi thay đổi chuyến bay bao gồm thay đổi tuyến bay
- Nếu chuyến bay được đại lý lữ hành sắp xếp lại
Nếu bạn yêu cầu hoàn vé JAL
Nếu yêu cầu hoàn vé JAL, vui lòng liên hệ đại lý xuất vé của bạn.
Tuy nhiên, để được hoàn phí đã trả cho dịch vụ này, vui lòng liên hệ với tổng đài của JAL vì đại lý xuất vé của bạn không thể làm hoàn phí này.
- Thời gian yêu cầu hoàn tiền: Trong vòng 1 năm 30 ngày kể từ ngày mua
