Dịch vụ cảnh báo đăng nhập

  • Chương trình JMB Cảnh báo đăng nhập Khả năng phát hiện đăng nhập trái phép và thông báo ngay cho quý khách qua email Chương trình JMB Cảnh báo đăng nhập Khả năng phát hiện đăng nhập trái phép và thông báo ngay cho quý khách qua email

Cảnh báo đăng nhập

Chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho quý khách khi phát hiện có hoạt động đăng nhập từ thiết bị mới.

Nếu thông tin hội viên JMB và mật khẩu của quý khách bị đánh cắp và có hoạt động đăng nhập bất hợp pháp, hệ thống sẽ thông báo ngay cho quý khách bằng cảnh báo đăng nhập.

Đăng nhập lạ

Nếu quý khách nhận được thông báo về lần đăng nhập lạ, có khả năng bên thứ ba đã lạm dụng tài khoản của quý khách. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách để thay đổi mật khẩu.

Thay đổi mật khẩu của bạn

Bạn có thể thực hiện việc này thông qua “Thay đổi mật khẩu.”

<Trong trường hợp đăng nhập trái phép hoặc đổi thưởng trái phép.>

Có khả năng bên thứ ba giả mạo tài khoản email đã đăng ký của quý khách và sử dụng mật khẩu dùng một lần.

Cần liên lạc thêm qua thư để tiến hành thay đổi mật khẩu tài khoản email.

STEP1: Quản lý tài khoản email

  • Có thể đăng nhập vào tài khoản email.
  • Không có email lạ.
  • Địa chỉ để chuyển tiếp hoặc thông tin liên hệ để chỉ định lại là của riêng quý khách.

STEP2: Đặt lại mật khẩu và thông tin thiết bị

  • Đặt lại mật khẩu (Tránh sử dụng cùng một mật khẩu nhiều lần.)
  • Thiết lập xác thực hai yếu tố cho tài khoản email và đăng ký thông tin thiết bị.

Nếu quý khách tự thực hiện đăng nhập

Hệ thống sẽ gửi email cảnh báo đăng nhập cho quý khách khi môi trường đăng nhập khác với bình thường, kể cả khi quý khách tự đăng nhập.

  • Khi quý khách đăng nhập lần đầu từ thiết bị mới (bao gồm cả khi quý khách đổi sang một loại thiết bị mới.)
  • Khi quý khách đăng nhập từ một trình duyệt khác.
  • Khi quý khách xóa cookie hoặc khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị.
  • Khi quý khách liên kết thông tin hội viên JMB với ứng dụng của bên thứ ba.

Mẫu thư

Nội dung của thông báo sẽ được viết bằng cả Tiếng Nhật và Tiếng Anh.

件名:[JAL]新しいご利用環境からログインがありました/Login from new device

------------------------------------------------

*English follows Japanese.

新しいご利用環境からログインがありました。
We have detected a login attempt to your JMB account from a new device.

[JMB] ******321
[Date/Time] 2025/07/01 00:00:00(JST)
[Device] iPhone(mobile)
[Browser] chrome

新しい環境からのログイン操作を確認した場合、メールでお知らせしています。
以下の場合にメールが配信されます。
・初めてログインを行う(機種変更含む)
・普段ご利用のブラウザと異なる
・Cookieの削除や端末の初期化を行う
・他社アプリとJMB会員情報の連携を行う

万が一、このログインにお心当たりがない場合、第三者がアカウントを不正に利用している可能性がありますので、パスワードの変更をおすすめします。

▼パスワード変更について
JAL Webサイトログイン〉登録情報〉会員情報の参照・変更からご変更可能です。

当メールの送信アドレスは送信専用となっておりますので、
このメールへの返信によるご質問、お問い合わせにはお答えできません。

日本航空株式会社

(English version)

A notification email is sent to inform you when we detect a login from a new device.
This email will be sent in the following situations:
・When you log in for the first time from a new device
(including when you change your device to a new model)
・When you log in from a different browser
・When you have deleted your cookies or factory reset your device
・When you link your JMB membership information to a third-party app

If you did not initiate this login attempt, your account may be at risk of unauthorized access. We recommend that you change your password to protect your account.

How to change your password
To change your password, please log in to your account on the JAL website, proceed to "Manage your account," and click "Change password."

* This email was sent from an unmonitored notification-only address. Please do not reply directly to this message.

Sincerely,
Japan Airlines

Lưu ý

  • Cảnh báo đăng nhập sẽ được gửi đến địa chỉ email do quý khách đăng ký.
  • Sender e-mail address: jmb_confirmation@jal.com
  • Nếu quý khách đang sử dụng VPN (Mạng riêng ảo) hoặc máy chủ proxy trong môi trường của mình, có khả năng thông tin vị trí sẽ khác với thông tin vị trí thực tế tùy vào thông tin máy chủ của vị trí đích.
  • Quét máy tính định kỳ bằng phần mềm bảo mật để kiểm tra xem có truy cập khả nghi hay không.

Câu hỏi thường gặp