Hiện tại hệ thống của chúng tôi đang gặp một số trục trặc. Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết bên dưới.
Trang web JAL sẽ được đổi mới
Trang web được cập nhật sẽ giúp khách hàng trên toàn thế giới dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ của JAL hơn
Khi JAL không ngừng mở rộng các dịch vụ vượt ra ngoài lĩnh vực hàng không để phục vụ cuộc sống hằng ngày, trang web của hãng, cụ thể là www.jal.co.jp, sẽ được đổi mới từng bước để thân thiện với người dùng và dễ tiếp cận hơn.
Trong giai đoạn đầu, trang chủ và các trang thường dùng khác sẽ được cập nhật bằng 14 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Nhật và tiếng Anh.
Được thiết kế hướng đến tính tiện dụng và khả năng truy cập, trang web mới giúp khách hàng dễ dàng khám phá và sử dụng nhiều dịch vụ đa dạng của JAL hơn. Sao không tự trải nghiệm để cảm nhận?
Thông báo
Trực quan, với ít thao tác hơn
Tìm kiếm thông tin mà không bị lạc hướng
Để phục vụ tốt hơn cho khách hàng có nhu cầu và hoàn cảnh khác nhau, cấu trúc menu đã được thiết kế lại tập trung vào các tác vụ chính như Đặt chỗ, Đặt chỗ của tôi và Thông tin du lịch.
Ngoài ra, mỗi menu đã được sắp xếp lại để người dùng có thể tìm kiếm và xem thông tin liên quan nhanh trước khi tiếp tục điều hướng.
Kết quả là trang web sẽ dễ sử dụng hơn, mang đến trải nghiệm mượt mà, liền mạch và trực quan.
Một trang web hỗ trợ mọi bước tiến của quý khách
Dễ dàng khám phá những trải nghiệm và dịch vụ đa dạng mà JAL cung cấp
Nội dung dịch vụ và cấu trúc trang web đã được tái thiết để cả khách hàng lâu năm và khách truy cập lần đầu đều có thể hiểu rõ hơn và hình dung được các dịch vụ do JAL cung cấp.
Khám phá nhiều trải nghiệm đa dạng, bao gồm Trải nghiệm JAL và Dặm bay.
Menu Tích lũy và sử dụng dặm bay mới sẽ được giới thiệu cho khách hàng tại Nhật Bản. Nội dung này sẽ hướng dẫn cách tận dụng tối đa số dặm bay hằng ngày, không chỉ khi đi máy bay.
Những trải nghiệm và dịch vụ mà JAL cung cấp được thiết kế để hỗ trợ mọi bước tiến tiếp theo của quý khách.
Trang web và ứng dụng JAL có thể mang lại trải nghiệm sử dụng tương tự nhau
Trang web và ứng dụng JAL sẽ có thiết kế và trải nghiệm sử dụng đồng nhất
Thiết kế và cách sử dụng của trang web và ứng dụng JAL mang đến trải nghiệm liền mạch, nhất quán trên nhiều nền tảng. Nguyên nhân là do ngày càng có nhiều khách hàng sử dụng kết hợp cả hai nền tảng—trang web để tìm kiếm thông tin cho nhiều tình huống khác nhau và ứng dụng JAL để lên máy bay.
Một trang web đa ngôn ngữ để tất cả mọi người từ khắp nơi trên thế giới đều có thể tự tin sử dụng
Mở rộng phạm vi dịch thuật
Để đáp ứng nhu cầu ngôn ngữ đa dạng và ngày càng mở rộng của khách đến Nhật Bản, cho đến nay, 14 ngôn ngữ đã được hỗ trợ bao gồm tiếng Nhật và tiếng Anh.
Tuy nhiên, do số lượng và nội dung các trang được dịch trước đây còn khác nhau tùy theo từng ngôn ngữ, nội dung dịch sẽ được mở rộng cho tất cả các ngôn ngữ để đạt số lượng tương đương với bản tiếng Nhật và tiếng Anh.
Quyết định này sẽ đảm bảo khách hàng có thể truy cập thông tin cần thiết bằng mọi ngôn ngữ và khu vực mà không gặp bất kỳ rào cản nào cũng như sử dụng trang web tự tin hơn.