Dịch vụ phòng chờ có trả phí của JAL
Lưu ý
Phí dịch vụ đã được sửa đổi có hiệu lực đối với các giao dịch mua được thực hiện vào/sau ngày 1 tháng 10 năm 2024.
Dịch vụ phòng chờ trả phí được mua vào/trước ngày 30 tháng 9 năm 2024 sẽ được áp dụng sau ngày 1 tháng 10 năm 2024 với mức phí ban đầu nếu không có thay đổi nào đối với hành trình của bạn.
Nếu thay đổi hành trình vào/sau ngày 1 tháng 10, mức phí đã điều chỉnh sẽ được áp dụng.
Sơ lược về dịch vụ
Có nhiều thức uống, đồ ăn nhẹ, Wi-Fi miễn phí, v.v.
Hãy trải nghiệm những dịch vụ này và làm mới bản thân trước chuyến bay.
- Đây là dịch vụ có trả phí, giới hạn ở một số sân bay và phòng chờ ở đó.
- Dịch vụ sẽ thay đổi tùy theo vị trí của phòng chờ.
- Việc sử dụng phòng chờ được chấp nhận trong vòng 3 giờ trước khi chuyến bay của bạn khởi hành.
- Để tránh tình trạng đông đúc trong phòng chờ, số lượng chuyến bay và số lượng vé vào phòng chờ bán ra cho mỗi chuyến bay sẽ bị hạn chế.
Giới thiệu về Phòng chờ Sakura quốc tế của JAL
Các tiện nghi như Wi-Fi miễn phí, Sạc điện, Phòng tắm, v.v.
- Các dịch vụ được cung cấp tùy thuộc vào phòng chờ bạn sử dụng. Xem trang web liên quan.
Hãy tận hưởng khoảng thời gian của bạn tại địa điểm đặc biệt này.
Thư giãn và làm mới bản thân, đồng thời bạn cũng có thể làm việc và giao lưu trước chuyến bay.
Nhấp vào đây để đến phòng chờ
Phòng chờ Sakura sân bay quốc tế Tokyo (Haneda)
Phí dịch vụ và sân bay đủ điều kiện
Phí dịch vụ phòng chờ sẽ thay đổi tùy theo khu vực mua vé.
- Nếu mua vé ở các khu vực khác ngoại trừ Nhật Bản và Canada, bạn sẽ thanh toán bằng đơn vị tiền tệ áp dụng cho từng khu vực tương đương với số tiền bằng đô la Mỹ.
| Sân bay | Nơi bán | Thuế suất | ||
|---|---|---|---|---|
| Bán tại Nhật Bản | Bán tại Canada | Bán bên ngoài Nhật Bản và Canada | ||
| Haneda |
8,250 JPY |
82.50 CAD |
82.50 USD |
Thuế tiêu thụ tại Nhật Bản: 10% |
| Narita |
8,250 JPY |
82.50 CAD |
82.50 USD |
Thuế tiêu thụ tại Nhật Bản: 10% |
| Kansai |
8,250 JPY |
82.50 CAD |
82.50 USD |
Thuế tiêu thụ tại Nhật Bản: 10% |
| Honolulu | 7,500 JPY | 75 CAD | 75 USD | |
| Frankfurt |
8,330 JPY |
83.30 CAD |
83.30 USD |
Đức: 19% |
| Bangkok |
6,420 JPY |
64.20 CAD |
64.20 USD |
Thái Lan: 7% |
| Manila | 6,000 JPY | 60 CAD | 60 USD | |
- Thuế được bao gồm trong giá tiền.
- Mỗi hành khách/mỗi chặng bay
- Phí cho trẻ em sẽ giống như phí cho người lớn.
- Trẻ sơ sinh đi cùng dưới 2 tuổi được miễn phí.
- Số lượng vé bán ra có hạn.
Điều kiện
Hành khách đáp ứng các điều kiện sau đây
- Các hội viên JMB Diamond, JGC Premier, JGC, JMB Sapphire, oneworld hạng Emerald và Sapphire không cần mua dịch vụ này vì họ được ưu đãi sử dụng phòng chờ miễn phí.
Vui lòng tham khảo tại đây để biết các quy định liên quan đến hành khách đi cùng và các thông tin khác.
Vé đủ điều kiện và chuyến bay áp dụng
- Vé quốc tế của JAL (Số vé bắt đầu bằng 131)
- Các chuyến bay quốc tế của JAL do JAL khai thác (các chuyến bay theo lịch trình thông thường) và khởi hành từ
- Haneda, Narita, Kansai, Honolulu, Frankfurt, Bangkok, Manila
- Hành khách có giá vé Phổ thông Linh hoạt (hạng đặt chỗ Y) đến Seoul và Guam cũng đủ điều kiện mua vé.
- Hành khách trên chuyến bay JL041 có thể sử dụng dịch vụ phòng chờ miễn phí và không cần mua dịch vụ này.
Hạng ghế được áp dụng
Hạng phổ thông (B/H/K/M/L/V/S/Q/N/O/T/Z)
- Dịch vụ phòng chờ có trả phí này không áp dụng cho một số giá vé nhất định, như giá vé tour trọn gói theo đoàn (bao gồm tour trọn gói) v.v.
Cách đăng ký dịch vụ
Cách mua
Bạn có thể mua dịch vụ phòng chờ có trả phí cùng lúc khi mua vé máy bay quốc tế trên trang web của JAL hoặc bạn có thể mua dịch vụ này từ mục "Quản lý đặt vé" trên trang web của JAL.
Để đăng ký, vui lòng xem thông tin dưới đây.
- Việc mua vé phải được thực hiện trước khi hoàn tất thủ tục check-in (bao gồm cả Làm thủ tục trên trang web).
- Trong trường hợp bạn sử dụng vé thưởng, vui lòng mua dịch vụ từ mục “Quản lý đặt vé” trên trang web của JAL.
- Nếu bạn chỉ đặt chỗ trước thì không thể mua dịch vụ này. Vui lòng mua dịch vụ phòng chờ từ mục “Quản lý đặt vé” trên trang web của JAL sau khi đã mua vé máy bay.
- Hành khách mua hoặc thay đổi vé máy bay tại trang web khác ngoài JAL và có các điều kiện sau sẽ không thể mua dịch vụ này tại trang web của JAL. Còn có các điều kiện khác ngoài các điều kiện bên dưới, vui lòng liên hệ với tổng đài của JAL để mua.
Vì có các điều kiện khác ngoài các điều kiện bên dưới, vui lòng liên hệ với tổng đài của JAL nếu bạn muốn mua.
- Trường hợp hành khách mua vé tại quốc gia khác với quốc gia nơi hành khách bắt đầu hành trình.
Ví dụ: Mua vé khởi hành từ Nhật Bản qua tổng đài ở Hoa Kỳ. - Trường hợp hành khách đổi vé tại quốc gia khác với quốc gia nơi hành khách bắt đầu hành trình.
Ví dụ: Đổi vé khởi hành từ Vương quốc Anh tại quầy vé ở Tokyo.
Nếu bạn muốn đặt vé máy bay và mua vé vào phòng chờ, vui lòng xem phần này
Mở
Nếu bạn đã mua vé máy bay, vui lòng xem phần này
Mở
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng
Sử dụng phòng chờ
Việc sử dụng phòng chờ được chấp nhận trong vòng 3 giờ trước khi chuyến bay của bạn khởi hành.
Vui lòng xuất trình thẻ lên máy bay của bạn tại bàn lễ tân.
Thay đổi và Hoàn tiền (Tự nguyện)
Thay đổi
Thay đổi trên trang web của JAL
Phí phòng chờ có thể được hoàn lại.
Vui lòng liên hệ với tổng đài của JAL để yêu cầu hoàn.
Vui lòng truy cập trang web của JAL và mua lại dịch vụ, nếu chuyến bay mới có áp dụng cho dịch vụ này.
Thay đổi qua tổng đài của JAL
Trường hợp không có thay đổi về chặng bay
Dịch vụ phòng chờ có trả phí có thể được sử dụng khi chuyến bay mới vẫn áp dụng dịch vụ này và số lượng vé vào phòng chờ trong giới hạn cho phép.
Phí phòng chờ có thể được hoàn lại nếu dịch vụ không áp dụng cho chuyến bay mới hoặc nếu hành khách không yêu cầu sắp xếp.
Trường hợp có thay đổi về chặng bay
Phí phòng chờ có thể được hoàn lại.
Vui lòng truy cập trang web của JAL và mua lại dịch vụ, nếu chuyến bay mới có áp dụng dịch vụ này và số lượng vé vào phòng chờ bán ra trong giới hạn cho phép.
Nâng hạng bằng dặm bay hoặc thanh toán bổ sung
Phí phòng chờ có thể được hoàn lại nếu khách có thể sử dụng phòng chờ miễn phí khi nâng hạng.
Vui lòng yêu cầu hoàn tiền qua tổng đài của JAL, trong trường hợp bạn đăng ký dịch vụ nâng hạng thông qua trang web của JAL hoặc tại sân bay khởi hành
hoặc tại sân bay vào ngày bay của bạn.
Bồi hoàn
Không chấp nhận hoàn tiền cho dịch vụ phòng chờ có trả phí trong trường hợp không thay đổi chuyến bay.
Nếu bạn yêu cầu hoàn vé JAL, phí dịch vụ phòng chờ có trả phí sẽ được hoàn lại.
Vui lòng liên hệ với tổng đài của JAL để bồi hoàn.
- Hiệu lực bồi hoàn:
1 năm và 30 ngày kể từ ngày mua. - Đối với những hành khách đã mua vé máy bay JAL từ đại lý du lịch:
Nếu bạn thay đổi hoặc hủy chuyến bay của mình, vui lòng liên hệ với đại lý du lịch.
Liên quan đến dịch vụ phòng chờ có trả phí hoặc hoàn phí, vui lòng liên hệ với tổng đài của JAL.
Thay đổi và Hoàn tiền (Các lý do không tự nguyện, không phải vì sự thuận tiện của hành khách)
Lưu ý quan trọng cần chú ý trong trường hợp thay đổi đặt chỗ chuyến bay vì các lý do khác, không phải vì sự thuận tiện của hành khách.
Hành khách đã mua vé qua JAL
Chúng tôi sẽ sắp xếp lại dịch vụ này bất kỳ khi nào có thể.
Nếu JAL sắp xếp lại, hành khách không cần thực hiện thêm quy trình nào.
Xin lưu ý rằng tùy thuộc vào chuyến bay thay thế, dịch vụ này có thể không được đặt lại. Trong những trường hợp như vậy, phí dịch vụ đã thanh toán sẽ được hoàn lại.
Vui lòng kiểm tra trạng thái sắp xếp lại dịch vụ của quý khách trên trang chi tiết đặt chỗ trước khi lên máy bay.
Cách kiểm tra dịch vụ trên trang web JAL
Nếu dịch vụ đã được sắp xếp lại, thay đổi sẽ được hiển thị trong trường thông tin chuyến bay trên màn hình chi tiết đặt chỗ.
Vui lòng kiểm tra tình trạng sắp xếp lại dịch vụ muộn nhất một ngày trước khi khởi hành.
Nếu bạn yêu cầu hoàn vé JAL
Phí đã trả cho dịch vụ này cũng sẽ được hoàn lại.
Đối với những hành khách đã mua vé máy bay JAL tại đại lý du lịch
Chúng tôi sẽ sắp xếp lại dịch vụ này bất kỳ khi nào có thể.
Xin lưu ý rằng tùy thuộc vào chuyến bay thay thế, dịch vụ này có thể không được đặt lại. Trong những trường hợp như vậy, phí dịch vụ đã thanh toán sẽ được hoàn lại.
Có thể kiểm tra trạng thái sắp xếp lại từ màn hình chi tiết đặt chỗ trên trang web JAL.
Tuy nhiên, cần xác nhận tình trạng sắp xếp lại cho dịch vụ này trong các trường hợp sau. Vui lòng liên hệ với Tổng đài của JAL muộn nhất một ngày trước khi khởi hành sau khi sắp xếp lại vé của quý khách với đại lý lữ hành.
- Khi thay đổi chuyến bay bao gồm thay đổi tuyến bay
- Nếu chuyến bay được đại lý lữ hành sắp xếp lại
Nếu bạn yêu cầu hoàn vé JAL
Nếu yêu cầu hoàn vé JAL, vui lòng liên hệ đại lý xuất vé của bạn.
Tuy nhiên, để được hoàn phí đã trả cho dịch vụ này, vui lòng liên hệ với tổng đài của JAL vì đại lý xuất vé của bạn không thể làm hoàn phí này.
- Thời gian yêu cầu hoàn tiền: Trong vòng 1 năm 30 ngày kể từ ngày mua
